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指南

预订Explorer环线旅行:付款、取消与返现

· 2026-10-13

Explorer是杜塞尔多夫的一家旅行社,销售有导游的和自驾的环线旅行、铁路旅行、团体旅行、租车和房车假期,目的地在欧洲、非洲、亚洲、美洲和南太平洋。这里不寄送实物,重要的是预订、付款和取消是怎么运作的。网站使用德语,下面的细节来自它的帮助页面和旅行社条款。

预订与付款

你可以用信用卡(Visa或Mastercard)付款,也可以用发票和银行转账。Visa和Mastercard付款,旅行社不收额外费用,而用American Express付款会加收百分之三的附加费。预订时,旅行价格的百分之三十五作为订金立即到期,剩余的尾款在出发前四周到期。

在套餐旅行中,你付任何款项之前,都有权收到一份保险证明,上面写明保障你资金的公司。你的旅行文件会在出发前大约14天通过邮件发给你。

前往机场

在所有包含航班的旅行中,德国境内往返机场的二等铁路交通已经包含在价格里。巴塞尔(EuroAirport)和萨尔茨堡也算在这个范围内。请选择留有余地的班次,因为按时到达机场是你自己的责任。

取消与更改预订

你可以在旅行开始前随时撤销,但旅行社随后有权要求赔偿,越接近出发,金额越高。条款里的统一费率是:出发前第42天之前为总价的百分之三十五,第30天之前为百分之四十,第22天之前为百分之五十,第15天之前为百分之六十,第8天之前为百分之七十,第4天之前为百分之八十,第3天起或未到场则为百分之九十。你可以证明旅行社的实际费用更低。

更改也有限制。从出发前第30天起,更改只能通过取消并按取消条款重新预订,除非只产生很小的费用。更改目的地或人数也只能这样处理。如果你无法出行,可以在旅行开始前要求由第三人替代你。

一表看懂Explorer
类型旅行社,不寄送实物
付款方式Visa、Mastercard、发票或银行转账
订金预订时到期,尾款在出发前4周
旅行文件出发前大约14天通过邮件发送
联系方式电话、WhatsApp或邮件,工作日9:00至18:00

旅行前后的帮助

团队在周一至周五9:00至18:00通过电话答复,应要求也可以在这些时间之外和周六,还可以通过WhatsApp或邮件[email protected]。旅行期间,帮助栏目里有单独的紧急电话和邮箱。关于签证,Explorer推荐Visum Centrale服务。航班时间、值机和行李规定,请查看你所订航空公司的网站。

使用返现

请打开daily cashback上的Explorer页面,那里显示当前的返现比例(5,61 $)以及我们列出的优惠。点击商店按钮,然后像平时一样预订。在你的免费账户里,返现先显示为待确认,等旅行社上报旅行后变为已确认。如果你取消,该预订对应的返现会再次被扣除。

小贴士

  • 支付订金之前请阅读取消费用的阶梯。过了第42天,它只会越来越高。
  • 条款建议购买旅行取消保险,除非另有说明,价格里不包含这项保险。
  • 请在同一个浏览器会话里一次性完成预订,这样点击商店按钮的记录就不会被别的网站取代。

截至2026年10月

常见问题

怎样支付Explorer的旅行费用?
你可以用Visa或Mastercard信用卡付款,也可以用发票和银行转账。American Express也可以,但旅行社对这种卡加收百分之三的附加费,所以Visa或Mastercard更划算。
订金是多少?
预订时,旅行价格的百分之三十五作为订金立即到期,其余金额在出发前四周到期。
什么时候收到旅行文件?
Explorer会在出发前大约14天通过邮件发给你。
取消要花多少钱?
这取决于离出发有多近。统一费率从出发前第42天之前的总价百分之三十五起,到出发前第3天起升至百分之九十。
之后可以更改预订吗?
到出发前第31天为止,有些更改是可以的。从第30天起,更改只能通过取消并重新预订,除非费用很小。
旅行社倒闭的话,我的钱有保障吗?
条款说明,只有在收到写明保障客户资金的公司的保险证明之后,才可以要求你支付价款。
去机场的火车包含在内吗?
在包含航班的旅行中,德国境内的二等铁路交通,包括巴塞尔和萨尔茨堡,已包含在价格里。
我需要签证吗?
这取决于目的地。Explorer推荐通过Visum Centrale办理申请,它的顾问也可以帮忙。
怎样联系Explorer?
打电话+49 211 994909,周一至周五9:00至18:00,也可以通过WhatsApp或邮件[email protected]。
Explorer有折扣码吗?
当前的优惠列在daily cashback的Explorer页面上,我们每天都会核对。
旅行的返现是怎么运作的?
从daily cashback的Explorer页面点击进入并预订,返现显示为待确认。上报之后变为已确认,取消的旅行会被扣除。使用其他网站的优惠码也可能让你失去返现。