ERVERTE Paris：国际运费、海关、免费退货与返现

ERVERTE Paris 是一个法国男装品牌，在法国制作服装和配饰，主打天然纤维。商店向国际发货，它的政策页面把大多数细节留给了结账环节。本指南说明哪些是固定的，哪些只有在结账时才看得到，以及退货和返现怎么运作。

ERVERTE 送到哪里

商店寄往结账时可选的目的地。一个国家能不能选，取决于承运商的覆盖范围、所订购的商品、海关要求和商店当前的发货设置。如果下单时你的国家出现在结账页，就可以送到那里。结账页显示的配送选项、方式和预计时间，优先于一般的政策文字。

运费

在结账页显示标准配送免运费的目的地，ERVERTE 提供免运费的标准配送。如果有快递或高级服务，价格会在你确认订单前显示。免运费不一定包括当局或第三方收取的关税、进口税或报关费用。商店没有公布固定的价格表，所以比较要在购物篮里进行。

处理与送货时间

订单通常在最多两个工作日内备好，周一至周五，法国公共假日除外。这段时间与承运商的运输时间是分开的。个性化、定制或预购的商品处理期可能不同，商店会在你购买前说明。

运输时间取决于目的地、承运商和配送方式。如果 Shopify 或承运商给出了你所在国家的预计时间，会在结账页显示。发货后，你会收到确认邮件，有物流跟踪的话会一并附上，第一条物流更新可能需要24到48小时才会出现。

税费与海关

在欧盟内部，适用你的订单和目的地对应的增值税规定。欧盟以外的目的地可能产生进口增值税、关税、报关费用或当地费用。如果由 ERVERTE 代收，这些费用会包含在内，或在你确认订单前显示出来。如果它不代收，你需要另行向海关、承运商或其他有权方支付。应付给 ERVERTE 的总额会在你确认前显示。

退货与退款

ERVERTE 为送往它所服务的每个国家的符合条件的商品提供免费退货。你可以在送达后30个日历日内申请退货。商品必须未穿着、未洗涤，除仔细试穿外保持原状，带有原始吊牌，并有购买凭证。个性化商品和礼品卡除外，而特价商品仍然符合条件。

发起退货时，请用订单邮箱和发给你的六位数验证码登录你的客户账户，打开订单并选择退货操作。如果没有这个选项，就带上订单号发邮件到 [email protected]。你会收到预付退货运单或同等安排。在自己支付任何邮费之前，请先联系商店，因为注册办公地址不是退货地址。按自愿政策办理的退货，退款会在收到货物后14个日历日内发放，通常退到原来的支付方式，不收补货费。

这30天是在你的法定权利之外另加的。在欧盟和英国，远程销售一般适用14天的法定撤销期，其他国家可能有不同的规定。换其他尺码或颜色，是按退货退款加一个新订单来安排的。

付款方式

适用于你订单的付款方式会显示在结账页。确认之前请检查最终金额、货币以及任何配送或进口费用。

一览	ERVERTE Paris
标准配送	结账页显示免运费的地方免费
处理时间	最多2个工作日
退货	免费，自送达起30天
联系方式	[email protected]

如何使用返现

打开 daily cashback 上的 ERVERTE 页面，那里显示当前的返现比例 15 %。点击商店按钮，然后像平时一样下单和付款。在你的免费账户里，这笔返现显示为待确认，等商店批准订单后变为已确认。退回的商品会减少这件商品对应的返现。

实用提示

• 如果需要修改或取消订单，请尽快发邮件到 [email protected]，因为已备好的包裹可能无法再拦下。
• 试穿时要小心，在确定之前保留吊牌。
• 每个订单只用一个返现或优惠券网站，因为之后的点击可能替换掉第一次点击。

信息截至2026年10月。