Kastner & Öhler Schweiz: Versand, Zoll, Rückgabe und Cashback
Kastner & Öhler ist ein österreichisches Modehaus, der Schweizer Onlineshop kastner-oehler.ch liefert aber nur an Adressen in der Schweiz. Wer von hier aus bestellt, sollte vorher wissen, welcher Länder-Shop zu welcher Lieferadresse passt. Die Preise stehen in Schweizer Franken.
Für wen der Schweizer Shop gedacht ist
Geliefert wird nach Hause, ins Büro oder an jede andere Adresse in der Schweiz, bis zur Haustüre. Für Pakete nach Deutschland, Frankreich, Italien, Österreich und Spanien verweist der Shop auf den jeweiligen Länder-Shop. Für Belgien, Kroatien, Luxemburg, die Slowakei, Slowenien, Tschechien und Ungarn gibt es den österreichischen Onlineshop. Zur Auswahl stehen Schweiz, Österreich, Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien.
Versandkosten, Mindestbestellwert und Zoll
Der Versand in die Schweiz kostet derzeit CHF 3,95 pro Bestellung, auch wenn die Lieferung auf mehrere Pakete aufgeteilt wird. Ab CHF 149 ist der Versand kostenlos. Der Mindestbestellwert liegt bei CHF 39. Für Sperrgut verlangt der Shop CHF 119 Versandkosten, geliefert wird bis zur Bordsteinkante, und die Telefonnummer ist dann Pflicht. Zollgebühren sind laut Shop in den Versandkosten inbegriffen, an der Haustüre zahlst du also nichts nach. Im Seitenfuss der Hilfeseiten steht an einer Stelle ein Gratisversand ab CHF 129, auf der Versandseite und im Banner dagegen CHF 149. Prüfe die Grenze deshalb im Warenkorb.
Lieferzeit und Versandpartner
In der Regel kommt die Bestellung nach 3 bis 6 Werktagen an. Normale Pakete bringt die Schweizer Post, Sperrgut und Grossgeräte kommen mit Gebrüder Weiss oder DHL. Treffen Artikel verspätet im Lager ein, kann der Shop in Teillieferungen versenden. Elektrogeräte erhalten für die Schweiz bereits fest montierte, passende Steckdosenadapter. Bestellen kannst du auch als Gast, im Checkout oder über den PayPal-Button im Warenkorb.
Rückgabe und Rückzahlung
Unbenutzte, neuwertige Ware nimmt der Shop innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurück. Die Rücksendung ist aus der Schweiz, Österreich, Deutschland, Frankreich, Italien und Spanien kostenlos, ausser bei Sperrgut. Du nutzt das beiliegende Retourenetikett, legst den ausgefüllten Retourenschein ins Paket und schickst es an das Postfach in St. Gallen. Ein verlorenes Etikett kannst du online neu ausdrucken. Einen direkten Umtausch gibt es nicht: Du schickst den Artikel zurück und bestellst den gewünschten Ersatz neu. Das Geld geht auf dem Zahlungsweg zurück, je nach Bank dauert das bis zu zehn Werktage.
| Eckdaten | Kastner & Öhler Schweiz |
|---|---|
| Versand | CHF 3,95, gratis ab CHF 149 |
| Mindestbestellwert | mindestens CHF 39 |
| Lieferzeit | 3 bis 6 Werktage |
| Rückgabe | 30 Tage, Rücksendung kostenlos |
Zahlung
Der Shop nennt Klarna Rechnung, Mastercard, Visa, Diners, Apple Pay und PayPal. Bei der Klarna-Rechnung gehen Fragen zu Zahlung und Rückerstattung an Klarna und nicht an den Shop. Bei einer Rücksendung empfiehlt der Shop, die Zahlungsfrist in deinem Klarna-Konto um 10 Tage zu verlängern, das kannst nur du selbst tun.
Cashback nutzen
Auf der Kastner-&-Öhler-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (bis zu 1,75 %) und die Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Über den Shop-Button gehst du zum Shop und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Gibst du einen Artikel zurück, wird der Anteil dafür abgezogen.
Tipps
- Liegt der Warenkorb knapp unter CHF 149, vergleiche die CHF 3,95 Versand mit dem Preis eines weiteren Artikels, den du ohnehin willst.
- Wohnst du ausserhalb der Schweiz, wähle zuerst das passende Land, denn der Schweizer Shop liefert nicht an deine Adresse.
- Schliesse die Bestellung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, sonst kann der Klick verloren gehen.
Stand: Oktober 2026. Der Shop kann die Bedingungen ändern, die Zahlen zeigt dir der Warenkorb.