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Ratgeber

Bei Ysabel Mora bestellen: Versand nach DE, AT, Lieferzeit, Rückgabe und Cashback

· 2026-09-28

Ysabel Mora ist ein spanisches Label für Dessous, Nachtwäsche, Strumpfwaren, Sportbekleidung und Kinderbasics. Neben dem spanischen Shop gibt es den EU-Shop auf eu.ysabelmora.com, an dem sich dieser Ratgeber orientiert. Der Shop hat klare Grenzen, wohin er liefert und welche Intimartikel zurückgehen können. Lies sie, bevor du den Warenkorb füllst.

Wohin geliefert wird und wie lange es dauert

Preise und Versandarten hängen vom Zielland ab. Die Versandseite des EU-Shops gruppiert seine Märkte so:

ZielLieferzeitVersandkosten
Spanien (Festland), Balearen, Portugal (Festland)etwa 24 bis 48 Geschäftsstunden3,95 € Versand, ab einem Mindestbestellwert kostenlos
Italien3 bis 5 Werktage5,95 € Versand, ab einem Mindestbestellwert kostenlos
Übriges Europa (22 Länder), darunter Deutschland und Österreich3 bis 5 WerktageVersand ab einem Mindestbestellwert kostenlos

Zur Gruppe übriges Europa zählen Österreich, Belgien, Bulgarien, Kroatien, Tschechien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Luxemburg, die Niederlande, Polen, Rumänien, die Slowakei, Slowenien und Schweden. Den Mindestbestellwert für kostenlosen Versand zeigt die Leiste oben im Shop, er kann sich mit Aktionen ändern. Was unter dem Mindestbestellwert für Deutschland oder Österreich anfällt, steht im Warenkorb.

In die Schweiz und nach Großbritannien liefert der Shop nicht. Ausgeschlossen sind außerdem die portugiesischen Inseln, die Kanaren, Ceuta, Melilla, Andorra und die italienischen Inseln. Die Lieferzeiten zählen in Werktagen. Bestellungen von Freitag, Wochenende oder Feiertag gehen am nächsten Werktag raus. In Rabattaktionen, am Black Friday, am 11.11. und im Dezember kann die Vorbereitung bis zu 48 Werkstunden länger dauern.

Änderung, Stornierung und Verfügbarkeit

Eine bezahlte Bestellung lässt sich nicht ändern, aber stornieren, solange das Lager sie noch nicht vorbereitet hat. Wende dich dafür an den Kundenservice. Ist ein Artikel nicht lieferbar, schreibt dir der Shop per E-Mail und erstattet den Betrag für den fehlenden Artikel.

Rückgabe

Die Versand- und Rückgabeseite des EU-Shops nennt 15 Kalendertage ab Erhalt, in denen du die Rückgabe beantragst und das Paket zurückschickst. Auf der spanischen Seite des Hauptshops stehen 30 Tage, schau also in deine Bestell-E-Mail oder ins Rückgabeformular, welche Frist für deine Bestellung gilt. In Feiertagsaktionen verlängert der Shop die Frist manchmal. Die erste Rückgabe je Bestellung ist kostenlos, das Etikett stellt der Shop bereit. Für weitere Rückgaben aus derselben Bestellung zahlst du selbst und suchst den Versanddienst aus.

Gestartet wird die Rückgabe in einem Online-Formular, in das du die E-Mail-Adresse der Bestellung, die Bestellnummer und das Datum einträgst. Aus Italien und dem übrigen Europa erzeugst du die Dokumente, lädst das Etikett herunter und gibst das Paket an einem UPS Access Point ab. Im Lager geht die Ware durch eine Qualitätskontrolle. Die Erstattung kann etwa 14 Kalendertage ab dem Moment dauern, in dem du die Rücksendung abschickst.

