Amen.fr：域名和主机的付款、续订、撤销合同与返现

Amen.fr是一家法国的服务商，提供域名、网站主机、邮箱、SSL证书、服务器和建站工具。它提供的是服务而不是商品，所以没有包裹要等。这里要看的是你怎样付款、续订怎么进行、改变主意时会怎样，以及可以打电话找谁。本指南对应法国站amen.fr和站上发布的服务条款。

服务适用的范围

amen.fr背后的公司是位于巴黎的Amen Agence des médias numérique SASU，网站和服务条款是法语的。页脚还提供葡萄牙语和荷兰语版本。条款里关于消费者撤销权的内容引用了法国的消费者法，所以是写给以个人身份购买的客户的。如果你不确定某个产品是否适用于你所在的国家或你的企业，下单前请先问客服团队。

付款方式

付款页面列出三种付款方式：信用卡（Visa、Visa Electron和Mastercard）、PayPal和银行转账。第四种选择是账户余额：你在客户中心充值一笔余额，之后的订单从中支付。网站说，余额可以随时更改，余额快到期时会收到邮件提醒。临近截止日期的续订，推荐使用银行卡付款，因为它是实时到账的。银行转账时，你要注明订单号，并把转账指令的副本用邮件发给商店。

续订与自动续订

服务会在你的订单和客户中心显示的日期结束，除非你续订。Amen会发提醒邮件，最早在到期前30天。没有续订的服务会在到期日被停用并删除。订购时你可以选择自动续订。如果扣款连续三次失败，续订就会转为手动。请提前规划续订：条款要求最迟在合同结束前7天完成已付款的订单。

事项	Amen.fr
类型	域名、主机、邮箱、SSL、服务器
付款	Visa、Visa Electron、Mastercard、PayPal、银行转账、账户余额
撤销期限	自下单次日起14天
续订提醒	通过邮件，从到期前30天起
电话支持	01 70 99 53 41，周一至周五9:00到18:00

取消与退款

个人客户可以在14天内撤销合同，从下单的次日开始计算。你可以写信到[email protected]，发送标准的撤销表格，寄挂号信，或者通过你的客户中心提出。退款会在14天内到账，使用你付款时的同一种方式。如果银行卡已经失效，商店会用银行转账付款，并需要你的银行资料。也有例外：域名的价格和费用、续订、升级、变更和附加服务不能撤销，在期限结束前已经完全履行的服务也不能撤销。如果你要求服务立即开始，就等于放弃了撤销权。在撤销期之外，条款写明，服务被提前暂停、取消或转移时，不退还任何付款。

网站还宣传免费试用，例如30天的网站主机。试用优惠默认带有自动续订，这一点会事先向你说明。

客服

amen.fr/help的帮助中心按主题归类文章：域名和DNS、主机、邮箱、安全、网站和服务器。订购和咨询，你可以在周一至周五9:00到18:00之间拨打01 70 99 53 41，按市话计费。

使用返现

打开daily cashback上的Amen页面，点击商店按钮。当前的返现比例（up to 15 %）和我们每天检查的优惠一起显示在那里。然后照常下单。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，Amen上报订单后变为已确认。如果你在撤销期内取消，那个订单对应的返现会被扣除。来自别处的优惠码可能让你失去返现。

截至2026年10月。