Betty Barclay 网店:送货德国、奥地利和瑞士、退货与 cashback
Betty Barclay 是一个德国的时装品牌,总部在海德堡附近的瑙斯洛赫,它在 bettybarclay.com 的网店是德语的。如果你住在英国、美国或者德语国家以外的任何地方,首先要弄清楚的是包裹到底能寄到哪里。下面的细节来自商店自己的服务页面,可能会变,所以最终以结账页面为准。
Betty Barclay 送货到哪里
关于运输和付款的页面写着,只能送到德国境内的地址。帮助部分则更进一步,把奥地利和瑞士的价格也列了出来。因为这两个页面不一致,请把德国当作稳妥的情况,如果想把订单寄到奥地利或瑞士,请先看一下购物车。包裹走 DHL,你也可以选 DHL 自提柜(Packstation)或邮局网点(Postfiliale)作为收货地址。账单地址和收货地址可以不一样,所以德国的朋友或亲戚可以替你收包裹。
运费和送达时间
帮助部分给出了这些标准运费:德国 4.95 欧元,奥地利 4.95 欧元,瑞士 6.95 瑞士法郎。而关于运输和付款的页面写的是运费 3.95 欧元,订单金额满 125 欧元免运费。既然商店两个数字都有,下单时购物车会告诉你适用哪一个。
关于送达时间,帮助部分给出的是德国境内 1 到 3 个工作日,到奥地利 2 到 4 个工作日,到瑞士 3 到 6 个工作日。促销期间、公共假日和繁忙的几周,可能会更久。
| 一览 | Betty Barclay |
|---|---|
| 德国标准运费 | 4.95 欧元(帮助部分),3.95 欧元(运输页面) |
| 奥地利标准运费 | 运费 4.95 欧元 |
| 瑞士标准运费 | 运费 6.95 瑞士法郎 |
| 免运费 | 按运输页面,满 125 欧元 |
| 承运商 | DHL |
| 退货期限 | 收货后 30 天 |
退货与退款
收到商品后 30 天内,你可以寄回。请使用包裹里附带的退货标签,并在随附的退货单上填写原因。如果标签不见了,客服会帮你。商店写明,退货的费用由它承担。不能直接换货,所以想换别的尺码或颜色,需要重新下单。退货到达物流中心之后,退款会自动启动,通常在 14 个工作日内按你付款时的同一途径到账。
收货后请马上检查有没有损坏。如果缺了东西或有破损,请联系客服,周一至周五 9:00 到 17:00 可以打电话。缺少的商品必须在七个工作日内向 DHL 报告。
付款
商店接受 Klarna 发票(发货后 30 天内付款)、Klarna 分期、通过 Klarna 的银行直接转账或直接扣款、PayPal 和信用卡(Visa 和 Mastercard)。付款由 Adyen 处理。
怎样使用 cashback
打开 daily cashback 上的 Betty Barclay 页面,那里列出了当前的返现比例(up to 4 %)和各项优惠,并标明了最近一次核对的日期。点一下商店按钮,然后照常下单。cashback 在你的免费账户里先显示为「待确认」,等商店上报了订单后就变成「已确认」。退回的商品会被再次扣除。cashback 适用于 Betty Barclay 的德国商店。
值得了解的事
- 优惠码只对应一个国家的商店。商店写明,德国商店的优惠码在奥地利商店里不能用。
- 订单之后不能再补加优惠券,所以请在付款前,在购物车里使用。
- 每个订单只使用一个 cashback 或优惠券网站。后一次点击可能会把第一次的记录顶掉,用了其他网站的优惠码也可能拿不到 cashback。
- 礼品卡只在门店出售和兑换。
截至 2026 年 10 月。