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Ratgeber

Bei TTfone aus Deutschland bestellen: Versand, Zoll, Rückgabe und Cashback

· 2026-09-18

TTfone ist eine britische Marke für einfache Mobiltelefone mit großen Tasten, Klapphandys und schlichten 4G-Modellen. Der Sitz ist in Waltham Abbey bei London, bestellen kann man aber auch aus Deutschland, Österreich und der Schweiz. Wir haben im Oktober 2026 die Versandbedingungen, die Rückgabe-Seite und die FAQ auf ttfone.com gelesen. Der Shop kann die Regeln ändern, prüf deshalb vor der Bestellung noch einmal die aktuelle Seite.

Wohin TTfone liefert

Laut Shop geht eine Bestellung an dich selbst oder an Bekannte im Vereinigten Königreich und in ausgewählte Länder weltweit. Die Länderauswahl im Shop zeigt mehr als 50 Länder und Regionen, darunter Deutschland, Österreich, die Schweiz, die meisten EU-Staaten, die USA, Kanada und Australien. Die Preise stehen in der Währung des gewählten Landes, in Deutschland also in Euro, in der Schweiz in Franken.

Bestellungen in die meisten EU-Länder verschickt TTfone kostenlos aus Lagern in Frankreich und Spanien. Der Shop schreibt, dass dafür keine Einfuhrabgaben anfallen. Für Lieferungen außerhalb der EU können Zoll und örtliche Steuern anfallen, die der Empfänger zahlt. Das betrifft zum Beispiel die Schweiz. Vor dem Versand prüft TTfone außerdem, ob ein Kurier deine Adresse beliefert. Ist das nicht der Fall, darf der Shop die Bestellung stornieren und erstattet den vollen Betrag.

Lieferzeit

Die drei Liefergeschwindigkeiten nennt der Shop für Kunden im Vereinigten Königreich: Standard (kostenlos) in 4 bis 7 Werktagen, Expedited in 2 bis 3 und Express in 1 bis 2 Werktagen gegen Aufpreis. Für Deutschland, Österreich oder die Schweiz zeigt die Kasse die Lieferzeit. Rechne daher mit etwas mehr, wenn das Paket aus Frankreich oder Spanien kommt. Wer werktags vor der Bestellschlusszeit bestellt, bekommt den Versand am selben Tag. Die FAQ nennt 14 Uhr, die Versandseite 15 Uhr britischer Zeit. Danach folgt eine Bestätigungsmail mit Sendungsnummer.

Auf einen BlickTTfone
Versand in die meisten EU-LänderKostenloser Versand aus Frankreich und Spanien
Standardlieferung (UK)Kostenlos, 4 bis 7 Werktage
Außerhalb der EUZoll und Steuern möglich, zahlt der Empfänger
Widerruf14 Tage nach Erhalt melden
RücksendungBis 30 Tage nach Kauf, auf eigene Kosten
Garantie1 Jahr, bei ausgewählten Modellen 2 Jahre

Rückgabe und Garantie

Kunden aus der EU haben ein Widerrufsrecht von 14 Tagen nach Erhalt. Dafür gibt es im Shop eine eigene Seite für den EU-Widerruf oder die Mailadresse des Kundendienstes. Allgemein gilt bei Meinungsänderung: Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt melden, danach 30 Tage ab Kaufdatum Zeit für die Rücksendung auf eigene Kosten, das Gerät muss wie neu sein. Defekt oder beschädigt angekommen? Das meldest du binnen 14 Kalendertagen, dann gibt es Ersatz oder die Erstattung, und angemessene Rücksendekosten übernimmt der Shop.

Neue TTfone-Handys haben ein Jahr Service-Garantie, bei einigen Modellen zwei Jahre. Für Open-Box-Angebote nennt der Shop 30 Tage Rückgabe und 3 Monate Garantie. Wer über Amazon, eBay oder einen anderen Partner gekauft hat, gibt über diese Plattform zurück.

Zahlung und Kontakt

Bezahlen kannst du mit Kredit- und Debitkarte, American Express, PayPal, Google Pay und Apple Pay. Hilfe gibt es per Chat, per Mail und telefonisch montags bis freitags von 10 bis 16 Uhr britischer Zeit.

Cashback nutzen

Öffne die TTfone-Seite bei daily cashback. Dort stehen der aktuelle Satz (1,5 %) und die gefundenen Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Klick dort auf den Shop-Button und bestell wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback zunächst als offen und wird bestätigt, sobald TTfone die Bestellung gemeldet hat, meist nach Ablauf der Rückgabefrist. Gibst du ein Gerät zurück, wird der Betrag dafür wieder abgezogen.

Tipps für Besteller aus DE, AT und CH

  • Wähl dein Land, bevor du den Warenkorb füllst, denn Währung und Versandbedingungen hängen daran.
  • Aus der Schweiz solltest du mit Zoll und Einfuhrsteuer rechnen.
  • Prüf, ob Netz-Frequenzen und Ladegerät zu deinem Land passen.
  • Lass andere Cashback- und Gutscheinseiten zu, solange du bestellst, sonst ersetzt ein späterer Klick den ersten.

Häufige Fragen

Liefert TTfone nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz?
Ja, alle drei stehen in der Länderauswahl des Shops. Insgesamt sind es mehr als 50 Länder und Regionen.
Ist der Versand kostenlos?
Bestellungen in die meisten EU-Länder verschickt TTfone kostenlos aus Lagern in Frankreich und Spanien. Die Standardlieferung im Vereinigten Königreich ist ebenfalls kostenlos.
Wie lange dauert die Lieferung?
Der Shop nennt Zeiten für das Vereinigte Königreich: 4 bis 7 Werktage Standard, 2 bis 3 Expedited, 1 bis 2 Express. Für DE, AT und CH steht keine eigene Angabe auf den Seiten.
Fällt bei einer Bestellung aus der Schweiz Zoll an?
Möglich. Der Shop schreibt, dass außerhalb der EU Einfuhrabgaben oder örtliche Steuern anfallen können, die der Empfänger trägt.
Wie lange kann ich ein Handy zurückgeben?
Du meldest die Rückgabe binnen 14 Tagen nach Erhalt und hast dann 30 Tage ab Kauf Zeit, es auf eigene Kosten zurückzuschicken. Das Gerät muss wie neu sein.
Was gilt bei einem Defekt?
Melde ihn binnen 14 Kalendertagen. Nach der Prüfung erhältst du Ersatz oder dein Geld zurück, angemessene Rücksendekosten erstattet der Shop.
Wie lang ist die Garantie?
Neue Handys haben ein Jahr Service-Garantie, einige Modelle zwei Jahre. Open-Box-Angebote kommen mit drei Monaten Garantie.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Kredit- und Debitkarte, American Express, PayPal, Google Pay und Apple Pay.
Wie erreiche ich den Kundendienst?
Per Chat, Mail oder Telefon, montags bis freitags von 10 bis 16 Uhr britischer Zeit. Die Kontaktdaten stehen auf der Kontaktseite des Shops.
Gibt es Gutscheine für TTfone?
Aktuelle Angebote stehen auf der TTfone-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Verwende Codes am besten nur von dort.
Wie läuft das Cashback bei TTfone?
Über die Shopseite klicken und im selben Besuch bestellen. Das Cashback ist erst offen und wird nach der Meldung des Shops bestätigt. Eine Rückgabe zieht den Betrag ab, und ein Code von einer fremden Seite kann das Cashback kosten.