预订德国 ACHAT Hotels：价格、取消、付款与返现

ACHAT Hotels 在德国各地经营商务和休闲酒店，在柏林、慕尼黑、莱比锡、德累斯顿、美因河畔的迈因塔尔、科隆机场、斯图加特机场和波鸿等城市都有分店，在蒙绍、巴特迪尔克海姆和黑彭海姆等较小的地方也有。对于来自英国、美国或其他地方的客人，订酒店和网购提出的是不同的问题：取消规则是什么，什么时候付款，代金券怎么办？下面是这家酒店集团在常见问题页上的说法。

酒店在哪里

公司网站上的所有酒店都在德国。这里不涉及送货，所以通常的运费问题不适用。重要的是怎么预订：直接在 achat-hotels.com，或通过电话、邮件。

价格与取消

ACHAT 有几种价格类型。早鸟价预订后不能取消，需要提前付款，所以要有信用卡。灵活价格可以在入住当天下午6点前免费取消，只有在你计划6点以后到达时才需要信用卡。Echt Grün 价格会留存一张信用卡作为担保。在展会期间，酒店提供有自己条件的特别展会价。通过其他平台做的预订，只能在那里更改或取消。

酒店集团表示，只要你对比相同的条件，也就是相同的取消条款、包含项目和付款条款，在它自己的网站上总能拿到最优价格。你一次最多可以订9间房。更大的需求算作团体，请写信到 [email protected]。

付款与其他服务

在 ACHAT Hotels，你总是在到店时付款，这样离店时更从容。入住时间从下午3点起，退房到上午11点，延迟退房可以申请，视空房情况而定，并需额外付费。所有酒店都提供免费 Wi-Fi，每家酒店都禁烟。12岁以下的儿童睡在父母的床上免费，早餐0到6岁免费，11岁以下半价。最多可带2只狗，费用因酒店而异。年满18岁才能租酒店房间。

代金券

ACHAT 在网站上出售酒店代金券，代金券自购买起3年内有效。2026年1月1日起购买的面值代金券，必须在 achat-hotels.com 订房时、在代金券或优惠码栏里兑换。不能在酒店兑换。代金券的面值可以只用一部分。在网上购买代金券的人，可以在14天内通过网站上的表单撤销，除非适用法定例外。

一览	ACHAT Hotels
酒店所在地	德国
入住和退房	下午3点起，上午11点前
灵活价格	入住当天下午6点前免费取消
付款	到店付款
代金券有效期	3年

住宿的返现

打开 daily cashback 上的 ACHAT Hotels 页面，那里显示当前的返现（up to 3 %）。点击商店按钮，然后在 achat-hotels.com 订房。在你的免费账户里，这笔返现显示为待确认，等预订被上报后变为已确认。取消的预订会被扣除。请一次性完成预订，并关掉其他返现和优惠券网站，因为之后的点击可能替换掉第一次点击。

预订方面需要帮助，请写信到 [email protected]，或拨打 +49 621 48070。

信息截至2026年10月。