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Ratgeber

Bei Tinacustom bestellen: Lieferzeit, Versand weltweit und Rückgabe

· 2026-10-04

Tinacustom fertigt Damenschuhe auf Bestellung, von Stiefeletten und Pumps über Sandalen bis zu Overknees, auch in Übergrößen. Der Shop schreibt, dass er in fast jedes Land liefert, auch nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Für dich zählen vor allem Lieferzeit, Versandkosten und die Rückgabe. Die Seiten des Shops sind auf Englisch, hier die Angaben auf Deutsch.

Lieferländer

Laut Versandseite verschickt Tinacustom weltweit in nahezu jedes Land, von Nord- und Südamerika über Europa, Asien und Afrika bis Ozeanien. Beim Öffnen der Seite wählst du dein Lieferland aus. Der Shop weist darauf hin, dass die Bestellung nur an Adressen im gewählten Land gehen kann. Wähle also das Land, in dem du das Paket entgegennimmst.

Genannte Versanddienste sind DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, 4PX und Yun Express, unter anderem. Den Weg wählt der Shop pro Bestellung. Bei besonderen Wünschen kümmert sich der Kundenservice.

Wie lange es dauert

Die Schuhe werden handgefertigt. Die Vorbereitung dauert 3 bis 5 Tage, danach sind sie je nach Land 10 bis 20 Tage unterwegs. Im Durchschnitt nennt der Shop 2 bis 3 Wochen für den Transport. Rechne also mit insgesamt rund fünf Wochen, wenn die Schuhe für einen Termin gedacht sind.

Versandkosten und Zoll

In manche Länder liefert der Shop versandkostenfrei, andere zahlen eine kleine Gebühr. Eine feste Tabelle gibt es nicht, der genaue Versandbetrag erscheint erst bei der Zahlung. Ob in deinem Land Einfuhrabgaben anfallen, klärst du vor der Bestellung mit dem Kundenservice.

Rückgabe und Erstattung

Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kannst du Artikel ohne Angabe von Gründen zurückgeben, erstatten lassen oder umtauschen. Die Schuhe müssen ungetragen, in der Originalverpackung und wie neu sein. Nicht angenommen werden Rücksendungen nach Ablauf der 30 Tage sowie gewaschene, getragene, benutzte oder falsch behandelte Artikel und solche ohne Etikett.

Zuerst schreibst du dem Kundenservice, um das Rücksendeetikett mit der Rückgabeadresse zu bekommen. Laut Shop übernimmt Tinacustom die gesamten Rücksendekosten und erhebt keine Bearbeitungsgebühr. Die Erstattung geht auf dein Zahlungskonto: Du kannst sie als Guthaben für eine neue Bestellung nutzen oder auf das ursprüngliche Konto beziehungsweise die Karte auszahlen lassen. Der Shop nennt dafür 7 Tage nach Ankunft des Pakets.

EckdatenTinacustom
LieferländerWeltweit, fast jedes Land
Fertigung3 bis 5 Tage, auf Bestellung
Transport10 bis 20 Tage, im Schnitt 2 bis 3 Wochen
VersandIn manche Länder kostenlos, sonst Gebühr beim Bezahlen
Rückgabe30 Tage, Rückversand zahlt der Shop

Cashback über daily cashback

Starte auf der Tinacustom-Seite bei daily cashback. Dort stehen die aktuellen Angebote und Versandaktionen des Shops, die wir täglich prüfen, und der Satz erscheint als bis zu 6 %. Klicke den Button, wähle im Shop dein Lieferland und bezahle in derselben Sitzung. Der Betrag steht in deinem kostenlosen Konto zuerst als offen und wird bestätigt, sobald Tinacustom die Bestellung gemeldet hat. Eine Rückgabe zieht das Cashback für diesen Artikel wieder ab. Ein Gutscheincode von einer anderen Seite kann das Tracking ersetzen und das Cashback kosten.

Vor dem Bezahlen

  • Prüfe das Lieferland genau, denn die Bestellung geht nur an eine Adresse dort.
  • Brauchst du die Schuhe zu einem Termin, plane die volle Zeit ein.
  • Trage die Schuhe erst draußen, wenn du dir sicher bist, denn benutzte Artikel nimmt der Shop nicht zurück.

Kontakt: [email protected]. Stand: Oktober 2026.

Häufige Fragen

Liefert Tinacustom nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz?
Der Shop schreibt, dass er weltweit in nahezu jedes Land liefert. Wähle beim Öffnen der Seite dein Lieferland, die Bestellung geht nur an eine Adresse dort.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die handgefertigten Schuhe brauchen 3 bis 5 Tage Vorbereitung, dann je nach Land 10 bis 20 Tage Transport. Im Schnitt nennt der Shop 2 bis 3 Wochen für den Transport.
Was kostet der Versand?
In manche Länder ist der Versand kostenlos, andere zahlen eine kleine Gebühr. Den genauen Betrag zeigt der Shop beim Bezahlen.
Mit welchen Versanddiensten kommt das Paket?
Genannt werden DHL, UPS, FedEx, USPS, EMS, 4PX und Yun Express, unter anderem. Der Shop wählt den Weg pro Bestellung.
Muss ich Zoll oder Einfuhrabgaben zahlen?
Dazu nennt der Shop nichts. Frag vor der Bestellung beim Kundenservice unter [email protected] nach, wenn du für dein Land sichergehen willst.
Wie lange kann ich Schuhe zurückgeben?
30 Tage ab Erhalt, ohne Angabe von Gründen. Die Schuhe müssen ungetragen und in der Originalverpackung sein.
Wer zahlt den Rückversand?
Laut Shop übernimmt Tinacustom alle Rücksendekosten und erhebt keine Bearbeitungsgebühr. Das Etikett bekommst du vom Kundenservice.
Wie wird das Geld erstattet?
Auf dein Zahlungskonto. Du kannst es als Guthaben für eine neue Bestellung nutzen oder auf das ursprüngliche Konto oder die Karte auszahlen lassen. Der Shop nennt 7 Tage nach Ankunft des Pakets.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Auf der Zahlungsseite des Shops steht PayPal. Was sonst für deine Bestellung verfügbar ist, zeigt der Checkout.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +1 8554377467. Nachrichten beantwortet der Shop laut eigener Angabe binnen 12 Stunden.
Kann ich einen Rabattcode zusätzlich nutzen?
Aktuelle Angebote stehen auf der Shopseite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Ein Code von einer fremden Seite kann das Tracking ersetzen und dich das Cashback kosten.
Wie funktioniert das Cashback bei Tinacustom?
Über daily cashback einsteigen und wie gewohnt bestellen. Das Cashback steht zuerst als offen im Konto und wird bestätigt, wenn der Shop die Bestellung meldet. Eine Rückgabe zieht es wieder ab.