在Birdfy购买：配送地区、送达时间、退货与返现
Birdfy是Netvue旗下的智能喂鸟器品牌，birdfy.com是它的美国站。那里的配送政策很短，但有几个细节在下单前很重要，尤其是在你住在美国以外的时候。
美国站发往哪里
配送政策列出了这些目的地：美国，阿拉斯加、关岛、夏威夷、波多黎各、维尔京群岛和军队地址除外，另外还有加拿大、澳大利亚和新西兰。在亚洲，它提到了香港、日本、马来西亚、菲律宾、新加坡、韩国、台湾和泰国。在美国境内，商店不送到邮政信箱或APO地址。
从欧洲购物？页面会把你引到英国、法国和德国的Birdfy地区商店。其他欧洲国家的客户，请使用法国或德国的商店。
送达时间与运费
| 目的地 | 标准配送时间 | 运费 |
|---|---|---|
| 美国 | 3到7个工作日 | 免运费 |
| 加拿大 | 10到15个工作日 | 结账时计算 |
| 亚洲 | 15到20个工作日 | 结账时计算 |
| 澳大利亚和新西兰 | 15到20个工作日 | 结账时计算 |
在美国以外，列出的时间只适用于选定的喂鸟器型号：发往加拿大的是Birdfy Feeder、Feeder 2、Hum Feeder Duo和Metal Feeder，发往亚洲、澳大利亚和新西兰的是Feeder和Feeder 2的部分款式。预订商品则以商品页面上的日期为准。
海关和关税
Birdfy声明它不对任何关税或费用负责。所以如果你从加拿大或澳大利亚下单，进口费用是你自己的事，要看完整的费用，就看结账页面。
延误与损坏
政策把黑色星期五和圣诞节这样的旺季、错误或不完整的地址，以及美国联邦假日列为延误的原因。已发货的订单一般不能取消，如果你取消一个已经在途中的订单，运费由你承担。签收前请检查包裹。如果它损坏了，你可以拒收，并告诉司机原因。有问题请发到[email protected]。
退货、退款与质保
你通过发邮件到[email protected]来发起退货。申请获得批准后，Birdfy会发给你说明，并安排退款或更换。请放入所有线缆、适配器、文件、配件和原包装，并在收到说明后的10天内把产品寄回。如果是出于你自己的原因退货，退货运费由你承担。对于有缺陷的产品，Birdfy提供标签。退货必须邮寄，不能亲自送去。
包裹寄回后，请把追踪号发给客服。退款通常需要3到5个工作日处理，然后你会收到一封确认邮件，接下来由你的银行完成。质保是自购买日起两年，加终身服务，只涵盖原购买人。
在Birdfy获得返现
打开daily cashback上的Birdfy页面，点击商店按钮，然后照常下单。当前的返现比例是up to 7 %，那里列出的优惠我们每天检查。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，Birdfy上报订单后变为已确认，通常是在退货期结束之后。退回的订单会减少返现，来自别处的优惠码可能让你失去返现。这个页面对应的是美国站；如果你要用欧洲或英国的地区商店，请先在页面上确认。
截至2026年10月。