Double Oak Essentials：美国境内免运费、国际配送与退货
Double Oak Essentials出售钱包、卡包、皮带、旅行包、帽子、手机壳和太阳镜。店家从美国发货，把大部分配送承诺都写进了一份简短的政策里。下面是它的说法，包括住在美国以外的人需要留意的几点。
免运费与适用对象
配送政策写明，Free Shipping仅适用于美国境内的订单。也就是说，寄往美国地址的订单免运费，而国际订单另行处理。购物车里写着，运费、税款和折扣码在结账时计算，所以海外订单会在那一步显示费用。
发货与送达时间
美国东部时间中午12点之前下的订单，当天处理并发出。在这之后、周末或节假日下的订单，在下一个工作日发出。所有订单都采用3日配送，应在发货之日起3至4个工作日内送到。国际配送一般需要5至10个工作日。店家提示，天气和其他不可预见的事件可能耽误包裹。
政策里提到的承运商有USPS Priority Mail、UPS、Amazon Logistics、DHL和FedEx。订单发出之后，你会收到带有追踪信息的确认邮件。
| 一览 | Double Oak Essentials |
|---|---|
| 美国境内配送 | 免运费 |
| 发货 | 美国东部时间中午12点前当天发出 |
| 美国境内送达 | 3至4个工作日 |
| 国际送达 | 一般5至10个工作日 |
| 退货期限 | 收货后30天 |
包裹丢失或被盗
如果包裹丢失或被盗，店家请你写信到它的客服邮箱，但政策写明，对丢失或被盗的包裹它不承担责任。对于金额较高的订单，最好选择一个有人可以代收包裹的地址。
退货与退款
收到商品后30天内，你可以申请退货。商品必须保持你收到时的状态，没有穿戴或使用过，带着吊牌，保留原包装，并且需要收据或购买凭证。请通过店家的退货页面发起退货，因为未经申请就寄回的商品不予接收。如果退货被接受，店家会发给你退货运单标签和说明。
对于没有缺陷的退货，店家不承担费用，退货运费会从退款中扣除。国际顾客需要自己承担退货运费、税款和关税，所以从欧洲或加拿大退货的花费，可能比美国境内退货更高。如果商品到货时有缺陷、损坏或发错，请立即联系店家，以便它评估问题。
换货的做法是先退货，再另外下一个新订单。获批的退款会在10个工作日内回到原来的付款方式，另加你的银行所需的时间。如果店家批准你的退货之后已经过去了15个工作日以上，请写信到 [email protected]。
清仓商品
店里有一个名为Last Chance Clearance的区域，里面是不可退换的最终特价商品，最多降价百分之五十。这些商品不会再补货。在这个区域购买之前，请仔细考虑尺码和颜色。
在Double Oak Essentials使用cashback
打开daily cashback上的Double Oak Essentials页面。页面显示当前的cashback（6 %）和我们每天核对的优惠。点击商店按钮，然后像平时一样购物和付款。在你的免费账户里，cashback先显示为待确认，店家上报订单之后变为已确认。退回的商品会减少对应的cashback。来自其他网站的优惠码可能让你失去cashback，所以请在同一次访问中完成下单。
截至2026年10月