在hm-sat购物：各配送区域运费、退货与返现

来自巴伐利亚州Vohenstrauss的hm-sat出售卫星技术产品：VU+和Dreambox接收机、适用于房车和露营的SELFSAT天线，以及线缆和配件。商店承诺德国境内24小时送达，也发往国外。本指南说明发往英国、美国和其他国家的运费、需要多久，以及欧盟以外的客户怎样退货。

德国境内配送

国内订单由DHL运送。购物篮金额低于190欧元时，运费是6欧元，满190欧元则免运费。送达需要1到3个工作日。大件商品以货运方式运送，德国境内运费25欧元，需要2到5个工作日。购物篮会显示确切的金额，因为有些商品有各自的运费。

发往英国、美国和其他国家

国外的费用取决于DHL区域。商店列出了这些价格：

• 第1区（奥地利、瑞士、比利时、丹麦、法国、卢森堡、摩纳哥、荷兰、波兰、捷克、列支敦士登）：运费11欧元，2到5个工作日。
• 第2区（包括英国、意大利、瑞典、西班牙）：运费20欧元，2到5个工作日。
• 第3区（包括芬兰、希腊、爱尔兰、葡萄牙、挪威）：运费22.50欧元，2到5个工作日。
• 第4区（包括土耳其、以色列、埃及、摩洛哥）：运费40欧元，1到2周。
• 第5区（包括美国、加拿大、日本、印度、中国）：运费50欧元，3到4周。
• 第6区（世界其他地区）：运费75欧元，3到4周。

190欧元的免运费门槛只针对德国。部分欧洲国家提供UPS Standard，运费11到30欧元。发往国外的货运商品，第1区国家运费40欧元，第2区45欧元。发往英国或美国之前，请先向客服询问关税和进口费用。

退货与撤销

你可以在14天内无需说明理由撤销合同，从你收到最后一件商品的那天算起。请写信到[email protected]，或者使用示范撤销表格。退货运费由你支付，并且你应该用原包装连同所有配件寄回，不要到付。商店会在收到你的撤销通知后的14天内退款，包含标准配送费用。

对于英国、美国和其他欧盟以外的国家，有一点很重要：据商店说明，撤销权不适用于不是欧盟成员国公民、并且唯一的居住地和收货地址都在欧盟以外的消费者。下单前请先和商店谈妥退货事宜。出现缺陷时，适用法定的保修规定。

概览	hm-sat
德国（DHL）	运费6欧元，满190欧元免运费
奥地利、瑞士（DHL）	运费11欧元，2到5个工作日
英国（DHL）	运费20欧元，2到5个工作日
美国（DHL）	运费50欧元，3到4周
撤销	14天，退货运费由你支付
付款	PayPal、Amazon Pay、easyCredit、预付款

付款与联系方式

你可以用PayPal（银行卡也通过它处理，不需要PayPal账户）、Amazon Pay、easyCredit的分期付款（ratenkauf，金额在200到10000欧元之间，分6到60个月），或者提前银行转账，不收手续费。联系团队可以发邮件到[email protected]，或拨打+49 9651 92408 50。热线时间为德国时间周一至周六10点到12点，周一至周四14点到17点，周五14点到16点。

返现

打开daily cashback上的hm-sat页面，可以看到当前的返现比例（up to 2,8 $）。点击商店按钮，然后照常下单。返现会在你的免费账户里先显示为待确认，hm-sat上报订单后变为已确认。退回的商品会再次减少返现。当前的折扣优惠列在同一个页面上，我们每天检查。来自别处的优惠码可能让返现失效，所以请只使用那里显示的优惠。

截至2026年10月。