Craft Buddy 配送指南:英国和全球运输、退货与 cashback
Craft Buddy 出售手工套装,比如水晶画(Crystal Art)、数字油画和纸艺,还有授权系列和礼品。商店设在英国,寄往的国家比你想的要多。无论你是在英国还是在国外购买,有用的细节是各地区的送达时间、关税怎么处理,以及退货时谁来付钱。下面的信息来自 craftbuddyshop.com 的配送选项页面和退款政策。两者都可能变化,所以最终以结账页面为准。
英国境内配送
Craft Buddy 送货到英国的所有地址,包括北爱尔兰、苏格兰高地和岛屿、马恩岛、泽西岛和根西岛。UK Standard Tracked 预计需要 2 到 4 个工作日,UK Premium Tracked 需要 1 到 2 个工作日,都由 Royal Mail 配送。订单满 35 英镑,可以享受英国 Standard Tracked 免运费。低于这个金额的订单要付运费,确切的费用会在结账时显示。
寄往国外
商店列出了这些目的地:欧洲的德国、意大利、法国、西班牙、比利时、爱尔兰、荷兰、奥地利、希腊、马耳他和波兰,北美的美国和加拿大,以及澳大利亚和墨西哥。如果你的国家不在名单里,请联系客服,团队会确认能不能送。预计的国际送达时间是:
- 欧洲:5 到 7 个工作日
- 美国和加拿大:7 到 10 个工作日
- 澳大利亚和墨西哥:5 到 10 个工作日
这些是估计,繁忙时段、公共假日或海关处理可能会增加时间。国际订单走可追踪的快递服务,按目的地、包裹大小和服务来选。发货邮件会写明承运商并给出追踪链接。运费取决于目的地、包裹大小和你选的服务,可选的方式和价格会在你付款之前,在结账时显示。
| 一览 | Craft Buddy |
|---|---|
| 英国免运费 | 订单满 35 英镑,Standard Tracked 免运费 |
| 英国送达 | Standard 2 到 4 个工作日,Premium 1 到 2 个 |
| 欧洲 | 5 到 7 个工作日 |
| 美国和加拿大 | 7 到 10 个工作日 |
| 退货 | 30 天,未使用,保持原包装 |
海关和进口税
寄往美国的订单,关税会在结账时计算并收取。对于其他国际目的地,可能要缴纳海关关税、进口税或当地的处理费。如果结账时没有收取,收件人可能需要在送货前自己支付。
预订商品和定制套装
定制的水晶画(Crystal Art)套装通常需要大约 2 到 4 周才能送到。如果一个购物篮里既有现货商品,又有预订商品,那么一旦预订商品到货,整个订单通常会一起发出。如果你想更早拿到现货商品,请分开下单。
退货与退款
如果商品有故障、损坏或发错,你可以全额退款,退货运费由 Craft Buddy 承担。请先通过 [email protected] 联系商店。如果只是改变主意,商品未使用、保持原状并且是原包装的,商店提供购买后 30 天内的全额退款。这种情况下退货运费由你承担。在联系商店之前,请不要寄回任何东西,因为没有事先联系就寄出的退货,可能会拖延退款。请把包裹包装牢固,并附上一张写有订单号、你的姓名和原因的便条。定制的水晶画套装不在退款范围内。
怎样使用 cashback
打开 daily cashback 上的 Craft Buddy 页面,那里列出了当前的返现比例(up to 5 %)和各项优惠,并标明了最近一次核对的日期。点一下商店按钮,然后照常购物、付款。在你的免费账户里,cashback 先显示为「待确认」,等 Craft Buddy 上报了订单后就变成「已确认」。退回的商品会被再次扣除。
实用小提示
- 如果你在英国的购物篮离 35 英镑还差几英镑,可以拿运费和再多买一套的价格比一比。你退掉的套装是不计入 cashback 的。
- 送礼的定制套装请早点下单,因为需要 2 到 4 周。
- 购物时请关掉其他 cashback 和优惠券网站。后一次点击可能会把第一次的记录顶掉,用了其他网站的优惠码也可能拿不到 cashback。
截至 2026 年 10 月。