Fire Maple 装备：各国运费、免运费门槛与退货
Fire Maple 是一个露营装备品牌，以炉具、炊具和户外装备知名，它自己的网店寄往的地方远不止美国。所有目的地的费率都以美元标价，免运费的门槛从美国到加拿大再到欧盟逐级提高。下面是店里公布的数字和规则，好让你在付款前，拿它们和购物车对照一下。
Fire Maple 的配送范围
配送政策列出美国、加拿大、澳大利亚、英国、新西兰、欧盟和亚洲部分市场，并说计划继续扩展。订单在 1 到 3 个工作日内处理，之后运输需要 3 到 10 个工作日。商品页面会告诉你某件商品是否从中国发货，最终的运费在付款前显示在结账页面。
运费与免运费门槛
标准商品的运费取决于折扣之后的订单小计。订单从 0 到 34.99 美元，运费 6.90 美元；标准商品订单满 35 美元，运费 9.90 美元，直到达到免运费的门槛。行军床、帐篷和移动电源等重型和超大商品，按统一运费发送，不适用免运费。
| 目的地 | 免运费门槛（标准商品） | 重型商品统一运费 |
|---|---|---|
| 美国 | 超过 64 美元免运费 | 统一运费 29.90 美元 |
| 澳大利亚、英国、新西兰 | 超过 79 美元免运费 | 统一运费 29.90 美元 |
| 亚洲部分市场 | 超过 79 美元免运费 | 不提供 |
| 加拿大 | 超过 129 美元免运费 | 统一运费 29.90 美元 |
| 欧盟 | 超过 129 美元免运费 | 运费 39.90 美元 |
如果一个购物车里标准商品和重型商品混在一起，各部分的费用会算好并显示在结账页面。免运费以折扣之后的小计为准，折扣码和优惠券不能叠加使用。
修改地址、物流跟踪与包裹遗失
订单一旦发出，就不能再修改收货地址。在那之前，请尽快写信到 [email protected]。你可以在店里的订单跟踪页面上查看包裹。包裹遗失或丢失，请在预计送达日期后 7 天内报告，因为更晚的索赔可能被拒绝。商品可能分开几批到达，不收额外的运费。
退货、换货与保修
除了你按当地消费者法律享有的权利之外，Fire Maple 自愿提供承运商送达日期之后 7 个日历日的退货期。商品必须购自 firemaplegear.com，没用过、干净、可再次销售，零件、说明书和包装齐全，并附上购买凭证。请先联系客服。然后你会收到退货地址，它可能和包裹上的不一样，所以没有得到指示，不要寄回任何东西。出于改变主意的退货，退货邮费由你承担，原来的运费不退。如果商品有故障、运输中损坏或发错，店里会在需要的时候承担合理的退货费用。有缺陷或损坏的商品，在收货后14天内附上照片，可以换货。关税、进口税和报关费用一般不退。产品对原始购买者提供 3 年有限保修。
如何使用返现
打开 daily cashback 上的 Fire Maple 页面，当前返现比例（up to 7,5 %）和我们每天检查的优惠一起显示在那里。点一下商店按钮，然后照常购物。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，商店上报订单之后变为已确认。退回的商品会减少对应的金额。
实用小提示
- 结账时选好你的国家，因为免运费门槛因目的地而异。
- 想清楚看到重型装备的统一运费，就把它单独放一个购物车。
- 包裹到手时给包裹和商品拍照，因为损坏索赔需要照片。
- 在一次访问中下单，并关闭其他返现或优惠券网站。
信息截至2026年10月。