在Flugladen订机票：取消、退款与返现
Flugladen是一家德语机票预订网站，价格以欧元显示。你订的是机票，但大部分规则由航空公司制定，所以付款之前最该弄清楚的，是取消、改签和退款怎么处理。这篇指南梳理了商店自己的帮助页面，并说明返现是怎样配合的。
管理你的订单
购买之后的所有操作都在网站的Mein Konto（我的账户）里完成。你可以用邮箱和密码登录，如果没有账户，就用订单号和预订时填写的邮箱登录。在那里你可以取消航班、改签、网上值机，并查询行李额度。机票条件会列在确认邮件里的Ticketbedingungen anzeigen下面。
付款后，机票通常会在12小时内出票，确认邮件会发到你预订时使用的邮箱。
取消航班
取消在订单里的取消选项中操作。商店表示自己不另外收取取消费，只有机票供应商和航空公司规定的费用。几乎每次取消都要付一些费用，有些机票完全不能取消或退款，所以请先阅读票价条件。已过期的机票不能取消，机场柜台也不办理取消。
最晚什么时候可以取消取决于航空公司。许多航空公司允许在起飞前24小时取消，其他的则各不相同。
廉价航空
如果你订的是Ryanair、easyJet或AirAsia这类廉价航空，商店无法替你取消或退款。你必须直接联系航空公司，因为这些航空公司不接受商店提交的申请。你的机票条件会告诉你航班是否属于这种情况。
改签航班
改签同样在Mein Konto里进行，而且改签一定会产生费用：航空公司的手续费加上可能的票价差额。有些机票不允许改签。如果你的起飞时间在4天以内，或者订单是今天下的，商店请你使用聊天窗口。
退款
退款会尽可能退回预订时使用的付款方式。取消之后，通常要等10至12周钱才会到账，具体取决于航空公司和你的支付服务商。航空公司先把钱付给商店，商店再转给你。如果预订失败，你会得到全额退款，在5个工作日内处理，你的银行可能还需要5至10个工作日。
如果航空公司取消了你的航班，通常会为你提供新航班、退款或代金券，具体取决于航空公司。
付款与费用
机票价格包含票价、税费和燃油费。网站上显示的价格在你预订之前可能会变化，因为票价随余票情况浮动，付款之后商店不会退还差价。有些国家会在机场收取离境税，少数航空公司会在值机时收费，网上值机可以避免。使用外国银行卡付款，通常不收交易手续费。
客户支持
聊天窗口全天候提供帮助，一开始是名叫Travis的聊天机器人，也可以转接真人客服。帮助页面涵盖取消、退款、改签、行李、座位和旅行证件。
| 主题 | Flugladen |
|---|---|
| 出票 | 付款后12小时内 |
| 取消 | 在Mein Konto里操作，需支付航空公司的费用 |
| 取消后的退款 | 通常10至12周 |
| 廉价航空 | 直接联系航空公司 |
| 客户支持 | 聊天，全天候 |
使用返现
请先打开daily cashback上的Flugladen页面，那里列出当前的返现比例（up to 6,17 $）和最新优惠，并标有最后核对的日期。点击商店按钮，像平时一样预订。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，等预订被上报后变为已确认。如果你取消了航班，相应的返现会被扣除。
小贴士
- 付款之前先阅读Ticketbedingungen anzeigen，它会告诉你机票能否改签或退款。
- 如果订的是廉价航空，需要取消或改签时要做好直接找航空公司处理的准备。
- 请一次性完成预订，并暂时关闭广告拦截器，否则返现的点击可能会丢失。
截至2026年10月