Cellstar：运费、可选的 14 个国家与退货说明
Cellstar 是格拉茨的一家奥地利护肤网店，销售面霜、美容套装和 Meno Balance 系列。它基于 Shopify 运行，由 Conversory Development Lab GmbH 运营。我们在 2026 年 10 月查阅了 cellstar.at 上的配送页面、付款页面和撤销政策。下面的说明帮助奥地利以外的读者看清送货的真实情况。
可以选择的国家
网站上的国家选择器提供奥地利、德国、比利时、丹麦、法国、意大利、荷兰、挪威、波兰、葡萄牙、瑞典、斯洛文尼亚、西班牙和捷克。一共 14 个国家，所有国家的价格都以欧元显示。不提供英国和美国。配送页面本身说的是奥地利和德国，以及欧盟范围内的配送。它没有解释不属于欧盟的挪威适用什么规定，所以付款之前，请在结账页面查看是否有关税或额外费用。
运费
发往奥地利和德国的运费是 4.90 欧元。欧盟其他地区境内的运费是 8.90 欧元。配送页面没有写明免运费门槛，所以请不要指望有。
| 目的地 | 运费 |
|---|---|
| 奥地利和德国 | 运费 4.90 欧元 |
| 欧盟其他地区 | 运费 8.90 欧元 |
送达时间
标明的送达期限最长为 7 个工作日。周六、周日以及地区性和奥地利的公共假日不送货。如果你选择预付，网店在你的款项到账后才发货。由于天气和部分产品的运输要求，一个订单可能分成几次送达。
付款方式
付款页面介绍了信用卡（Visa、Mastercard、American Express、Cartes Bancaires、CartaSi）、Klarna 发票、PayPal、eps、Apple Pay、SEPA 直接扣款和 SEPA 银行转账。Klarna 发票让你在收到货物后有 14 天的时间，居住在荷兰、奥地利、德国和芬兰的客户可以使用。Apple Pay 只有在你用苹果设备付款时才会出现。
退货与撤销
你可以在收到货物后 14 天内不说明理由撤销合同。只要以信件、传真或电子邮件清楚地声明即可，寄给格拉茨的 Conversory Development Lab GmbH，在期限结束前寄出通知就能保住期限。网店会在收到你的通知后 14 天内，把你的付款，包括最便宜的标准运费，按同一种付款方式退还。你需要在通知后 14 天内把货物寄回。退货费用由你承担，配送页面对此写得很明白。只有因超出检查货物所需的处理而造成的贬值，才由你负责。因健康或卫生原因不能退货的密封产品，一旦封条被拆开就被排除在外，按你个人要求制作的商品也一样。
如何获得返现
在 daily cashback 上的 Cellstar 页面上，你可以找到当前的返现比例（10,5 %）和我们找到的优惠，以及最近一次核查的日期。点击商店按钮，像平常一样下单。返现在你的免费账户中显示为「待确认」，Cellstar 回传订单后变为「已确认」。如果有商品退回，其份额会被扣除。
实用提示
- 运费按订单收取，所以请把你的产品合并到一个购物篮里。
- 只有在确定留下之后，才打开密封的产品，因为已拆封的卫生用品不能退货。
- 请在一次访问中完成订单，并在网店上暂停广告拦截插件。