在Enginediy Shop购物：全球配送、送达时间与退货
Enginediy Shop出售发动机和蒸汽机模型套件、金属拼装套装和积木套装，例如RETROL固定式蒸汽机或微型内燃机模型。商店由中国经营，从中国大陆的仓库发货。这对海外买家很重要，因为送达需要更久，而且退货意味着把包裹寄回中国。下面是商店关于配送、送达时间、退货和付款的说明。
发往哪里，费用多少
商店说它可以发往世界各地，并提供全球免运费。它的常见问题补充了一点说明：商店无法保证便宜或可靠的配送服务的一些国家，不提供免运费，所以结账页面会显示你的地址是否有免费选项。你可以选择快递方式，运费更高。据商店说，快递包裹更容易被海关拦下，并产生更高的进口关税。
预计送达时间
总送达时间是处理时间加上运输时间。下单后你会收到一封确认邮件，发货后还有第二封带有追踪详情的邮件。商店给出了这些估计作为参考：
- 3到15个工作日：美国、加拿大、西班牙、德国、法国、英国、日本、韩国、泰国、菲律宾、新加坡、越南、香港、台湾、马来西亚。
- 5到15个工作日：荷兰、比利时、卢森堡、南非。
- 7到20个工作日：奥地利、瑞士、意大利、澳大利亚、新西兰、瑞典、丹麦、爱尔兰、波兰、葡萄牙、希腊，以及名单上其他欧盟国家。
- 10到25个工作日：巴西、墨西哥、俄罗斯、乌克兰、哥伦比亚、秘鲁、智利、阿根廷。
- 大约30天：所有其他国家。
你可以在17track.net上跟踪包裹，也可以向[email protected]询问状态。如果地址错误导致投递失败，包裹会退回发件人，商店会联系你索要新的地址。
退货与退款
政策的期限是从收到商品起30天。退货需要退货授权（Return Merchandise Authorization）：你通过网站提交RMA申请，或者发一封邮件，写明订单号、SKU、原因、照片，以及你想要更换还是退款。商品必须未使用，并附带原包装、配件和说明书。有故障、损坏或有污渍的商品在范围内，特价商品不能退款，只有原价商品可以。
退货邮费由你支付，并从退款中扣除。退货地址在中国深圳，所以请选一种可追踪的方式，因为商店不对丢失的退货包裹负责。包裹到达并检查后，商店会在1到3个工作日内安排更换或退款，退到原来的付款方式。它的常见问题给出的是确认后最多5个工作日。
| 概览 | Enginediy Shop |
|---|---|
| 发货地 | 中国大陆 |
| 运费 | 全球免运费，个别国家除外 |
| 送达时间 | 3到30天，取决于国家 |
| 退货 | 30天，需要RMA |
| 退货邮费 | 由你支付，建议选可追踪的方式 |
| 付款 | PayPal和信用卡 |
付款与客服
商店接受PayPal和信用卡。如果银行卡付款失败，它建议联系Stripe客服，或者改用PayPal。还没有发货的订单，你写信到[email protected]的话，可以取消并获得全额退款。客服在48小时内回复，周一至周五，中国时间09:00到18:00。
返现
打开daily cashback上的Enginediy Shop页面，那里会显示当前的返现比例（up to 2,5 %）。点击商店按钮，然后照常下单。返现会在你的免费账户里先显示为待确认，商店上报订单后变为已确认。退回的商品会从返现中扣除。当前的折扣优惠列在同一个页面上，我们每天检查。来自别处的优惠码可能让返现失效，所以请只使用那里显示的优惠。
截至2026年10月。