预订希思罗 Arc Parking：包含什么、额外收费与取消
Arc Parking 是 Willow Parking Ltd 的商号，提供希思罗机场的停车服务，分为 Park and Ride 和 Meet and Greet 两种，每个预订都包含前往航站楼的摆渡车。这是一项英国本地服务，所以对海外旅客来说，要紧的是价格包含什么、机场另外收哪些费用、取消怎么办，以及你出行期间车辆会怎样。下面是公司在自己网站上的说明。
预订包含什么
你付给 Arc Parking 的价格，包含你预订的停车时段，以及它的场地与你所在希思罗航站楼之间的免费摆渡车。公司表示，摆渡车每趟最多载 8 名乘客。运营时间为每周七天，从 04:00 到午夜。你在线预订，在停车时段开始前全额付款，并会立刻通过电子邮件收到预订编号和抵达说明。确切的送车地址写在确认邮件里，网站上有一则通知说，运营地点在 2026 年 6 月 9 日有过变更。
网站建议，在你所乘航空公司的值机截止时间之前，至少预留 90 到 100 分钟，并在交车前给车拍下带日期的照片。车辆停放在露天场地，在你离开期间可能会在不同场地之间移动。
需要了解的额外收费
希思罗机场对航站楼的接送车辆另收费用，这笔费用由机场制定和收取，直接付给机场，不包含在你的预订价格里。出发前请在 heathrow.com 查看当前的金额。Arc Parking 也列出了自己可能产生的额外收费：
- 远远晚于预订的送车时段到达：账单上每天额外加收 20 英镑。
- 早于预订日期提前取车，可能需要更久地等车：每次提前取车额外加收 20 英镑。
- 超过预订的结束日期：每多停一天，按当时的日费率收费。
- 厢式货车或小型客车等超大车辆需额外支付 35 英镑，所以预订时请申报车辆类型，否则这笔费用会在现场收取。
- 送车或取车时可选的车辆检查记录：加收 10 英镑，提供书面的车况记录。
- 根据条款，在 04:00 至 23:59 的标准时间之外取车，要另收 30 英镑，所以请对照营业时间核对你的降落时间。
取消与更改
直接向 Arc Parking 预订的，在送车前超过 48 小时取消，会扣除 15 英镑手续费后退款。在送车前 48 小时之内取消，预订不予退款，没有到场也一样。日期、时间和车辆信息通常可以更改，但要看是否有空位，如果新日期处于不同的价格时段，可能需要补差价。请尽早修改。
如果你是通过比价网站或代理预订的，则适用那家服务商的取消和退款条款，Arc Parking 表示请先联系你的预订代理。
责任与你的车
车辆由车主自担风险停放，除非能证明损坏是由 Arc Parking 员工在车辆由他们保管期间的疏忽造成的。在这种情况下，公司将责任限制为每起事故最高 750 英镑，条款里还写明，在授权维修之前客户要承担 750 英镑的免赔额。你必须保证车辆合法，有有效的 MOT、道路税和保险，而且希思罗位于伦敦 ULEZ 之内，ULEZ 的合规由你自己负责。请取出贵重物品，留在车里的物品风险自担。
| 一目了然 | Arc Parking |
|---|---|
| 服务 | 希思罗 Park and Ride 与 Meet and Greet |
| 摆渡车 | 已包含，免费 |
| 营业时间 | 04:00 至午夜，每周 7 天 |
| 机场费用 | 直接付给希思罗，不含在预订价格里 |
| 取消 | 送车前超过 48 小时取消，扣除手续费后退款 |
通过 daily cashback 获得返现
请从 daily cashback 上的 Arc Parking 页面开始，当前优惠和折扣促销都列在那里，我们每天核对。返现比例显示为 2,5 %。点击按钮，并在同一次访问中完成预订。在你的免费账户里，返现显示为待确认，Arc Parking 上报预订后变为已确认。预订取消，返现也会被撤销。来自其他网站的优惠码可能会让跟踪失效，让你失去返现。
联系方式：[email protected]，投诉请连同预订编号发到 [email protected]，电话或 WhatsApp 为 07761 134819。截至2026年10月。