Hygieneregeln begrenzen, was zurückgehen kann. Slips, Strings, Bodys, Unterteile der Shaping-Reihe, komplette BH-und-Slip-Sets und Stillkleidung sind ausgeschlossen oder nur in unversehrter Originalverpackung zulässig, Strumpfhosen und Strümpfe nur mit dem Karton. Bademode muss noch den Hygieneaufkleber tragen. Parfums und Kerzen müssen unbenutzt und originalverpackt sein.

Cashback bei Ysabel Mora

Öffne die Ysabel-Mora-Seite bei daily cashback, dort steht der aktuelle Satz (4 %) neben den Angeboten, die wir täglich prüfen. Drück auf den Shop-Button und bestell wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst auf offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung meldet. Gibst du etwas zurück, wird das Cashback dafür abgezogen. Unser Angebot ist für den EU-Shop eingerichtet, bestell also dort und nicht im spanischen Shop.

Praktische Hinweise

  • Rechne deinen Warenkorb gegen den Mindestbestellwert in der oberen Leiste, bevor du ein einzelnes Teil bestellst.
  • Prüf zuerst die Größentabelle, denn viele Dessous gehen nicht zurück.
  • Schalte den Werbeblocker kurz aus und schließe die Bestellung in einem Zug ab, ohne Codes anderer Seiten.

Stand: Oktober 2026. Bedingungen können sich ändern, prüfe sie im Warenkorb.

Häufige Fragen

Liefert Ysabel Mora nach Deutschland und Österreich?
Ja, beide gehören zur Gruppe übriges Europa im EU-Shop. Die Lieferung dauert 3 bis 5 Werktage, ab einem Mindestbestellwert ist der Versand kostenlos.
Liefert der Shop in die Schweiz?
Nein, der Shop schreibt, dass er nicht in die Schweiz und nicht nach Großbritannien liefert.
Was kostet der Versand?
Nach Spanien und Portugal 3,95 €, nach Italien 5,95 €, jeweils ab einem Mindestbestellwert kostenlos, den die obere Leiste zeigt. Für das übrige Europa gilt ebenfalls kostenloser Versand ab dem Mindestbestellwert, darunter zeigt der Warenkorb die Kosten.
Wie lange dauert die Lieferung?
Spanien, Balearen und Portugal etwa 24 bis 48 Geschäftsstunden, Italien und das übrige Europa 3 bis 5 Werktage. Aktionen können bis zu 48 Werkstunden dazukommen.
Kann ich eine Bestellung ändern oder stornieren?
Ändern geht nach der Zahlung nicht. Stornieren kannst du über den Kundenservice, solange das Lager die Bestellung noch nicht vorbereitet hat.
Wie lange habe ich Zeit für die Rückgabe?
Die Rückgabeseite des EU-Shops nennt 15 Kalendertage ab Erhalt. Die spanische Seite nennt 30 Tage, das Rückgabeformular zeigt dir die Frist deiner Bestellung.
Ist die Rückgabe kostenlos?
Die erste Rückgabe je Bestellung ist kostenlos, das Etikett stellt der Shop bereit. Für weitere Rückgaben aus derselben Bestellung zahlst du selbst und wählst den Versanddienst.
Was geht nicht zurück?
Laut Shop Slips, Strings, Bodys, Shaping-Unterteile, komplette BH-und-Slip-Sets und Stillkleidung. Strumpfhosen nur mit intakter Verpackung, Bademode nur mit Hygieneaufkleber.
Wie lange dauert die Erstattung?
Der Shop nennt etwa 14 Kalendertage ab dem Moment, in dem du die Rücksendung abschickst, wegen Transport und Bearbeitung.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an [email protected], über WhatsApp, den Live-Chat oder die Social-Media-Profile des Shops.
Gibt es Gutscheine für Ysabel Mora?
Aktuelle Angebote stehen auf der Ysabel-Mora-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten, nimm also nur eine Quelle.
Wie funktioniert das Cashback?
Klick über daily cashback auf den Shop-Button und bestell. Das Cashback ist zuerst offen und wird bestätigt, wenn der Shop die Bestellung meldet. Rückgaben ziehen wir ab.