在 AURASSEL 购物：美国配送、关税、换货与返现

AURASSEL 出售盘子和碗等餐具，其中许多是手工制作、手绘的。商店只在美国境内配送，所以这篇文章写给有美国地址的买家。内容包括配送、进口费用、换货和退款的规则，以及返现是怎么运作的。

美国境内配送

配送政策说，商店目前只向美国发货。订单在确认邮件发出后的 1 到 7 个工作日内处理。按需印制或个性化的产品可能需要额外的处理时间，产品页面上会写明。订单满 $一百二十 的标准配送免费。低于这个金额，运费在结账时计算。

项目	详情
配送范围	只限美国
免运费	订单满 $一百二十 的标准配送
处理时间	1 到 7 个工作日
运输时间	发货后 4 到 14 个工作日
换货或退款	有缺陷的话 30 天内

送货需要多长时间

预计的运输时间是 4 到 14 个工作日，从发货那天算起，而不是从下单那天算起。商店补充说，根据过去的数据，百分之九十二的美国订单在 4 到 9 天内送达，不过本地承运商的延误和恶劣天气可能会拖慢包裹。订单发出时，你会收到带运单号的邮件，物流信息可能需要 48 小时才会出现在承运商的系统里。如果发货邮件之后 12 天仍然什么都没有收到，请把你的姓名和订单号写信发到 [email protected]。

海关、关税与税款

AURASSEL 采用全包价格。商店说，结账时的价格就是最终价格，进入美国的进口清关、关税和当地税款由它来处理，所以包裹送到时不会再收任何费用。

退货、换货与取消

商品直接从海外的履约中心发出，许多是按订单制作或印制的。所以对于出于主观原因的情况，例如改变主意、误下订单、选错尺寸或者不喜欢，商店不接受实物退货或换货。如果商品到货时损坏、有缺陷或发错，你在收货后 30 天内可以要求换货或全额退款。请带着订单号、问题的清晰照片以及包裹上面单的照片，发邮件到 [email protected]。你不需要把商品寄回。手绘作品在颜色和质感上有细微差别是正常的，不算缺陷。

退款在获批后 10 个工作日内退回原来的支付方式，你的银行可能还需要额外的时间。只有在订单进入生产或履约之前才可以取消，所以请立即联系商店。

在 AURASSEL 使用返现

打开 daily cashback 上的 AURASSEL 页面，那里列出了当前的返现比例（4 %）和优惠，我们每天都会核对。点击商店按钮，然后像平时一样下单。在你的免费账户里，返现先显示为「待确认」，等 AURASSEL 上报订单后变为「已确认」。退款会扣除对应的返现。

截至 2026 年 10 月。