从 8wines 订葡萄酒：各国运费、关税、破损与返现
8wines 是一家设在捷克的在线葡萄酒商店，通过 UPS 把酒寄往欧洲几十个国家以及少数其他地区。葡萄酒又重又易碎，所以在决定一笔订单是否划算时，配送规则起了很大作用。这篇指南介绍 8wines 配送到哪里、运费多少、关税怎么处理，以及酒瓶破损或你改变主意时会怎样。
8wines 配送到哪里
运费表列出了大多数欧盟国家、英国、瑞士、挪威、列支敦士登、摩纳哥、冰岛、塞尔维亚、黑山、格鲁吉亚、安道尔、圣马力诺、香港、日本、韩国和新加坡。商店表示它还寄往许多其他地方：写信给客服团队，他们会为你安排运送。
运费与送达时间
运费取决于重量、目的地和保价金额。商店的表格为每个国家给出了三个价格，分别对应2瓶、6瓶和12瓶，以英镑计，另有平均送达时间，以及免运费所需的订单金额。下面是几个例子：
| 国家 | 2 / 6 / 12 瓶的运费 | 平均时间 | 免运费 |
|---|---|---|---|
| 英国 | 运费 10.68 / 11.85 / 13.22 英镑 | 3天 | 订单超过 400 英镑免运费 |
| 爱尔兰 | 运费 11.23 / 12.61 / 14.56 英镑 | 5天 | 订单超过 300 英镑免运费 |
| 德国 | 运费 8.00 / 8.63 / 9.61 英镑 | 2天 | 订单超过 170 英镑免运费 |
| 奥地利 | 运费 6.99 / 8.41 / 9.88 英镑 | 1天 | 订单超过 170 英镑免运费 |
| 瑞士 | 运费 14.02 / 21.89 / 30.32 英镑 | 1天 | 订单超过 450 英镑免运费 |
| 日本 | 运费 71.66 / 120.25 / 163.85 英镑 | 3天 | 不免运费 |
标准配送在整个欧盟平均大约需要2天。结账时提供 UPS 快递。你输入邮编之后，结账页面会显示确切的运费报价和预计送达日期。
关税、增值税与海关
寄往欧盟和英国以外国家的订单免增值税，但运费不包含当地的海关费用。对于瑞士，关税、进口费用和增值税已经在结账时收取，8wines 通过 UPS 办理清关，所以酒到达时已完税。对于英国，常见问题写着 8wines 在购买时代收增值税和英国葡萄酒税，所以送货时你不用另外付款。对于欧盟和英国以外的其他国家，商店请你向当地海关部门确认这批酒能否进口，当地的关税和税费由你自己支付。
退货、破损与取消
- 取消：你可以在收到订单后14天内无需说明理由取消。请带上你的姓名、订单号和购买日期联系 8Wines 客服。商店退还商品款项，不含运费，退货运费由你承担。如果你在订单离开仓库之前取消，运费也会退还。
- 损坏或有缺陷的葡萄酒：可在14天内退货，视情况退款或换货。请用原包装箱寄回。
- 运输损坏：请在送达后10天内联系 8wines，附上说明和照片，包括带有运输标签的原包装箱和损坏的酒瓶。
- 包裹延误或丢失：如果订单延误超过14天，商店会应要求与承运商展开调查。这可能需要最长30天，并在可能的情况下以补发或退款结束。
不允许向未满18岁的人销售酒类。
付款
8wines 接受 American Express、Visa、MasterCard、Maestro、Apple Pay、SEPA 和银行转账。信用卡订单需要 3DS 验证。
返现
打开 daily cashback 上的 8wines 页面，那里列出当前优惠，每天都会检查，返现比例是 up to 3 %。点击商店按钮，然后照常购物和付款。在你的免费账户里，返现先显示为待确认，等 8wines 上报订单后变为已确认。退回或取消的订单会相应扣减金额。
截至2026年10月