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Ratgeber

Bei Maren Jewellery bestellen: Versand, Rückgabe und Cashback

· 2026-10-04

Maren Jewellery ist ein Schmucklabel vom Chiemsee in Bayern. Ringe, Ketten und Armbänder werden auf Bestellung in Handarbeit aus recyceltem Gold und Silber und mit laborgezüchteten Diamanten gefertigt. Weil jedes Stück erst nach deiner Bestellung entsteht, sind die Lieferzeiten länger als bei einem normalen Webshop. Hier steht, was der Shop zu Versand, Zoll, Rückgabe und Zahlung sagt.

Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz

Der Shop versendet weltweit, und der Versand ist für dich kostenlos. Jedes Stück reist versichert per Express mit UPS, FedEx oder DHL Express, je nach Zielland. Sobald dein Schmuck unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.

ZiellandLieferfrist
Deutschland1 bis 3 Wochen, je nach Schmuckstück
EU, Schweiz, Norwegen, Großbritannien (also auch Österreich und die Schweiz)4 Wochen
Alle anderen Länder5 Wochen

Der Shop rechnet die Frist ab Vertragsschluss und braucht die Zeit, um dein Stück von Hand zu fertigen. Brauchst du es schneller, zum Beispiel als Geschenk, schreib dem Shop, gemeinsam findet ihr eine Lösung. Laut Hilfeseite dauert der Transport nach der Fertigstellung je nach Land etwa 1 bis 3 Tage.

Zoll und Einfuhr

Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren auf dich zukommen, die der Shop nicht übernimmt. Das betrifft für dich vor allem die Schweiz und Großbritannien, erkundige dich deshalb vor der Bestellung nach den Regeln deines Landes. Die Seite hat außerdem eine Währungsauswahl.

Rückgabe und Umtausch

Du kannst Schmuck innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zurückgeben. Schreib dazu eine E-Mail an [email protected] oder füll das Widerrufsformular auf der Seite aus. Frag ein versichertes Rücksendeetikett an, das der Shop dir kostenlos schickt. Bei Verlobungsringen gewährt der Shop nach Absprache gern ein längeres Rückgaberecht.

Spezialanfertigungen und Gravuren sind von Rückgabe und Umtausch ausgenommen. Ein Umtausch gegen eine andere Ringgröße oder eine andere Länge bei Armband und Kette ist möglich, Ringgrößen passt der Shop kostenlos an. Hin- und Rückversand sind dann für dich kostenfrei.

Eine Bestellung kannst du jederzeit per E-Mail stornieren. Auch eine Änderung von Artikel oder Größe ist möglich, außer bei Stücken, die schon graviert oder nach deinen Wünschen angefertigt wurden.

Garantie und Reparatur

Maren Jewellery gewährt 2 Jahre Garantie. Ausgenommen sind unsachgemäßer Gebrauch, Reparaturen durch Dritte, nachlässige Behandlung, normale Abnutzung wie Kratzer, Missbrauch und Unfallschäden. Eigene Schmuckstücke repariert der Shop kostenfrei, einen Gravurservice gibt es auch für Stücke, die nicht von Maren sind.

Zahlung und Kontakt

Bezahlen kannst du mit PayPal, PayPal Express Checkout oder zinsfreier PayPal-Finanzierung, per Kreditkarte wie Visa oder Amex, mit Klarna und mit Apple Pay. Für eine Beratung schreib an [email protected], ruf an oder nutze WhatsApp unter +49 172 5838644 oder den Chat auf der Seite. Ein Video-Call zur persönlichen Beratung lässt sich vereinbaren.

Cashback nutzen

Öffne zuerst die Seite von Maren Jewellery bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (5 %) und die neuesten Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Über den Shop-Button gehst du zum Shop und bestellst wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Schickst du ein Stück zurück, wird der Anteil dafür abgezogen.

Tipps

  • Bestell früh für Geburtstag oder Hochzeit: Die Lieferfrist läuft ab Vertragsschluss und beträgt außerhalb Deutschlands 4 bis 5 Wochen.
  • Gravierte Stücke kannst du nicht zurückgeben, prüfe die Schreibweise vor der Bestätigung.
  • Nutze vor der Ringbestellung den Size Guide auf der Seite, denn das Anpassen ist kostenlos, kostet aber Zeit.
  • Schließe die Bestellung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, sonst kann der Klick verloren gehen.

Stand: Oktober 2026

Häufige Fragen

Versendet Maren Jewellery nach Österreich und in die Schweiz?
Ja, der Shop versendet weltweit mit UPS, FedEx oder DHL Express. Der Versand ist kostenlos und versichert.
Wie lange dauert die Lieferung?
Innerhalb Deutschlands 1 bis 3 Wochen, in EU, Schweiz, Norwegen und Großbritannien 4 Wochen, sonst 5 Wochen, jeweils ab Vertragsschluss.
Warum dauert es so lange?
Jedes Stück wird erst nach deiner Bestellung von Hand gefertigt. Die Lieferfrist enthält diese Produktionszeit.
Muss ich Zoll zahlen?
Bei Lieferungen außerhalb der EU können Zollgebühren anfallen, die der Shop nicht trägt. Informiere dich vorher über die Regeln deines Landes.
Wie lange kann ich Schmuck zurückgeben?
14 Tage ohne Angabe von Gründen, per E-Mail oder mit dem Widerrufsformular. Das Rücksendeetikett ist kostenlos und versichert.
Welche Stücke sind von der Rückgabe ausgenommen?
Spezialanfertigungen und Gravuren sind von Rückgabe und Umtausch ausgeschlossen.
Kostet das Anpassen der Ringgröße etwas?
Nein, der Shop passt Ringgrößen kostenlos an. Hin- und Rückversand sind beim Umtausch ebenfalls kostenfrei.
Gibt es eine Garantie?
Ja, 2 Jahre. Ausgenommen sind unsachgemäßer Gebrauch, Reparaturen durch Dritte, normale Abnutzung, Missbrauch und Unfallschäden.
Welche Zahlungsarten gibt es?
PayPal samt Express und zinsfreier Finanzierung, Kreditkarten wie Visa oder Amex, Klarna und Apple Pay.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Per E-Mail an [email protected], telefonisch oder per WhatsApp unter +49 172 5838644 oder im Chat. Ein Video-Call lässt sich vereinbaren.
Gibt es Gutscheine für Maren Jewellery?
Aktuelle Angebote stehen auf der Shopseite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Ein Code von einer anderen Seite kann dein Cashback kosten, nimm daher nur gelistete.
Wie funktioniert das Cashback bei einer Bestellung?
Du klickst von der Shopseite bei daily cashback zum Shop und bestellst normal. Das Cashback steht erst als offen, dann als bestätigt, und Rückgaben werden abgezogen.