1-2-3.tv（123.live）购物指南：寄往德国和奥地利、退货与返现
1-2-3.tv现在以123.live的名字运营，是一家巴伐利亚的电视购物频道，有直播节目，也有网店，销售家居和装饰品、手表、珠宝等商品。它只把包裹寄往德国和奥地利。下面是商店对邮资、送货、退货和付款的说明，让你在从国外下单之前心里有数。
商店寄往哪里
订单寄往德国和奥地利，由DHL发货。商店没有提到其他送货国家，所以如果你的地址在别处，请在尝试下单之前先问客服。也可以送到DHL Packstation自提点。
运费
德国境内一个包裹运费6.95欧元，寄往奥地利运费7.95欧元。冷藏商品每笔订单另加0.99欧元。大件商品和货运发送的商品会有附加费，在商品描述里显示。你购物车的确切金额会在购物车里显示。
如果你一天内多次购物，有一项功能可以省钱：只要使用同一种付款方式，每天只需支付一次运费。商店会在夜间把当天所有订单的统一运费合并开一次发票。如果你用PayPal或Sofortueberweisung付款，或者当天更换了付款方式，则不适用。即时购买区的订单，每个购物篮收取一次运费。
送货时间
目前的送货时间大约是3至5天。发货确认里会有追踪号，你可以在DHL网站上查看包裹。商店表示无法保证立即有货，因为这取决于它自己的供应商。
| 一表看懂 | 1-2-3.tv |
|---|---|
| 寄往 | 德国和奥地利，使用DHL |
| 运费 | 寄往德国运费6.95欧元，寄往奥地利运费7.95欧元 |
| 送货时间 | 大约3至5天 |
| 退货 | 30天自愿退货权，另加14天法定撤销期 |
| 付款方式 | 发票、信用卡、Sofortueberweisung、PayPal |
退货
你享有14天的法定撤销权。除此之外，商店还自愿提供收货后30天的退货权。要保住这30天，你只需要在第30天之前把商品寄回。仅仅申请退货标签并不能保住期限。商品必须完整无损，只能像在实体店里那样试用。退回商品的价款会退还，但原来的统一运费和附加费不退。
对于包裹大小的商品，你可以申请预付退货标签，这样退货对你是免费的。服务电话在德国是0800 44 30 123，在奥地利是0800 29 74 58。对于无法按包裹寄送的商品，退货由你自己承担，商店估计大约30欧元。
付款
你可以用发票（需通过信用审核）、Visa或Mastercard、Sofortueberweisung或PayPal付款。商店表示它的银行卡付款适用于德国或奥地利的信用卡。银行卡只在商品离开仓库时才扣款。PayPal和Sofortueberweisung不能用于降价直播拍卖，也不能用于合并同一天的订单。
使用返现
请打开daily cashback上的1-2-3.tv页面，那里显示当前的返现比例（up to 5,61 $）。点击商店按钮，像平时一样下单。在你的免费账户里，返现会先显示为待确认，退货期结束后变为已确认。退回的商品会让该商品对应的返现减少。
小贴士
- 如果你一天内多次下单，请使用同一种付款方式，这样只收一次运费。
- 如果想适用一次性运费的规则，请优先选择发票或银行卡，而不是PayPal。
- 请一次性完成订单，并关闭其他返现或优惠券网站，因为之后的点击可能会取代第一次点击。
截至2026年10月