EWANTO：信件与包裹运费、海外费用与两个月撤销期

EWANTO 是柏林的一家网店，卖的都是家里的小东西：手表和助听器用的电池、充电器、数据线、卫生用品、文具，以及几千种类似的商品。在德国境内，大多数订单作为便宜的信件寄出。从国外下单就不同了：国际订单作为包裹寄送，收取固定费用，再加订单金额的一部分。我们在 2026 年 10 月查阅了 ewanto.de 上的配送、付款和取消页面。

德国境内运费

大多数商品可以作为信件寄出。订单金额不超过 29 欧元时收 1.95 欧元，满 29 欧元免运费。作为德国境内的选项，EWANTO 提供 DPD，少数情况下是 FedEx 或 UPS，运费 5.19 欧元，满 49 欧元免运费。DPD 加急服务，在下一个工作日 18:00 前送达，运费 15.99 欧元起，取决于重量。不能使用 Packstation 自提柜。13:00 前收到付款的订单当天发出，只在周一至周五发货。

发往国外的运费

发往国际目的地的货物只作为包裹寄出，从德国由 DPD 或 FedEx 发出，最后一段有时由当地合作伙伴完成。物流跟踪会自动发送。网店按下面的方式计算费用：

目的地	运费
另一个欧盟国家	运费 21.90 欧元，加订单金额的百分之五
欧盟以外	运费 41.90 欧元，加订单金额的百分之五

以 40 欧元的普通订单为例，发往欧盟国家是 23.90 欧元，发往欧盟以外是 43.90 欧元，这是我们根据页面自行计算的。页面没有列出具体国家，也没有说明关税，所以付款之前请查看购物车。

付款方式

网店接受银行转账预付（对扣除优惠券后的购物车总额再减百分之三）、Amazon Pay、通过 Stripe 的信用卡（Visa、Mastercard、American Express），对于老客户、企业和公共机构，还可以使用付款期 14 天的发票。

撤销与退货

EWANTO 给予消费者 2 个月的时间不说明理由撤销购买，从你收到最后一件商品的当天起算。请以明确的声明告知网店，可以用信件、电子邮件或网站上的在线表格。之后你需要在 14 天内把货物寄回。直接的退货费用由你承担。对于因健康或卫生原因不适合退货的密封商品，一旦拆封，撤销权就提前终止。

如何获得返现

打开 daily cashback 上的 EWANTO 页面，查看当前的返现比例（up to 3,5 %）。点击商店按钮，像平常一样下单。在你的免费账户中，返现先显示为「待确认」，EWANTO 回传订单后变为「已确认」，通常要等撤销期过后。退回的商品会减少返现。

实用提示

• 国外的运费是固定的，所以一个大一点的购物篮比几个小订单便宜得多。
• 如果你住在德国，把购物篮凑过 29 欧元，就能享受免费的信件寄送。
• 请在一次访问中完成订单，期间不要点击其他返现或优惠券网站。