DefShop购物指南：各国运费、退货与返现
DefShop是一家德国的网上时装店，出售女装、男装、童装和配饰，运营方是位于Ober-Ramstadt的DefShop GmbH。它寄往全球，还设有各国的独立商店，所以是比较容易从国外下单的德国时装店之一。这篇指南按商店自己的说法，整理了各国运费、送货时间、关税、退货和付款方式。
各国运费
| 目的地 | 运费 |
|---|---|
| 德国 | 运费4.99欧元（包装和保险1.99欧元，邮资3欧元） |
| 奥地利 | 运费6.40欧元 |
| 瑞士 | 运费11.35瑞士法郎 |
| 英国 | 运费9.99欧元 |
| 冰岛、乌克兰 | 运费15.46欧元 |
| 列支敦士登 | 运费14.27欧元 |
| 土耳其 | 运费34.38欧元 |
| 加拿大、塞尔维亚、格鲁吉亚、亚美尼亚、阿尔及利亚 | 运费46.99欧元 |
| 美国 | 运费78.49欧元 |
配送页面还列出：阿尔巴尼亚、波斯尼亚和黑塞哥维那、摩尔多瓦的运费是12.99欧元，北马其顿的运费是11.99欧元。商店表示寄往全球，其他任何国家的运费会在结账时显示。费用各不相同，因为取决于当地承运商。请注意，常见问题页面里奥地利和瑞士的数字比配送页面略低，所以请以你购物车里的金额为准。
送货时间与关税
商店给出的平均送货时间是2至4个工作日，公共假日和黑色星期五前后需要更久。寄往国外的包裹会在3至5个工作日内到达DHL国际包裹中心，然后由所在国的承运商接手，所以欧洲邻国通常是3至5个工作日。你会在发货确认邮件里收到追踪码。瑞士的客户请注意，每个来自国外的包裹都要缴纳关税和增值税，由收件人支付。
各国商店
页脚里链接了DefShop在奥地利、瑞士、比利时、捷克、丹麦、西班牙、芬兰、法国、意大利、荷兰、挪威、波兰、瑞典和斯洛伐克的本地网站，另外还有一个.net网站。你也可以通过iOS和Android上的DefShop应用下单。
退货
自收货起你享有14天的撤销权。你可以通过邮件或撤销表格声明撤销，或者直接在期限内寄回商品，并在声明之后14天内退回，最好保留原包装和吊牌。预付退货标签只适用于德国，通过退货中心获取。如果你用这张标签退回整笔订单，商店会收取4.99欧元，之后通过邮件寄给你一张等值的优惠券，用于下一次订单；部分退货则不收取。由合作伙伴发货的商品必须用包裹里的标签退回给该合作伙伴。法定保修期是两年，如果商品损坏，请发送简短的说明和两三张清晰的照片。
付款
结账通过Klarna处理：付款期限14天的发票、分期付款（仅限德国）、即时银行转账、Amazon Pay、信用卡（Visa、Mastercard、American Express）和直接扣款。另外也提供PayPal。
DefShop的返现
daily cashback上的DefShop页面显示当前的返现比例（2,5 %）和优惠，并标有最后核对的日期。点击商店按钮，然后像平时一样下单。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，等DefShop上报订单后变为已确认。退回的商品会让该商品对应的金额减少。
实用小贴士
- 在德国以外，付款之前请把购物车里的运费和上面的表格对照一下，因为各国费用不同。
- 从瑞士下单时，请把关税和增值税加到购物车里看到的价格上。
- 请一次性完成，并暂时关闭广告拦截器，以免点击丢失。
截至2026年10月