DiamondSmile 购物：配送国家、退货与返现
DiamondSmile 卖牙齿美白套装和美白贴。德语区的网店 diamondsmileteeth.com 属于柏林近郊泰尔托（Teltow）的 Limitless eCom GmbH，寄往六个欧洲国家。我们在 2026 年 10 月读过配送政策和退货页面，把各国的适用规定整理在这里。商店可能调整条款，付款前请核对购物车。
配送国家
配送政策列出了德国、奥地利、瑞士、芬兰、西班牙和波兰。订单一律从德国发出，商店目前只送这六个国家的收货地址。如果你住在英国、美国或其他地方，除非在这六国之一有地址，否则在这里无法下单。
运费和送达时间
用 DHL Paket 的标准配送，寄往这六个国家都免运费。送达时间从发货日算起，不是从下单日算起，周日和公共假日不送货。想更快的话，有可选的加急配送，带追踪和保险。
| 国家 | 标准配送（免运费） | 加急配送 |
|---|---|---|
| 德国 | 3 到 4 个工作日 | 1 到 2 天，运费 3.95 欧元 |
| 奥地利 | 4 到 5 个工作日 | 2 到 3 天，运费 4.95 欧元 |
| 瑞士 | 4 到 5 个工作日 | 2 到 3 天，运费 4.95 欧元 |
| 波兰 | 4 到 6 个工作日 | 2 到 4 天，运费 4.95 欧元 |
| 西班牙 | 5 到 6 个工作日 | 3 到 4 天，运费 4.95 欧元 |
| 芬兰 | 3 到 4 个工作日 | 3 到 4 天，运费 4.95 欧元 |
欧盟以外的关税
寄往欧盟以外的地方，在这份名单里指的是瑞士，承运商或海关可能征收进口关税、税费和手续费。这些费用不含在价格和运费里，由顾客承担。商店还说，你自己要负责查明所在国家的进口规定。如果你拒收包裹或不缴这些费用，商店可以在法律允许的范围内，从退款中扣除它实际产生的成本。
退货与退款
收货后 14 天内，可以全部或部分退货，不需要说明理由。商品必须未使用、未拆封、保持原包装。已拆封或用过的卫生类商品，比如会接触身体的美白产品，一旦拆掉卫生封条，就可能不能退。请先写邮件到 [email protected]，商店会告诉你退货地址。退货费用自理，包裹通过邮政寄到德国的一个地址，因为商店不提供预付标签。
商店收到包裹并检查之后，会在 7 个工作日内把款项退回原付款方式。商店不收退货费或手续费。14 天内可以换货，需要先联系商店。
付款方式
商店重点推荐用 Klarna 付款，宣传的是 30 天后再付。其他付款方式请在结账时查看。
怎样拿到返现
打开 daily cashback 上的 DiamondSmile 页面，那里有当前的返现比例（7,5 %），以及我们核对过的优惠，并标有核对日期。点一下商店按钮，然后像平时一样购物和付款。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，等 DiamondSmile 上报订单后就变成已确认。如果退货，相应商品的金额会被扣回。
实用小贴士
- 在瑞士的话，要预料到送货时承运商会要进口费用，比价时把它加进去。
- 没确定要留之前不要撕开卫生封条，因为拆封的美白产品可能不能退。退掉的商品不计入返现。
- 退货运费要自己安排，因为商店不提供标签，并且要先写信给客服。
- 一次把订单走完，并暂时关闭广告拦截插件，两者都可能让点击失效。