Bei Uhr & Uhr bestellen: Versand, Zoll, Rückgabe und Cashback
Uhr & Uhr ist ein deutscher Onlineshop für Uhren, Sonnenbrillen und Schmuck, betrieben von der SAV Ziel Handel GmbH in Alsdorf. Im Menü stehen unter anderem Casio, Festina, Hugo Boss, Tommy Hilfiger, Guess, Swarovski und Pandora. Der Shop liefert weltweit. Hier erfährst du, was für Versand, Zoll und Rückgabe wichtig ist, vor allem wenn deine Adresse in Österreich oder der Schweiz liegt.
Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz
Im Banner wirbt der Shop mit kostenlosem Versand weltweit ab €500 Bestellwert und mit kostenloser, schneller Lieferung innerhalb Deutschlands. Für kleinere Bestellungen nach Österreich oder in die Schweiz steht keine Preistabelle auf der Seite. Der Shop schreibt, dass die Versandkosten beim Bezahlen berechnet und angezeigt werden. Leg also den Artikel in den Warenkorb und gib dein Land ein, dann siehst du den Betrag.
Bestellungen werden innerhalb von 2 bis 3 Werktagen bearbeitet, von Montag bis Freitag außer an Feiertagen. Die geschätzte Lieferzeit bekommst du nach der Bestellung, sie läuft ab dem Versanddatum und nicht ab dem Bestelldatum. Nach dem Versand kommt eine E-Mail mit Sendungsnummer, die innerhalb von 24 Stunden aktiv wird.
Zoll und Steuern in der Schweiz
Für Pakete aus der EU in die Schweiz gilt, was der Shop schreibt: Er ist nicht für Zoll- und Steuergebühren verantwortlich, und alle Gebühren während oder nach dem Versand trägt der Kunde. Frag vor dem Kauf einer teuren Uhr beim Zoll nach, was für deine Sendung anfällt.
Zahlung
Auf der Seite zu den Zahlungsoptionen stehen Kreditkarte, PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay und Überweisung. Karten brauchen volle 3D-Secure-Unterstützung, Firmenkarten gehen nicht. Für eine Überweisung meldest du dich vorher per Live-Chat oder E-Mail. Der Shop nimmt Überweisungen für Inlands- und Auslandsbestellungen an.
Rückgabe, Widerruf und Garantie
Laut Rückgabe- und Umtauschrichtlinie kannst du innerhalb von 14 Tagen zurückschicken oder umtauschen. Die Ware muss neu sein, in der Originalverpackung liegen und alles Verpackungsmaterial enthalten. Du meldest die Rückgabe per E-Mail oder Live-Chat, das Geld geht auf das Zahlungsmittel zurück, das du benutzt hast. Der Shop bittet um mindestens fünf Tage Bearbeitung ab Eingang, und auf dem Kartenkonto kann die Erstattung ein bis zwei Abrechnungszyklen brauchen.
Die Seite zum Widerrufsrecht nennt dagegen 30 Tage Frist, dazu Ausnahmen wie Ware nach Kundenwunsch. Weil beide Seiten voneinander abweichen, gilt als sichere Grenze der 14. Tag, und du schreibst am besten früh. Auch bei den Rücksendekosten stehen zwei Aussagen: Auf einer Seite werden die Versandkosten vom Geld abgezogen, wenn dir die Ware nur nicht gefällt, auf der anderen trägt der Shop die Kosten der Rücksendung. Frag schriftlich nach, was für dich gilt, bevor du etwas zurückschickst. Rücksendeadresse: SAV Ziel Handel GmbH, Bahnhofstrasse 42, 52477 Alsdorf, Deutschland.
Die Garantiebedingungen nennen 24 Monate ab Kaufdatum für Material- und Verarbeitungsfehler. Für einen Anspruch brauchst du Fotos und eine Kopie der Rechnung, die Ware geht in der Originalverpackung zurück.
| Thema | Angabe des Shops |
|---|---|
| Kostenloser Versand | Kostenloser Versand weltweit ab €500 |
| Bearbeitung | 2 bis 3 Werktage |
| Rückgabe | 14 Tage laut Rückgabeseite, 30 Tage laut Widerrufsseite |
| Garantie | 24 Monate ab Kauf |
| Zoll | Trägt der Kunde |
Cashback bei Uhr & Uhr
Öffne die Uhr-&-Uhr-Seite bei daily cashback. Dort stehen der aktuelle Satz (bis zu 10 %) und die Angebote, die wir täglich prüfen. Klicke auf den Shop-Button und bestelle danach wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald Uhr & Uhr die Bestellung gemeldet hat. Eine Rückgabe zieht es wieder ab.
Stand: Oktober 2026