Online einkaufen ist bequem, Online-Betrug auch. Gefälschte Shops nehmen dein Geld und schicken nichts. Gefälschte Gutscheinseiten locken mit großen Rabatten und führen zu Werbung, Umfragen oder Tracking. Dieser Ratgeber gibt dir eine schlichte Checkliste mit Warnzeichen und einige sichere Gewohnheiten. Keine Liste erfasst jeden Betrug, halte also an und prüfe, bevor du zahlst, wenn sich etwas falsch anfühlt.

Warnzeichen eines gefälschten Shops

Viel zu niedrige Preise

Ein neues Handy oder berühmte Turnschuhe zum halben normalen Preis sind der häufigste Köder. Echte Rabatte gibt es, aber ein solcher Abstand ohne klaren Grund, etwa eine Aktion oder Ware der letzten Saison, verdient Zweifel. Vergleiche mit einigen etablierten Shops.

Eine junge oder seltsame Website

Sieh dir die Adresse an. Ist es die übliche Domain des Shops oder eine mit zusätzlichen Wörtern, ungewöhnlichen Endungen oder leicht veränderter Schreibweise? Gefälschte Shops nutzen oft Adressen, die echten ähneln. Eine Suche nach dem Shopnamen zusammen mit dem Wort "Bewertungen" kann zeigen, ob andere Käufer Ärger hatten. Verlass dich nicht auf Bewertungssterne auf der eigenen Seite des Shops.

Fehlende oder vage Firmenangaben

Ein echter Shop zeigt einen Firmennamen, eine Postanschrift, eine E-Mail und oft eine Telefonnummer sowie Bedingungen und eine Datenschutzerklärung. Fehlt das Impressum, ist es von einer anderen Seite kopiert oder nennt eine Adresse, die es nicht gibt, ist das ein schlechtes Zeichen. Gib die Adresse in eine Karte ein und sieh, was dort ist.

Seltsame Zahlungsmöglichkeiten

Akzeptiert der Shop nur Banküberweisungen, Kryptowährung oder Geschenkkarten, sei vorsichtig. Etablierte Shops bieten Karten oder Wallets an, die Beanstandungsmöglichkeiten mitbringen. Das Bestehen auf einer Zahlung, die sich nicht rückgängig machen lässt, ist typisch für Betrug.

Druck und Countdown-Zähler

Countdowns, die beim Neuladen neu starten, Hinweise, dass nur noch wenige Stücke übrig sind, und Pop-ups, die andere Käufer zeigen, sollen dich zur Eile drängen. Lass dir Zeit.

Warnzeichen einer gefälschten Gutscheinseite

Gutscheinseiten sind ein häufiger Ort für irreführende Inhalte, denn viele suchen kurz vor dem Kauf nach Codes. Sei vorsichtig, wenn eine Seite Rabatte unrealistischer Höhe verspricht, dich vor der Anzeige eines Codes eine Umfrage ausfüllen oder etwas installieren lässt, einen Code erst nach mehreren Weiterleitungen zeigt oder denselben Code für Dutzende Shops aufführt. Eine Seite, die dich durch mehrere Anzeigen klicken lässt, um einen Code zu sehen, verdient an den Klicks und hilft nicht dir.

Sei auch vorsichtig bei Codes, die ohne Quelle "exklusiv" sein sollen, und bei Seiten, die Angebote anderer ohne Datum kopieren. Eine vertrauenswürdige Seite sagt dir, wann sie zuletzt geprüft hat und welche Bedingungen gelten. Das tun wir auf unseren Shopseiten: Angebote tragen die Uhrzeit der letzten Prüfung, und die Bedingungen sind angegeben. Wir behaupten nicht, Codes selbst zu testen, denn ein Code kann jederzeit aufhören zu funktionieren, und so ist der Warenkorb des Shops der letzte Test.

Gefälschtes Cashback und Browser-Add-ons

Manche Browser-Erweiterungen versprechen Belohnungen oder Codes und ersetzen dann den Tracking-Klick, was dich das Cashback kosten kann, das du sonst verdient hättest. Installiere Erweiterungen nur aus dem offiziellen Store deines Browsers, lies, welche Berechtigungen sie verlangen, und entferne die, die du nicht nutzt. Unser Ratgeber zu Browser-Einstellungen, Cookies und Adblockern erklärt, wie solche Werkzeuge stören.

Eine kurze Checkliste vor dem Bezahlen

• Prüfe die Domain Buchstabe für Buchstabe.
• Lies Impressum, Bedingungen und Rückgaberegel.
• Suche nach unabhängigen Meinungen zum Shop.
• Bevorzuge Zahlungsarten mit Beanstandungsrechten.
• Gib keine Kartendaten auf einer Seite ein, die du über eine Nachricht oder Werbung erreicht hast, die du nicht angefordert hast.
• Ist ein Angebot zu gut, vergleiche es mit einem vertrauenswürdigen Shop.

Wenn du schon bei einem gefälschten Shop gezahlt hast

Handle schnell. Wende dich an deinen Kartenaussteller oder Zahlungsdienst und erkläre, was passiert ist, denn viele bieten ein Verfahren für Beanstandungen innerhalb einer festgelegten Zeit. Ändere Passwörter, die du auf der Seite wiederverwendet hast, behalte deine Abrechnungen im Blick und melde den Shop deiner nationalen Verbraucher- oder Cybercrime-Behörde. Bewahre Screenshots und E-Mails auf. Das Ergebnis hängt von deiner Zahlungsart und deinem Land ab, und dieser Text ist keine Rechtsberatung.

Kleine Details, die Fälschungen verraten

Sieh dir die Sprache der Seite an. Viele gefälschte Shops nutzen holprige Übersetzungen, gemischte Währungen oder Bilder mit gestohlenen Wasserzeichen. Prüfe die Social-Media-Links, denn Fälschungen verlinken oft auf leere Profile oder gar keine. Sieh dir auch die Richtlinienseiten des Shops an. Ist die Rückgaberegel Wort für Wort von einem anderen bekannten Shop kopiert, an manchen Stellen samt dessen Namen, ist die Seite nicht, was sie vorgibt. Keines dieser Zeichen beweist allein einen Betrug, aber mehrere zusammen sind ein klarer Grund zu gehen.

Wie wir helfen

Jeder Shop auf unserer Seite ist ein Shop, für den es Cashback-Tracking über ein anerkanntes Partnernetzwerk gibt, und wir prüfen Shop-Informationen und Angebote täglich. Wir können das Verhalten keines Shops garantieren, nutze also auch dein eigenes Urteil. Wie unser Dienst funktioniert, siehst du in so funktioniert Cashback Schritt für Schritt. Das Konto ist kostenlos, und die Auszahlung beginnt ab 20 USD per PayPal.