Bei MyCustomBobblehead bestellen: Versand, Dauer, Rückgabe und Cashback
MyCustomBobblehead fertigt Wackelkopf-Figuren nach deinen Fotos, vom Brautpaar über Sportfans bis zum Haustier. Weil jede Figur auf Bestellung entsteht, laufen Versand, Dauer und Rückgabe anders als in einem normalen Webshop. Hier steht, was der Shop zu Lieferung weltweit, Dauer und Problemfällen schreibt.
Versand weltweit zum Pauschalpreis
Der Shop liefert nach eigener Aussage weltweit für eine niedrige Pauschale. Wie hoch der Pauschalbetrag für den Versand ist, siehst du auf der Warenkorbseite, bevor du bezahlst. Für Standard- und Expressversand nutzt der Shop bevorzugt DHL und FedEx. Alle Produkte sind laut Shop gegen Transportschäden versichert.
Für Deutschland, Österreich und die Schweiz gilt: Einfuhrzoll, Steuern und Gebühren sind weder im Artikelpreis noch in den Versandkosten enthalten. Die zahlst du als Käufer selbst. Der Shop rät, vorab beim Zoll deines Landes nachzufragen, was anfällt.
Wie lange es dauert
Erst wird die Figur entworfen, dann verschickt. Laut FAQ dauert der Standard-Entwurf etwa 4 bis 6 Wochen, dazu kommt die Lieferzeit. Insgesamt solltest du mit 7 bis 8 Wochen rechnen, außer du buchst die Zusatzoption Rush Design. Die Schätzung geht von nur einer Korrekturrunde aus. Jede weitere Runde verlängert es, zwischen den Runden kann der Shop bis zu 8 Werktage brauchen.
| Schritt | Angabe des Shops |
|---|---|
| Start des Entwurfs | 2 bis 3 Werktage nach Freigabe der Fotos |
| Entwurfsphase | Etwa 4 bis 6 Wochen |
| Bis zur Lieferung | Etwa 7 bis 8 Wochen |
| Korrekturen der Tonmodelle | Kostenlos, bis du zufrieden bist |
| Versanddienst | DHL oder FedEx |
Die gesamte Abstimmung läuft per E-Mail, von den Fotos bis zur Freigabe der Entwürfe. Je nach Motiv arbeiten Designteams in Europa, Asien oder Südamerika an deiner Bestellung. Eine Bestellung für ein Datum plane daher früh.
Stornierung, Erstattung und Rückgabe
Das solltest du vor der Bestellung lesen. Die Figuren sind individuell gefertigt, deshalb nimmt der Shop keine Stornierung, Erstattung oder Gutschrift mehr an, sobald der Entwurf begonnen hat oder seit der Bestellung mehr als 24 Stunden vergangen sind. Die Tonmodelle gibst du schriftlich frei. Dass die bemalte Figur später nicht wie die Fotos aussieht, gilt nicht als Grund für eine Erstattung, denn die Gesichtszüge entsprechen den freigegebenen Modellen.
Änderungen nach der Freigabe bedeuten, dass Formen und Bemalen neu beginnen, und der Shop nennt dafür 25 $ pro Figur als zusätzliche Kosten. Prüfe die Entwürfe also genau, bevor du freigibst.
Kommt eine Figur beschädigt an oder ist es das falsche Motiv, schreibst du dem Shop innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt und hängst Fotos an. Dann startet ein Nachfertigungsprozess von rund 2 Wochen, du bekommst einen vorfrankierten Rücksendeschein, und der Ersatz wird kostenlos verschickt. Es gibt dabei den Ersatz desselben Motivs, kein Geld zurück.
Zahlung und Rabatte
Der Shop akzeptiert gängige Kreditkarten wie Visa, MasterCard, Discover und AMEX sowie PayPal und Amazon Payments. Für drei oder mehr Figuren gibt es Mengenrabatte, praktisch für Hochzeiten, Feiern und Firmenevents. Aktuelle Angebote stehen auf der Shopseite bei daily cashback.
Kontakt
Schreib an [email protected], auch für ein Angebot vor der Bestellung. Telefonisch erreichst du den Shop unter 857-6-BOBBLE (857.626.2253) von 7 bis 22 Uhr US-Ostküstenzeit, in Deutschland also ab 13 Uhr.
Cashback über daily cashback
Öffne die MyCustomBobblehead-Seite bei daily cashback, dort steht der aktuelle Satz (4 %). Klicke auf den Button zum Shop, gestalte und bezahle wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Ein vom Shop genehmigter Ersatz oder eine Erstattung wird entsprechend berücksichtigt. Ein Klick über eine andere Cashback- oder Gutscheinseite im selben Besuch kann den ersten ersetzen.
Tipps
- Schick am Anfang klare Fotos, denn der Entwurf beginnt erst nach deren Freigabe.
- Bestell früh, wenn es einen Termin gibt. Sieben bis acht Wochen ist die eigene Schätzung des Shops.
- Sieh dir jeden Entwurf genau an, bevor du schriftlich freigibst.
- Öffne das Paket am Liefertag und fotografiere Schäden sofort.
Stand: Oktober 2026. Der Shop kann seine Regeln ändern, maßgeblich ist die Warenkorbseite.