购买 EINSTAR 3D 扫描仪：地区商店、运费、关税、退货与返现
EINSTAR 生产手持式 3D 扫描仪，是 Shining 3D 旗下的品牌。官网 einstar.com 并不是一家统一的商店，它会把你带到各个地区商店，每家只向自己的区域发货。所以下单之前，你需要知道哪家商店是你的，你所在国家的运费是多少，以及海关费用由谁承担。这篇指南依据店家的配送、退货、质保和付款政策，国际规则放在最前面。
哪家地区商店会发货给你
配送政策说，商品必须在为你所在地区指定的网站下单，在商店支持区域以外下的订单不会被处理或发出。政策里介绍了其中四家：
- us.einstar.com 只发货到美国境内，从加利福尼亚发出。
- eu.einstar.com 发货到欧洲（不含英国），从德国斯图加特发出。
- uk.einstar.com 只发货到英国，同样从斯图加特发出。
- global.einstar.com 覆盖美国、欧盟和英国商店不服务的所有国家，从中国杭州发出。
官方商店列表里还有加拿大、德国和日本的商店，退货政策里则多了一家澳大利亚的。请使用你自己所在国家或地区的商店。
各地区的运费
配送政策里有一张费用表。发往美国和德国，配件和 3D 扫描仪的运费列为 0，运输时间 3 至 7 个工作日。其他地区，表里给出的是区间：
- 英国：运费 20 至 30 欧元
- 欧洲，例如法国：运费 18 至 90 欧元
- 加拿大：运费 50 至 100 美元
- 澳大利亚：运费 45 至 75 美元
- 日本：运费 30 至 50 美元
- 南美洲，例如巴西：运费 50 至 150 美元
- 其他地区：运费 50 至 330 美元
这些都是区间。最终的运费取决于你的订单和目的地，结账时会显示。
处理时间、承运商与海关
订单在 1 至 3 个工作日内处理。运输通常需要 3 至 7 个工作日，店家给出的总预估时间是 4 至 10 个工作日，视地点而定。偏远地区可能多 1 至 3 天。周末和公共假日不发货也不送达。提到的承运商有 DHL、FedEx、UPS 和 ePacket，包裹发出后，你会收到带跟踪号的确认邮件。
通过全球站和英国站下的订单，关税、税款和费用由收件人支付，店家无法预估。在美国，发往加利福尼亚和佛罗里达的货物会收取销售税，其他地方的买家自行处理所在州的税款。持有欧盟增值税号的企业客户，可以在结账时申请免增值税。
| 一览 | EINSTAR |
|---|---|
| 处理时间 | 1 至 3 个工作日 |
| 预计送达 | 4 至 10 个工作日 |
| 美国和德国 | 扫描仪和配件免运费 |
| 退货 | 自收货起 14 个工作日 |
| 质保 | 标准 1 年，延保最长 3 年 |
退货、取消与质保
你有收货后 14 个工作日的时间申请退货。商品必须未使用，带原包装，没有损坏痕迹，并且配件齐全。请通过邮件联系店家，写明订单号、账户邮箱、型号、序列号、原因，并附上设备和包装的照片。店家会在 3 个工作日内回复。你在确认后的 5 个工作日内寄出商品，检查后的 5 个工作日内退款。如果是因为改变主意，退货运费由你承担；如果是店家出错，则不用。下单后 24 小时内，只要订单还没发出，可以取消并全额退款。
标准质保为一年，最长可以延长到三年。到货后 14 天内发现损坏的扫描仪，可以享受到货即损的更换。
付款
付款通过 Shopify Payments 和 Airwallex 进行。接受主流银行卡（Visa、Mastercard、American Express 等）、Apple Pay、Google Pay、Shop Pay 和 PayPal，部分国家还有 Klarna 这样的分期服务。店家不收交易手续费，但 PayPal 或 Klarna 可能自己加收费用。
怎样使用返现
先打开 daily cashback 上的 EINSTAR 页面，那里列出了当前的返现比例（up to 5 %），以及我们每天核对的优惠。点击页面上的店铺按钮，然后选好扫描仪，像平时一样付款。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，等 EINSTAR 上报订单后变成已确认，通常要等退货期结束之后。退回的设备会减少这笔金额。
截至 2026 年 10 月。店家可能调整条款，请在结账时核对细节。