在 Euhomy 购物：美国配送范围、退货与返现

Euhomy 通过自己的美国网店出售制冰机、车载冰箱、饮料柜和红酒柜。店铺对配送范围说得很清楚，这个范围比很多买家预想的要窄。下面是配送和退货页面上的说明。

一目了然	Euhomy 美国站
配送范围	仅限美国本土
运费	免运费，见店铺首页说明
送达时间	大多数地区 4 到 6 天
退款保证	未损坏的商品 30 天内
保修	1 年有限保修

Euhomy 发往哪里

美国网站上的订单只寄往美国本土。店铺无法送到阿拉斯加、夏威夷、美属萨摩亚、关岛、马绍尔群岛、北马里亚纳群岛、帕劳、波多黎各、美属维尔京群岛，也无法送到军事地址（Armed Forces Americas、Europe 和 Pacific）。常见问题页补充说，需要送到这些地区以外的人，应该先发邮件到 [email protected]。如果你住在美国以外，请在付款前先向店铺确认。

运费与送达时间

首页承诺免运费和可靠的送货。配送政策把大多数地区的预计送达时间定为 4 到 6 天。店铺的其他页面给出的范围略有不同：常见问题页说，大多数商品在付款后 2 到 3 个工作日内离开仓库，并给出美国大陆境内运输 3 到 7 天和 5 到 10 天两种说法。这些都只是估计，遇到促销、假日或恶劣天气，请预期是较长的那一端。不提供加急配送。

发货后你会收到一封邮件，里面有承运商和物流单号。组合订单可能分成几个包裹寄到，每个包裹各有一封物流邮件。如果物流信息超过 5 天没有更新，请联系店铺。包裹在途中时无法更改收货地址，但发货前你可以请客服修改。因地址不完整而被退回寄件人的包裹，在你提供正确地址后会重新寄出。预售订单会在商品页面上显示最晚发货日期。

30 天退款保证

未损坏的商品可以在购买后 30 天内无理由退货，全额退款。企业订单和批量订单除外，批量订单指同一商品 10 台或以上。商品需要有原包装和全部配件。有明显磨损、损坏或使用痕迹的商品不符合条件，赠品也不行。如果你参加了购物赠品活动，请把赠品和主商品一起退回，否则赠品的标价会从退款中扣除。

没有质量问题的退货，退回的运费由你自己支付，并提供有效的退货收据。只退商品的价格。你可以凭订单号和下单时的邮箱发起退货，也可以在 Euhomy 账户的订单历史中发起。商品到达仓库并通过检查之后才会退款，通常是 3 到 5 个工作日，退到原支付方式。寄出之前请先联系客服，因为换货或维修可能更适合你。

取消与保修

你可以在一小时内自己取消订单。之后请发邮件到 [email protected] 或发起退货。已经进入发货阶段的订单不能取消。1 年有限保修涵盖原始购买者遇到的材料和工艺缺陷，适用于从店铺和亚马逊、TikTok、沃尔玛等官方渠道购买的商品，不适用于未经授权的卖家。更换可能是同等价值的翻新机、全新机，或者按使用情况部分退款。

联系方式

客服在工作日 24 小时内通过 [email protected] 回复邮件。美国免费电话是 +1-833-362-2655，周一至周五，东部时间 9:00 至 18:00。

使用返现

请打开 daily cashback 上的 Euhomy 页面，查看当前的返现比例（5 %）和优惠，我们每天都会核对。点击商店按钮，然后像平时一样下单付款。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，Euhomy 上报订单后变为已确认。退回的商品会减少这件商品的返现。

实用提示

• 尽早试用机器。30 天从购买之日算起，而不是从送达算起，所以包裹慢了会占用退货期。
• 在你确定留下商品之前，请保留原包装盒。
• 购物时请关闭其他优惠券或返现网站，因为之后的点击可能会替换第一次点击。

截至2026年10月。