在 ARCCTV 购物：配送国家、送达时间与30天退货
ARCCTV 在 arcctvlife.com 上出售太阳能、有线、4G 和室内监控摄像头以及摄像头套装。它的配送政策对包裹从哪里发出、每条线路要多久讲得格外详细，所以如果你从美国以外下单，下单之前值得读一读。这篇指南把这份政策和退款政策整理成一个简短的概览。
配送国家与发货地
ARCCTV 列出了以下目的地。寄往美国的包裹从美国发出。寄往几个欧洲国家的，从德国的一个仓库发出。英国有一个英国仓库。其余地方都从香港发货。
| 目的地 | 发货地 | 预计送达 |
|---|---|---|
| 美国 | 美国 | 5到8个工作日 |
| 加拿大 | 香港 | 7到15个工作日 |
| 墨西哥 | 香港 | 15到20个工作日 |
| 德国、意大利、西班牙、法国 | 德国 | 3到7个工作日 |
| 奥地利、爱尔兰、波兰、比利时、荷兰及其他欧盟国家 | 德国 | 5到8个工作日 |
| 英国 | 英国 | 3到7个工作日 |
| 挪威、瑞士、塞浦路斯、塞尔维亚 | 香港 | 7到15个工作日 |
| 澳大利亚、新西兰、日本、韩国、新加坡、马来西亚、越南、印度尼西亚、泰国、菲律宾 | 香港 | 7到15个工作日 |
对于欧洲和英国的线路，店铺还提供一个从香港发货的选项，需要7到15个工作日。偏远地区会稍长一些。店铺说它可以寄往大多数国家，并建议你把商品加入购物车，在结账时看看你的地址是否被接受。
运费、处理与进口税
运费会自动计算，并在结账时显示。订单在1到2个工作日内开始处理，包裹发出时会通过邮件发送物流单号。除非你另有要求，否则使用标准配送，到大多数国家通常需要7到14个工作日。价格不包含商品进入目的地国家时产生的关税，这部分由你自己支付。国家选择器对德国、奥地利和瑞士等国家以欧元显示价格，对英国以英镑显示，对美国以美元显示。
退货与退款
收到商品后30天内，你可以申请退货。ARCCTV 承担退货运费，并允许你拆开、安装和试用摄像头，所以拆开包装并不妨碍退货。请发邮件到 [email protected]，附上订单号和商品。特价购买的商品也在范围内。收到退货说明后3个工作日内寄出包裹。盒子里的东西请全部寄回，并带上保护性包装，同时先取出存储卡并解除账号绑定。店铺不收补货费。
店铺收到并检查退货后的5个工作日内，退款会退回到原付款方式。如果只是改变主意，原来的配送费不予退还，法律另有要求的除外。对于有故障或发错的商品，店铺会退还原来的配送费。在欧盟和英国，除了30天的优惠外，还适用14天的法定撤回权。
使用返现
打开 daily cashback 上的 ARCCTV 页面，点击店铺按钮，像平常一样下单。当前的返现比例（5 %）显示在那个页面上。在你的免费账户里，返现一开始显示为待确认，ARCCTV 上报订单后会变成已确认，通常是在退货期限之后。如果你寄回商品，对应的返现会被扣除。来自其他网站的代码可能会让你失去返现，所以购物时请关闭其他优惠券和返现的标签页。当前优惠都列在店铺页面上，我们每天都会核对。
截至2026年10月。