在HAVA购物：美国配送、免运费门槛、退货与返现

HAVA出售台式洗碗机（R01和R09）、便携式洗衣机（T02）、翻新机和配件。本指南对应的是havalab.com的美国站，daily cashback上的页面也通向这里。这家店从美国本地的仓库发货。havalab.com的语言菜单里也列出了英国、加拿大和欧洲版本，但下面的内容来自美国站关于配送、付款和退货的页面。

HAVA发往哪里

HAVA直接从本地仓库发往美国本土的48个州，不收关税类的费用。它无法送到邮政信箱、APO、FPO和DPO地址，也无法送到阿拉斯加、夏威夷、波多黎各或其他美国属地。所以对美国以外的买家来说，美国站不是合适的地方，如果你所在的国家有对应的地区版本，请使用那个版本。

运费与配送时间

在美国本土48个州内，订单满$四十九免运费。较小的订单，运费是统一的$十五。根据你所在的位置，由FedEx或UPS派送。在目前的旺季，处理可能需要3到5个工作日，运输通常再加3到5个工作日，偶尔可能延误。包裹发出后你会收到一封带有追踪信息的邮件，已登录的顾客也可以在我的账户里看到。如果快递显示已送达但你什么都没收到，请立刻联系快递公司和HAVA。

在订单发货前，你可以发邮件到[email protected]修改收货地址。发货之后要加收$二十的附加费，商品送达之后就不能再改地址了。因为没有及时领取而被退回的包裹，在回到仓库后会重新寄出，第二次寄送的费用由你承担。

事项	HAVA美国站
配送范围	美国本土48个州
免运费	满$四十九免运费，否则统一运费$十五
快递公司	FedEx或UPS
退货期限	自送达起30天
质保	12个月有限质保，加终身技术支持

付款

商店接受Visa、Mastercard、American Express、Discover和Diners Club，也接受Apple Pay、Google Pay、Amazon Pay和PayPal。Shop Pay Installments让你可以分期付款，那里的年利率是百分之零到百分之三十六，取决于资格审核，由贷款合作方提供。如果银行卡付款被拒绝，请换一张卡，或改用Apple Pay、Google Pay或PayPal等其他方式。发票的下载链接会在确认邮件里。

退货与取消

任何全新、未使用的商品，都可以在送达日期后的30天内退回。请在收货后14天内发邮件到[email protected]，写明原因、订单号、送达日期，如果是质量问题，还要附上清晰的照片或视频。之后HAVA会发给你一张退货标签，有效期7天。请把商品装在原包装里寄回，保持完好且未使用。对于与缺陷无关的退货，要收取百分之二十五的重新上架费，另外还有运费，以及你这边产生的任何关税。退款在收到商品后的7到10个工作日内发放。如果你之后发现更低的价格或促销，差价不予退还。

订单在发货前可以取消，商店对每一个被取消的订单收取百分之八的处理费。发货之后取消，要付百分之二十五的重新上架费，加上运费和关税。商品如有损坏，必须在收货后7天内附上照片或视频报告。

使用返现

打开daily cashback上的HAVA页面，点击商店按钮。当前的返现比例（up to 4 %）和我们每天检查的优惠一起显示在那里。然后照常购物。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，HAVA上报订单后变为已确认。因为退款和退货会减少订单金额，已退回商品对应的返现会被扣除。来自别处的优惠码可能让你失去返现。

截至2026年10月。