在 EFE Glasses 购物：运费、定制镜片的送达与退货
EFE 在 efeglasses.com 上在线销售眼镜和太阳镜，处方镜片是按订单定制的。这使它的规则和普通服装店不一样：定制镜片需要生产时间，而定制眼镜在退货时的处理方式也不同。店铺上的价格以「$」标示。这篇指南讲 EFE 配送到哪里、运费是多少，以及退货和退款是怎么计算的。
EFE 配送到哪里
配送政策说，可以寄往美国本土相连各州、加拿大、澳大利亚和欧洲部分地区。随后它按国家列出了运费，包括英国、德国、法国、奥地利、瑞士、爱尔兰、意大利、西班牙、波兰、荷兰、比利时、瑞典、挪威等好几个国家，另外还有新西兰、墨西哥、巴西、智利、哥伦比亚和南非。如果你的国家不在店铺的表格里，可以在结账页面上看看是否被接受。
运费与免运费
首页上的横幅写着，订单满 $六十九 免运费。低于这个金额时，政策列出了以下标准运费，全部以「$」计价：
- 美国、加拿大、英国、澳大利亚、德国、法国、欧洲大部分地区、新西兰、墨西哥和瑞士，标准运费是 $六点九五。
- 挪威、克罗地亚、爱沙尼亚和南非，标准运费是 $九点九五。
- 提供高级配送的地方，高级配送的费用是 $九点九五，例如美国、加拿大、英国、澳大利亚、德国和法国。
- DHL Express 在美国、加拿大、英国、澳大利亚、新西兰、墨西哥、挪威和瑞士是 $二十九点九五，在许多其他国家是 $五十九点九五。寄往偏远地区的费用更高，最高 $八十九点九五。
生产与送达时间
定制镜片通常需要一到四个工作日的生产时间，之后眼镜才会发出。此后 DHL Express 通常需要三到六个工作日，标准配送大约7到15个工作日，取决于地点和承运商。表格按国家列出了时间。标准配送寄往美国是10到15个工作日，英国8到12个，德国和法国8到12个，西班牙8到13个，意大利7到18个，瑞士7到15个工作日。高级配送更快，比如寄往美国是5到9个工作日。
订单发出之前，你可以更改地址，之后就不行了。如果物流显示已送达，但什么都没收到，请在三个工作日内联系店铺。问题请发到 [email protected]，店铺承诺在24小时内回复。
退货、更换与保修
EFE 提供365天保修，自包裹签收之日起算。它涵盖材料和工艺方面的明显缺陷，处理办法是一次性更换。店铺指出，眼镜属于定制商品。因非质量原因，它们不能更换或退货，特价促销的眼镜（Flash Sales、Glasses on Sale）不能退货，也不能换货。
其他情况下，退货期限是收货后30天，镜架和包装需保持原状。退款只是你所付款项的一部分：
- 第1到15天：退还镜片价格的百分之七十和镜架价格的百分之八十，退货运费仍由你承担。
- 第16到30天：退还镜片价格的百分之五十和镜架价格的百分之五十，退货运费仍由你承担。
- 对于免运费的订单，运费会从退款中扣除。
- 退货和更换的费用，由发起的一方支付。
未付款的订单在三天后取消。已付款的订单，请联系 [email protected] 修改或取消，如果眼镜已经发出，只能退还订单金额的百分之七十。款式或尺寸的问题可以通过一次性更换解决，店铺会为此收取加急费。
| 一览 | EFE |
|---|---|
| 配送地区 | 美国、加拿大、澳大利亚和欧洲部分地区 |
| 免运费 | 订单满 $六十九 免运费 |
| 标准运费 | 大多数国家 $六点九五 |
| 定制镜片生产 | 1到4个工作日 |
| 退货期限 | 30天，部分退款 |
| 保修 | 365天 |
使用返现
打开 daily cashback 上的 EFE 页面，你可以看到当前的返现比例（up to 8,5 %）和我们每天核对的优惠。点击店铺按钮，然后像平常一样下单付款。在你的免费账户里，返现显示为待确认，EFE 上报订单后会变成已确认。退回或退款的部分会按其占比减少返现。
小提示
- 因为退款只是一部分，付款前请把瞳距、处方和镜架尺寸再核对两遍。
- 特价商品不能退货，所以加入购物车之前请先看一下商品页面上有没有这个标记。
- 请在一次访问中完成下单并暂停广告拦截插件，因为这两点都可能让返现的点击丢失。
截至2026年10月。