返现缺失：该怎么办

你通过返现链接买了东西，而账户里什么都没有。先别着急，要知道订单缺失往往只是时间问题，而一份清楚的申请能让那些不只是时间问题的情况更快得到处理。本指南说明要检查什么、要收集什么，以及整个流程是怎么进行的。

第 1 步：等待正常的时间

商店向返现系统上报订单会有延迟。很多订单在几小时内就会显示为待处理，有些需要几天。旅行预订和较小商店的订单可能需要更长时间。如果你的购买只有一两天，请先稍等一下，再去做别的事情。

第 2 步：检查你这边的情况

• 你是否从 daily cashback 上的商店页面开始，并点击了商店按钮？
• 在订单付款之前，你是否一直停留在同一个浏览器会话中？
• 是否开启了广告拦截器，或者使用了阻止 Cookie 的隐私窗口？
• 之后是否又通过另一个返现或优惠券网站点击过？
• 你是否使用了可能排除返现的优惠码？

如果其中任何一项符合，这笔订单可能从未与你关联。你依然可以提交申请，但机会会小一些。我们关于返现为什么会被拒绝的指南逐一解释了这些情况。

第 3 步：收集证明材料

申请中包含事实，核查起来就容易。联系我们之前，请先准备好这些：

• 商店名称，以及订单的日期和时间。
• 确认邮件中的订单号。
• 你支付的金额，并注明币种。
• 确认邮件的副本，或订单页面的截图。
• 你使用的浏览器，以及当时是否开启了广告拦截器。

第 4 步：提交申请

等该商店的等待期过去之后，请通过我们使用条款中给出的联系方式提交申请。我们会把它转交给商店或联盟网络，由对方把你本次会话中的点击与订单进行比对。每一份申请都由人工查看。这需要时间，因为商店必须在自己的系统中查找，所以回复可能要几周。

提交之前要等多久

请至少留出几天，让订单显示为待处理。如果之后仍然没有，就提交申请。延迟上报的订单仍可入账：订单最晚可在购买后 180 天内添加，所以我们不会过早关闭案例。超过 180 天，机会就很渺茫了，所以不要拖那么久。

如果金额比预期低

请检查是否有商品被退回，商店是否排除了税费、运费或某些商品，以及折扣是否降低了基础金额。我们了解商店的排除项时，会在商店页面上写明。下面这个例子只是示意：一笔 100 USD 的订单，含 15 USD 的运费和税费，返现可能只按商品本身计算，所以计算基数可能远低于你信用卡账单上的金额。

不要这样做

• 不要再次购买同一件商品，指望第二笔订单会被追踪。
• 除非有人要求，不要在商店取消订单后重新开始。
• 不要删除确认邮件。

避免下一次再出现

大多数缺失的订单本来是可以避免的。通过我们的页面打开商店，为商店暂停拦截器，只在一个会话中完成购物，并让其他返现网站保持关闭。我们每天都会检查商店信息，并把我们了解到的条件写在商店页面上，所以付款之前请先读一读。返现在商店确认之后入账，提现从 20 USD 起通过 PayPal 进行。