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Ratgeber

Telemach.hr: Handys und Pakete bestellen, Lieferung in Kroatien, Rückgabe und Cashback

· 2026-10-10

Telemach Hrvatska ist ein Telekommunikationsanbieter in Kroatien. Im Webshop unter telemach.hr gibt es Mobilfunkpakete, Handys, EON-Fernsehen, Glasfaser-Internet und Guthaben-Bons. Die Seite ist auf Kroatisch und richtet sich an Kunden in Kroatien. Wenn du dort lebst, Urlaub machst oder Familie hast, findest du hier, was der Shop zu Bestellung, Lieferung, Rückgabe und Support schreibt.

Was du bestellen kannst

Auf der Startseite stehen Mobilfunkpakete für Abonnenten, Pakete auf Bon-Basis, mobiles Internet, 5G-Heiminternet, ein Wi-Fi-6-Router, EON-TRIO-Bundles und Satellitenfernsehen. Mobilfunkpakete und Handys beschreibt der Shop als verfügbar ohne Vertragsbindung. Eine eigene Seite richtet sich an Touristen, eine weitere Supportseite erklärt Roaming und die Nutzung im Ausland.

Ein Handy kaufen

Bei den Handys zeigt der Shop zwei Zahlwege. Du kannst 24 monatliche Raten zusammen mit einem Unlimited-Paket wählen oder den ganzen Preis auf einmal zahlen. Manche Angebote gelten nur im Web, und der Shop fährt zeitlich begrenzte Aktionen. Preis und Extras, die gelten, stehen auf der Produktkarte und im Warenkorb.

Lieferung in Kroatien

Der Shop verspricht kostenlose Lieferung innerhalb Kroatiens, sie dauert 3 bis 5 Tage. Er beschreibt sie als schnell, kostenlos und kontaktlos. Andere Lieferländer nennt die Seite nicht, nimm den Webshop also als Angebot für kroatische Adressen. Wohnst du woanders, frag vor der Bestellung beim Telemach-Kontakt nach.

Rückgabe und Widerruf

Telemach schreibt, dass jede Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden kann. Für den einseitigen Rücktritt vom Vertrag gibt es auf den Supportseiten ein Online-Formular. Es fragt nach deiner Bestellnummer, die aus 10 Ziffern bestehen muss. Im Supportbereich findest du außerdem Seiten zu Schäden bei der Lieferung und zur Garantie sowie zur Online-Streitbeilegung für Verbraucher.

Hilfe vor und nach der Bestellung

Die Seite verlinkt eine Liste der Verkaufsstellen, falls du lieber persönlich mit jemandem sprichst, und eine Seite namens Staro za novo, auf Deutsch alt gegen neu. Dazu kommen ein Kundenbereich namens Moj Telemach und eine App. Die Supportthemen reichen von Mobiltelefonie und mobilem Internet über Rechnungen und TV bis zu den Dokumenten mit den allgemeinen Bedingungen. Lies die Bedingungen deines Pakets, bevor du bestätigst, denn die Shopseite fasst sie nur zusammen.

Zahlung und Sicherheit

Laut Shop sind deine persönlichen und finanziellen Daten durch ein 256-Bit-SSL-Protokoll geschützt.

Auf einen BlickTelemach.hr
LieferungKroatien, kostenloser Versand
Lieferzeit3 bis 5 Tage
Rückgabe14 Tage ab Erhalt
Handy bezahlen24 Monatsraten oder Einmalzahlung

Kontakt

Schreib an [email protected] oder ruf +385 1 6328301 an. Die Firmenadresse ist Josipa Marohnića 1, 10000 Zagreb.

Cashback bei Telemach.hr

Öffne die Telemach.hr-Seite bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (bis zu 28,02 $) und die Angebote. Klick auf den Shop-Button und bestell wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald Telemach die Bestellung gemeldet hat. Schickst du eine Bestellung zurück, wird das Cashback dafür abgezogen.

Gut zu wissen

  • Notier dir nach dem Kauf deine Bestellnummer, denn das Widerrufsformular verlangt sie.
  • Schließ die Bestellung in einem Besuch ab und schalte den Werbeblocker kurz aus, damit der Klick erfasst wird.
  • Nimm nur Angebote von der Seite bei daily cashback. Ein Code von einer fremden Seite kann dich das Cashback kosten.

Stand: Oktober 2026

Häufige Fragen

Ist die Lieferung bei Telemach.hr kostenlos?
Ja, der Shop verspricht kostenlose Lieferung innerhalb Kroatiens, sie dauert 3 bis 5 Tage.
Liefert Telemach auch ins Ausland?
Der Shop nennt nur Kroatien. Frag vor der Bestellung beim Telemach-Kontakt nach, wenn deine Adresse in einem anderen Land liegt.
Wie lange kann ich eine Bestellung zurückgeben?
Telemach schreibt, dass alle Bestellungen binnen 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden können.
Wie trete ich vom Vertrag zurück?
Auf den Supportseiten gibt es ein Online-Formular für den einseitigen Rücktritt. Es verlangt deine 10-stellige Bestellnummer.
Was tun, wenn das Handy defekt ankommt?
Der Supportbereich hat eine Seite zu Schäden bei der Lieferung und zur Garantie. Du kannst auch [email protected] schreiben.
Kann ich ein Handy in Raten zahlen?
Ja. Der Shop zeigt 24 Monatsraten mit einem Unlimited-Paket, alternativ zahlst du den vollen Preis auf einmal.
Haben die Pakete eine Vertragsbindung?
Der Shop beschreibt Mobilfunkpakete und Handys als verfügbar ohne Vertragsbindung. Lies trotzdem die Bedingungen deines Pakets.
Ist die Zahlung auf der Seite sicher?
Laut Shop sind persönliche und finanzielle Daten durch ein 256-Bit-SSL-Protokoll geschützt.
Wie erreiche ich Telemach?
Per Mail an [email protected] oder telefonisch unter +385 1 6328301. Die Firma sitzt in der Josipa Marohnića 1 in Zagreb.
Gibt es eine Seite für Touristen?
Ja, die Website hat eine Seite For Tourists, und eine Supportseite erklärt Roaming und die Nutzung im Ausland.
Gibt es Gutscheine für Telemach?
Aktuelle Angebote stehen auf der Telemach.hr-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Ein Code von einer fremden Seite kann das Cashback kosten.
Wie funktioniert das Cashback bei Telemach?
Auf der Seite bei daily cashback den Shop-Button klicken und normal bestellen. Das Cashback ist zuerst offen und wird bestätigt, wenn Telemach die Bestellung meldet. Eine Rückgabe mindert es.