在 Coco Moon 下单：国际运送、关税、退货与返现
Coco Moon 是一个总部在夏威夷的品牌，主营竹纤维婴儿服装、包被和毯子。网店除了美国本土，也向海外客户发货，但免运费有明确的限制。这篇指南整理了店铺的常见问题页和退货政策中关于运费、国际订单、关税、退货和返现的说明。
运费与免运费门槛
美国境内订单满 一百二十五 $ 免运费。店铺计算的金额是使用折扣码和奖励码之后、加运费和税费之前的合计。这一点很重要：如果折扣把购物车金额拉到门槛以下，运费就会重新出现。免运费只适用于美国境内订单，其他情况的运费在结账时计算。
国际订单与关税
Coco Moon 确实可以发往海外。国际订单通过 USPS 或 UPS 寄出，运费因国家和订单情况而异，价格在结账时算出。关税由客户自行承担，所以到货时被收的海关费用是购物车金额之外的额外支出。国际包裹在处理完成后通常需要 1 到 2 周。如果想问某个具体国家的情况，店铺让你写信到 [email protected]。美国的军事地址也支持：请在州一栏选择 Armed Forces Americas、Europe 或 Pacific。
处理时间与送达时间
订单会立即进入履约流程，之后不能修改或取消。发货前的处理最长需要 3 到 5 个工作日，新品发布、促销或节日旺季可能需要 5 到 7 个工作日。在美国境内，之后的送达通常需要 3 到 7 天，取决于运输等级和目的地。如果物流信息超过 7 天没有更新，请先问承运商，再联系店铺。包裹丢失、被盗或损坏，可以在签收后 30 天内通过理赔入口申报。
| 一目了然 | Coco Moon |
|---|---|
| 免运费 | 美国订单满 一百二十五 $ 免运费 |
| 国际订单 | USPS 或 UPS，运费在结账时显示 |
| 处理时间 | 最长 3 到 5 个工作日 |
| 退货 | 签收后 30 天内，特价商品不退 |
退货与换货
从签收之日起 30 天内，你可以申请退货退款。特价商品一律不退。商品必须是全新未使用的，并带有原始吊牌和包装，被子、毛毯和浴袍的丝带与硬纸板包装也包括在内。最初的运费不予退还。如果你在结账时选购了可选的 Redo 免费退货和包裹保障，退货标签就是免费的，否则退货运费由你承担。换货时，新商品的运费由你承担。退货通过店铺的退货入口办理，标签 21 天后失效，包裹需要在申请后 14 个工作日内寄出（以邮戳为准）。包裹到达后的处理需要 3 到 5 个工作日，节日旺季为 7 到 10 个工作日。
支付方式
快捷结账支持 Shop Pay、Amazon Pay、Apple Pay、PayPal 和 Google Pay。Shop Pay 还可以让借记卡和信用卡的付款分期。使用快捷结账之后，请核对确认邮件里的地址，因为它可能会替换你自己填写的地址。
Coco Moon 的返现
请打开 daily cashback 上的 Coco Moon 页面，那里列出了当前的返现比例（4 %）和最新优惠。点击商店按钮，然后像平时一样购物。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，店铺批准订单后变为已确认。退回的商品会相应减少这件商品的返现。使用其他网站的优惠码可能会让你失去返现。
截至2026年10月