在 eWeki 购物：海外下单、运费、退货与返现
eWeki 是一家意大利的电器和家居网店，从手机、打印机到咖啡机、洗碗机和空调都有。它由那不勒斯附近波佐利的 Mund S.r.l. 运营，网站可以切换为西班牙语、英语、德语和法语。如果你住在意大利以外，海外订单的规则最要紧，所以这里放在最前面。
从意大利以外下单
这家店不会在结账时简单地加收一笔国外运费。寄往国外的货物按运费到付出售，下单时不显示运费。店铺要求你自己去了解运输费用，你还要承担目的地国家产生的任何额外费用。
海外订单只接受预付、运费到付的方式，Mund S.r.l. 会先核实订单和运输条件，并保留拒绝订单的权利。实际操作中，请在付款前先写信给客服，确认你的国家和你要买的商品能不能寄。
意大利境内的配送
首页承诺使用快递，24 到 48 小时送达。带 Fast Prime 标签的订单宣传当天发货。运输始终有保险，费用取决于重量、尺寸和目的地，在你付款前的结账时计算。对部分商品，店铺会做免运费促销，在有附加费的地区，这类促销只涵盖标准费用。
如果你用银行转账付款，货物在款项到账后才交给快递，店铺估计约两个工作日。银行卡付款当天确认。快递送货时，请当场检查包裹数量和状态，并把任何问题写在送货单上。商品损坏或缺少的问题，请在 24 小时内通过邮件报告。如果包裹在五个工作日内没有从快递站点取走，订单会被取消。
撤销与退货
从收到货物之日起 14 天内，你可以无理由撤销。请通过邮件通知店铺，使用示范表格，或者写一份明确的声明，写明你的姓名、订单号和日期，以及你寄回的商品。店铺会通过邮件确认，并给你一个退货编号。
之后货物必须在你通知后的 14 天内到达店铺，齐全，并保持原包装。退货运输由你支付。款项在收到货物后 30 天内，通过相同的支付方式退回。如果你选的是所提供的最便宜的配送方式，最初的运费也会退还。已使用或已损坏的商品可以被拒收，或者扣除贬值部分。条款还写明，总金额低于 50 欧元的合同不适用撤销规定，除非同时下的几个订单加起来超过这个数额。
支付与保修
你可以提前银行转账，用信用卡或预付卡（Visa、Visa Electron 和 Mastercard），用 PayPal，用 Scalapay 分三期免息，用 Magic、Soisy、Staispay，或者货到付款。其中有些只适用于特定商品。
大多数商品带有厂商保修，条件写在包装盒里和 eWeki 网站上。如果技术检测没有发现缺陷，客户可能要承担 50 欧元的技术费，外加店铺垫付的运输费用。
| 一目了然 | eWeki |
|---|---|
| 意大利境内配送 | 快递，24 到 48 小时 |
| 运费 | 由客户承担，结账时显示 |
| 海外订单 | 运费到付，店铺先核实订单 |
| 撤销 | 收货后 14 天 |
| 退款 | 30 天内，退货费用由客户承担 |
| 支付 | 转账、银行卡、PayPal、Scalapay、Soisy 等 |
使用返现
请打开 daily cashback 上的 eWeki 页面，那里列出了当前的返现比例（1,25 %）和当前优惠，并注明了最近一次核对的日期。点击那里的商店按钮，然后像平时一样购物付款。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，eWeki 上报订单后变为已确认。如果你退回东西，这件商品的那部分返现会被扣除。
实用提示
- 在国外付款之前，先发邮件问客服能否送到你的地址，以及运费到付的费用怎么结算。
- 在你确定留下商品之前，请保留原包装，因为退货需要它。
- 快递交货时请检查包裹，因为损坏必须立刻报告。
- 请在一次访问中完成订单，并在该店铺暂停广告拦截插件，两者都可能让返现点击失效。
客服可以通过电话、邮件或 WhatsApp 联系，店铺的联系页面有详细信息。
截至2026年10月。