Bei ZOSI Deutschland bestellen: Versand, Rückgabe, Garantie und Cashback
ZOSI verkauft Überwachungskameras und Rekorder: PoE-Kamerasysteme, WLAN-Kameras, Akku-Kameras, analoge Systeme und Zubehör. Der Shop zositech.de ist die deutsche Seite des Herstellers, betrieben von Ansjer Electronics aus Zhuhai in China, mit deutscher Umsatzsteuer-ID. Versand, Rückgabe und Garantie sind auf Deutschland zugeschnitten, und genau darum geht es hier.
Wohin geliefert wird
Nach den Versandinformationen werden Bestellungen auf der offiziellen Website ZOSI DE nur nach Deutschland geliefert. Wohnst du in Österreich oder der Schweiz, ist dieser Shop für deine Adresse nicht vorgesehen. Die Lieferung geht an jede physische Adresse in Deutschland. Ist die Adresse ungültig, wird das Paket erst verschickt, wenn sich der Shop bei dir wegen einer Korrektur gemeldet hat.
Versandkosten und Lieferzeit
Der Versand ist kostenlos. Verschickt wird direkt aus dem deutschen Lager, und die Lieferung dauert in der Regel 1 bis 4 Werktage. Bestellungen werden innerhalb eines Arbeitstags bearbeitet. Der Shop hält dich per SMS und E-Mail über den Stand auf dem Laufenden. Die genannte Lieferzeit ist eine Schätzung, für unvermeidbare Verzögerungen haftet der Shop nicht. Prüfe das Paket bei der Übergabe auf Vollständigkeit und Schäden. Du darfst die Annahme verweigern.
| Eckdaten | ZOSI Deutschland |
|---|---|
| Lieferung | nur Deutschland |
| Versandkosten | kostenlos |
| Lieferzeit | meist 1 bis 4 Werktage |
| Widerruf | 30 Tage ab Lieferung |
| Garantie | 2 Jahre auf Kameras und Rekorder, 1 Jahr auf Zubehör |
| Zahlung | PayPal, Kreditkarte über PayPal |
Rückgabe und Erstattung
Rückgabeanträge musst du innerhalb von 30 Tagen ab Lieferdatum stellen, und die Ware muss in dieser Zeit auch versendet werden. Erstattungen gibt es nur für Käufe direkt im offiziellen ZOSI-Shop. Wer über einen Händler oder Partner gekauft hat, wendet sich an diesen. Gibst du etwas aus persönlichen Gründen zurück, trägst du die Rücksendekosten. Der Shop bietet dafür bei Bedarf ein Rücksendeetikett an, dessen Kosten er von der Erstattung abzieht. Bei Defekt bei Ankunft oder Produktmängeln übernimmt ZOSI die Rücksendekosten, bei Transportschäden brauchst du innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt einen Nachweis.
Die Rücksendung muss alle Produkte und Zubehörteile enthalten und mit Sendungsverfolgung verschickt werden, sonst ist die Erstattung ausgeschlossen. Die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice liefert das Etikett und die Anweisungen. Genehmigte Erstattungen laufen nach Eingang und Prüfung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Eine Rückbuchung bei der Bank nach deiner Rückgabeanfrage kann die Erstattung für 60 bis 120 Tage oder länger aufhalten, melde dich daher zuerst beim Kundenservice.
Garantie
Auf ZOSI-Produkte gilt eine eingeschränkte Garantie ab Kaufdatum für Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch. Für DVRs, NVRs, Kamerasysteme und Kameras sind es 2 Jahre, für Zubehör wie Kabel, Netzteile und Solarpanels 1 Jahr. Im Garantiefall repariert der Shop, tauscht gegen ein generalüberholtes Gerät mit gleicher Funktion oder erstattet. Unfälle, Missbrauch, unautorisierte Reparaturen, Nichtbeachtung der Anleitung und normaler Verschleiß sind ausgeschlossen, ebenso Gratisartikel aus Aktionen. Die Garantie ergänzt deine gesetzlichen Rechte und ersetzt sie nicht.
Zahlung und Kontakt
Bezahlt wird über PayPal, auch mit PayPal-Kredit. Hast du kein PayPal-Konto, kannst du über PayPal mit Kreditkarte zahlen: Visa, Mastercard, American Express und Discover. Fragen zu Rücksendung und Garantie gehen an [email protected], außerdem gibt es eine Kontaktseite und ein Hilfe-Center auf der Seite.
Cashback nutzen
Öffne die Seite von ZOSI bei daily cashback. Dort stehen der aktuelle Satz (2,5 %) und die Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Drücke auf den Shop-Button, lege deine Kameras in den Warenkorb und bezahle wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback als offen und wird bestätigt, sobald ZOSI die Bestellung gemeldet hat, normalerweise nach Ablauf der Widerrufsfrist. Eine Rückgabe zieht den Betrag für den betroffenen Artikel wieder ab.
Tipps vor der Bestellung
- Zähle Kameras, Rekorder und Zubehör im Warenkorb nach, denn die Rücksendung muss später vollständig sein.
- Prüfe das Paket bei der Übergabe und melde Transportschäden binnen 48 Stunden mit Fotos.
- Schließe die Bestellung in einem Zug ab und schalte den Werbeblocker für den Shop aus, beides kann den Klick stören.
- Halte andere Cashback- und Gutschein-Tabs geschlossen, denn ein späterer Klick ersetzt den ersten.
Stand: Oktober 2026.