在 Gaia Naturelle 购物：全球配送、14天退货与返现
Gaia Naturelle 是一个斯洛文尼亚品牌，在线销售膳食补充剂、胶原蛋白饮和天然化妆品。它的英文网店服务欧洲各地以及更远的客户，包裹从卢布尔雅那寄出。如果你打算从英国、爱尔兰、欧盟或更远的地方下单，下面就是商店公布的配送和退货规则。
商店寄往哪里
商店表示全球配送，只有少数例外。实际的检验方法是结账时的国家选择器：如果没有你的国家，Gaia Naturelle 目前就无法寄到那里。这种情况下你可以写信给商店，团队会尽力找到解决办法。英文网店的选择器列出了一长串欧洲国家，还有澳大利亚和加拿大等国家，价格以欧元显示。
运费与承运商
运费按目的地国家计算，并在结账时显示，所以并没有一个对所有人都适用的统一费用。对于欧盟国家，商店主要与本地承运商合作，而对非欧盟国家，主要使用 DHL。商店还点名 Packeta 为合作伙伴，包裹离开仓库时会通过邮件发送物流单号，你可以在 Packeta 或 Hermes 的跟踪页面上查看。税费同样在结账时计算，欧盟境内的价格含增值税。如果你以公司名义下单，增值税之后可以在你通常的账务中申请退回。
修改与取消
订单一经确认就会送到仓库。只要还没交给承运商，你仍然可以修改，所以发现错误后请马上给团队发邮件。商店还表示，订单一旦提交，它的自动系统无法取消，所以付款前请检查购物车。
退货与退款
你从收货起有14天时间退货。请给商店发一封邮件，说明你要撤销购买；不需要说明理由。商品必须未拆封、无损坏并保持原包装。退货邮费由你自己承担。商店收到并检查包裹后，会退款到原付款方式，退款通常在7个工作日内到账。
| 一览 | Gaia Naturelle（英文网店） |
|---|---|
| 配送范围 | 全球，少数例外，国家列表在结账时显示 |
| 运费 | 按目的地在结账时计算 |
| 承运商 | 欧盟用本地承运商，欧盟以外主要用 DHL |
| 退货期限 | 自收货起14天，未拆封的商品 |
| 退货邮费 | 由你承担 |
付款
商店点名 PayPal、Stripe、Klarna 和 Shopify 为付款合作伙伴，结账时使用 SSL 加密。你所在国家可用的具体方式会出现在付款这一步。
返现
打开 daily cashback 上的 Gaia Naturelle 页面，那里的当前返现比例是 up to 2,5 %，点击商店按钮，然后照常下单。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，等商店上报订单后变为已确认。如果你退了货，对应的返现会被扣除。
实用提示
- 在添加更多商品之前，先看看购物车里你所在国家的运费合计，因为它因目的地而异。
- 在确定之前不要拆开任何商品，因为只有未拆封的商品才符合14天退货。
- 请保留物流邮件，因为里面有承运商页面的链接。
- 请在同一次访问中完成订单，因为来自其他返现或优惠券网站的点击可能会取代最初那一次。
截至2026年10月