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Ratgeber

Bei Osann bestellen: Versand nach DE, AT und CH, Rückgabe und Cashback

· 2026-10-08

Osann ist eine deutsche Marke für Kindersitze, Kinderwagen und Babybetten. Die Osann GmbH sitzt in Gottmadingen am Bodensee. Wer aus Österreich oder der Schweiz bestellt, zahlt anderen Versand als in Deutschland und trägt bei einer Rücksendung Kosten. Hier steht, was die Shopseiten dazu sagen.

In welche Länder Osann liefert

Der Shop nennt sieben Länder: Deutschland, Österreich, die Schweiz, die Niederlande, Italien, Frankreich und Spanien. Verschickt wird mit DHL oder DPD, an Privat- und Geschäftsadressen.

Versandkosten je Land

LandVersandkosten
Deutschland2,90 € Versand, kostenlos ab 60 €
Österreich11,50 € Versand
Schweiz15,95 € Versand, kostenlos ab 100 €
Niederlande11,50 € Versand
Italien15,95 € Versand
Frankreich15,95 € Versand
Spanien27,95 € Versand

Eine Freigrenze nennt der Shop nur für Deutschland und die Schweiz. Nach Österreich zahlst du also immer die Pauschale, egal wie groß die Bestellung ist.

Lieferzeit

Geht deine Bestellung bis 11 Uhr ein, verschickt Osann sie noch am selben Tag. Du bekommst zuerst eine Bestellbestätigung, später eine Nachricht mit Link zur Sendungsverfolgung. Innerhalb Deutschlands dauert es in der Regel 2 bis 3 Tage, in alle anderen Länder rund 3 bis 5 Tage.

Rücksendung aus Österreich und der Schweiz

Du hast 30 Tage ab Erhalt Zeit. Der Artikel muss wie im Laden ungebraucht, unbeschädigt, vollständig und originalverpackt sein. Aus Deutschland ist der Rückversand kostenlos. Aus dem Ausland zieht Osann eine Pauschale von deiner Erstattung ab:

  • Österreich und Niederlande: 5,25 € Rückversand
  • Schweiz: 6,99 € oder 6,99 CHF Rückversand
  • Frankreich: 7,35 € Rückversand
  • Italien und Spanien: 21,60 € Rückversand

Ein Umtausch gehört nicht zum Service. Willst du ein anderes Modell, bestellst du es neu und schickst das erste zurück. Die Rücksendung meldest du über das Kontaktformular und bekommst ein Retourenlabel. Ohne Drucker zeigst du den QR-Code vom Rücksendeschein in einer Filiale des Paketdienstes vor. Das Geld kommt 3 bis 5 Tage nach Eingang und Prüfung zurück, auf demselben Weg, auf dem du bezahlt hast.

Dazu kommt das gesetzliche Widerrufsrecht: Auch nach der Widerrufsbelehrung hast du 30 Tage ab Erhalt der Ware. Den Widerruf kannst du per E-Mail, Brief oder online auf der Seite des Shops erklären. Die Rückzahlung erfolgt spätestens binnen 30 Tagen nach Eingang deiner Erklärung, kann aber warten, bis die Ware zurück ist.

Zahlung

Möglich sind PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und Google Pay. Ein Kundenkonto ist freiwillig und speichert deine Angaben für spätere Bestellungen.

Cashback über daily cashback

Öffne die Osann-Seite bei daily cashback, dort stehen die aktuellen Angebote, die wir täglich prüfen. Klicke auf den Shop-Button und bestelle wie gewohnt. Dein Cashback (5 %) erscheint zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald Osann die Bestellung gemeldet hat. Gibst du einen Artikel zurück, wird das Cashback dafür abgezogen.

Praktische Hinweise

  • Im Warenkorb siehst du die Versandkosten für dein Land, bevor du zahlst.
  • Aus der Schweiz zählt auch der Rückversand: 6,99 € oder 6,99 CHF werden von der Erstattung abgezogen.
  • Schließe die Bestellung in einem Zug ab und lass andere Cashback- oder Gutschein-Tabs zu, ein späterer Klick kann den ersten ersetzen.
  • Bei Fragen erreichst du Osann per E-Mail oder telefonisch Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr.

Stand: Oktober 2026

Häufige Fragen

In welche Länder liefert Osann?
Der Shop liefert nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, die Niederlande, nach Italien, Frankreich und Spanien, mit DHL oder DPD.
Was kostet der Versand nach Österreich?
Der Versand nach Österreich kostet laut Shop 11,50 € pro Bestellung, eine Freigrenze nennt er nicht.
Gibt es kostenlosen Versand in die Schweiz?
Ja, ab 100 € Bestellwert ist der Versand in die Schweiz kostenlos, darunter kostet er 15,95 €.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands meist 2 bis 3 Tage, in andere Länder rund 3 bis 5 Tage. Bestellungen bis 11 Uhr gehen am selben Tag raus.
Wie lange kann ich zurückschicken?
30 Tage ab Erhalt. Der Artikel muss ungebraucht, unbeschädigt, vollständig und originalverpackt sein.
Wer zahlt den Rückversand aus Österreich oder der Schweiz?
Du. Osann zieht eine Pauschale von der Erstattung ab, aus Österreich 5,25 €, aus der Schweiz 6,99 € oder 6,99 CHF.
Kann ich einen Artikel umtauschen?
Nicht direkt. Bestelle das neue Produkt und schicke das alte zurück.
Welche Zahlungsarten gibt es?
PayPal, Kreditkarte, Klarna, Apple Pay und Google Pay.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Über das Kontaktformular, per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +49 7731 9700-77, Montag bis Freitag von 8 bis 12 Uhr.
Gibt es eine Garantie?
In den AGB verweist Osann auf das gesetzliche Gewährleistungsrecht, das von den Rückgaberegeln unberührt bleibt.
Gibt es Gutscheine oder Rabattcodes für Osann?
Aktuelle Angebote stehen auf der Osann-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Nutze nur den Code, der dort steht.
Wie funktioniert das Cashback bei Osann?
Klicke auf unserer Osann-Seite den Shop-Button und bestelle wie gewohnt. Das Cashback ist erst offen, dann bestätigt. Eine Rückgabe zieht es ab, und ein Code von einer fremden Seite kann das Cashback kosten.