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指南

D'Arienzo:全球配送、欧盟以外的关税、退货与换码

· 2026-10-15

D'Arienzo 是一个意大利时装品牌,总部在阿维利诺省的索洛夫拉,以皮夹克、大衣、包袋和毛皮制品闻名。它通过自己的网店销售,提供意大利语、英语、法语和德语,价格可以按欧元、英镑或美元显示。我们在 2026 年 10 月查阅了配送、退货与换货页面。这个页面主要是写给意大利客户的,所以本指南把它对全世界的说明和对意大利的说明分开来讲。

D'Arienzo 发往哪里

网店表示,它发往意大利和世界各地,并且只使用 TNT、BRT、DHL 和 UPS 这几家快递公司。它没有公布国家清单,也没有其他国家的价格表。也就是说,发往英国、美国或欧盟地址的运费要在购物篮里计算,我们无法给出具体数字。付款前请先查看总额。

意大利境内配送

意大利境内使用 TNT 发货免运费。网店会立即发货,最晚在付款后 24 小时内,视库存而定。12:00 之前下的订单当天发出,定制商品除外。送达需要 24 至 48 个工作小时,而较小的岛屿、撒丁岛和西西里岛通常为 48 至 72 小时。货到付款费用为 7.00 欧元,只能使用 TNT,且订单金额最高 999 欧元。你会收到物流单号,快递公司会发电子邮件或短信告知大致送达时间。

欧盟以外的关税与增值税

发往欧盟以外的包裹需要缴纳当地的关税和增值税,英国和美国也是如此。页面没有给出具体金额,因为这取决于你所在的国家和包裹的价值。如果你出于任何原因拒收订单,网店会向你收取去程和回程的运费。

付款方式

页面提到信用卡、PayPal、Scalapay 和银行转账。付款获得授权或转账到账后,订单会立即处理。

退货

你可以在送达后 30 天内退回一件或多件未使用的商品,并收到所退商品的货款。退货费用由客户承担。如果使用网店自己的退货服务,退款中会扣除 10 欧元的退货运费。包袋和配饰的退货同样由你付费。你可以寄到申请退货时收到的仓库地址,也可以请快递员上门取件,这同样需要 10 欧元。折扣店商品通过退货服务退回的运费为 12 欧元。付费的礼盒不予退款。

条件很严格。每件衣服的吊牌上都有一个带编号的一次性防伪封条,封条破损、或原始标签缺失、损坏的商品,网店不接受。试穿时请不要摘掉吊牌。商品必须未穿着、未洗涤、未熨烫,并整齐包装。包裹在途中的风险由你自己承担。只要有一项条件不符合,货物就会退回给你,费用由你承担。退款会按你的付款方式,退到银行卡、银行账户或 PayPal。

更换尺码

第一次换尺码免费。第二次换货需要 15 欧元运费。免费换货服务只写明适用于意大利的客户。在意大利以外,请计划成退货加重新下单。

如何获得返现

打开 daily cashback 上的 D'Arienzo 页面,查看当前的返现比例(5,75 %)和我们找到的优惠,以及最近一次核查的日期。点击商店按钮,然后像平常一样下单。返现在你的免费账户中显示为「待确认」,商店回传订单后变为「已确认」。退回的商品会按其份额减少金额。

实用提示

  • 请在室内、干净的表面上试穿,并保留吊牌和封条。封条一旦破损,退货会被拒绝。
  • 如果订单来自欧盟以外,请先想一想当地的关税和增值税会增加多少。
  • 关于圣诞节,网店说明请在 12 月 17 日 13:00 之前下单。快递公司不对延误负责。
  • 请在一次访问中完成,并在网店上暂停广告拦截插件。

常见问题

D'Arienzo 发往英国和美国吗?
网店表示通过 TNT、BRT、DHL 和 UPS 发往意大利和世界各地。它没有公布国家清单,也没有国外的价格表。
免运费吗?
意大利境内使用 TNT 发货免运费。页面没有写明其他国家免运费。
需要缴纳关税吗?
据网店介绍,发往欧盟以外的包裹需要缴纳当地的关税和增值税。
可以退货多久?
自送达起 30 天,防伪封条和标签须完好。退货费用由你承担,使用网店的退货服务,退货运费为 10 欧元。
在国外可以换尺码吗?
免费换货服务只写明适用于意大利。
在意大利境内配送要多久?
店铺最迟在付款后 24 小时内发货,中午 12:00 前下的订单当天发出,定制商品除外。配送需要 24 到 48 个工作小时,较小的岛屿、撒丁岛和西西里岛需要 48 到 72 小时。
D'Arienzo 接受哪些支付方式?
页面提到信用卡、PayPal、Scalapay 和银行转账。订单在付款获得授权或转账到账后开始处理。
退货需要满足什么条件?
商品必须未穿过、未洗过、未熨烫,吊牌上带编号的防伪封条和原始标签完好。试穿时请不要取下吊牌。
换尺码要多少钱?
第一次换尺码免费,第二次需要 15 欧元运费。免费换货服务只针对意大利的顾客。
如果我拒收订单会怎样?
如果你因任何原因拒收订单,店铺会向你收取去程和退程的运费。