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Ratgeber

Bei ZEAL Pet Food bestellen: Lieferung nur in die USA, Versand, Rückgabe, Cashback

· 2026-09-16

ZEAL verkauft luftgetrocknetes Futter, Nassfutter und Leckerlis für Hunde und Katzen über den eigenen Webshop. Der Shop ist auf den US-Markt ausgerichtet, deshalb zählen hier die Liefergrenzen mehr als bei den meisten Läden. Die Angaben unten stammen von den Versand-, Zahlungs- und Rückgabeseiten auf zealpetfood.com.

Wohin ZEAL liefert

Der Shop liefert an Adressen in den 48 zusammenhängenden US-Bundesstaaten. Nicht beliefert werden Postfächer, APO- und FPO-Militäradressen, Alaska, Hawaii und US-Territorien. Aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz kannst du daher nicht an eine Adresse im eigenen Land bestellen. Eine Bestellung geht nur an eine Straßenadresse in den unteren 48 Staaten.

Versandkosten und Gratisversand

Der Standardversand ist ab einem Bestellwert über 50 $ kostenlos. Darunter zahlst du pauschal 6,9 $ Versand. Zusätzliche Zonen innerhalb der 48 Staaten nennt der Shop nicht, die Regel gilt also von Küste zu Küste. Laut Seite wird auf die Ware keine Sales Tax und keine andere Steuer berechnet.

Bearbeitung und Lieferzeit

ZEAL bearbeitet und versendet von Montag bis Freitag, nicht samstags, sonntags oder an Feiertagen. Bestellungen sind in der Regel binnen 2 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versand kommen die Pakete meist in 3 bis 5 Werktagen an, je nach Region. Eine Unterschrift ist nicht nötig, der Paketdienst legt das Paket vor die Tür oder gibt es beim Doorman ab. Die Sendungsnummer kommt per E-Mail, außerdem siehst du die Bestellung in deinem ZEAL-Konto.

KurzüberblickZEAL
Lieferländer48 zusammenhängende US-Staaten
Versand kostenlosStandardversand ab über 50 $
Versand darunterpauschal 6,9 $ Versand
Bearbeitung und Transitetwa 2 Werktage plus 3 bis 5 Werktage
Rückgabefrist30 Tage nach Zustellung, ungeöffnete Ware

Rückgabe und Erstattung

ZEAL nimmt Ware zurück, wenn sie ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung ist und du dich binnen 30 Tagen nach Zustellung mit der Bestellnummer meldest. Du schreibst an [email protected] mit dem Grund und, falls es passt, mit Fotos. Der Kundenservice antwortet binnen 1 bis 2 Werktagen mit einer Anleitung. Schick nichts zurück, bevor die Rückgabe genehmigt ist, denn nicht genehmigte Sendungen können abgelehnt werden.

Für berechtigte Rückgaben fällt keine Wiedereinlagerungsgebühr an, einen direkten Umtausch gibt es nicht. Die Erstattung geht auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, nachdem der Shop die Ware erhalten und geprüft hat, in der Regel binnen 5 bis 10 Werktagen. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, außer der Fehler liegt beim Shop. Ebenso zahlst du den Rückversand selbst, solange der Shop keinen Fehler gemacht hat.

Bei beschädigter, defekter oder falscher Ware schreibst du binnen 7 Tagen nach Zustellung mit deutlichen Fotos und der betroffenen Stückzahl. Der Shop entscheidet dann zwischen Ersatz, Erstattung oder Guthaben. Läuft ein Behälter aus, ist aufgebläht oder riecht ungewöhnlich, verfüttere den Inhalt nicht und melde dich sofort. Als Final Sale gekennzeichnete Ware ist von der Rückgabe ausgeschlossen, außer sie kommt defekt, unsicher oder falsch an.

Zahlung

Bezahlen kannst du mit Visa, MasterCard, UnionPay, American Express und PayPal. Abgerechnet wird in US-Dollar, sofern der Checkout nichts anderes anzeigt.

Cashback nutzen

Öffne die ZEAL-Seite bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (bis zu 7,5 %) und die Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Klicke den Shop-Button und bestelle danach wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Eine Rückgabe mindert das Cashback für den betroffenen Artikel.

Praktische Hinweise

  • Bei Tierfutter kommst du leicht über die 50 $ für kostenlosen Versand, etwa wenn du Leckerlis zum Futtersack legst.
  • Die eigenen Erstbestell- und Abo-Angebote des Shops lassen sich nicht mit anderen Codes kombinieren, ein Code von einer fremden Seite kann also das Cashback kosten.
  • Lass andere Cashback- und Gutscheinseiten beim Einkauf geschlossen, ein späterer Klick kann den ersten ersetzen.

Stand: Oktober 2026

Häufige Fragen

Liefert ZEAL nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz?
Nein. Der Shop liefert nur an Adressen in den 48 zusammenhängenden US-Bundesstaaten.
Liefert ZEAL nach Alaska, Hawaii oder an ein Postfach?
Nein. Alaska, Hawaii, US-Territorien, Postfächer sowie APO- und FPO-Adressen sind ausgeschlossen.
Was kostet der Versand bei ZEAL?
Der Standardversand ist ab 50 $ kostenlos. Darunter zahlst du pauschal 6,9 $ Versand.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung dauert meist bis zu 2 Werktage, danach kommen die Pakete in 3 bis 5 Werktagen an.
Muss ich das Paket quittieren?
Nein, eine Unterschrift ist nicht nötig. Der Paketdienst legt es vor die Tür oder gibt es beim Doorman ab.
Welche Zahlungsarten akzeptiert ZEAL?
Visa, MasterCard, UnionPay, American Express und PayPal, abgerechnet in US-Dollar.
Wie lange kann ich Futter zurückgeben?
Melde dich binnen 30 Tagen nach Zustellung. Die Ware muss ungeöffnet, unbenutzt und originalverpackt sein.
Zahle ich den Rückversand selbst?
Ja, außer die Rückgabe geht auf einen Fehler des Shops zurück, etwa eine falsche oder defekte Lieferung.
Was tun, wenn das Futter beschädigt ankommt?
Schreib dem Shop binnen 7 Tagen mit Fotos. Er bietet Ersatz, Erstattung oder Guthaben an.
Wann kommt die Erstattung?
Nach der Prüfung der Rücksendung geht sie in der Regel binnen 5 bis 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.
Wie erreiche ich ZEAL?
Per E-Mail an [email protected]. Die Zahlungsseite nennt Geschäftszeiten Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr pazifischer Zeit.
Gibt es Gutscheine für ZEAL?
Aktuelle Angebote stehen auf der ZEAL-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich.
Wie funktioniert Cashback bei ZEAL?
Du klickst über die Shopseite bei daily cashback und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht erst auf offen, dann auf bestätigt. Eine Rückgabe zieht es für den Artikel ab, und ein Code von einer fremden Seite kann das Cashback kosten.