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Ratgeber

Jackery-Shop USA: Wohin geliefert wird, Rückgabe, Garantie und Cashback

· 2026-09-21

Jackery baut tragbare Powerstations, Solargeneratoren und Solarpanels. Der Shop unter jackery.com ist der US-Shop des Herstellers, und seine Regeln gelten für Adressen in den USA. Wenn du aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz hierher kommst, lohnt sich ein Blick auf Liefergebiet und Bedingungen, bevor du etwas in den Warenkorb legst.

Lieferung: wohin und zu welchem Preis

Der Shop bietet kostenlosen Versand in die zusammenhängenden US-Staaten. Hawaii, Alaska, Puerto Rico und die Amerikanischen Jungferninseln sind ausgenommen. Weitere Zielländer nennt die Versandseite nicht. Das heißt für dich: Frag vor einer Bestellung an eine Adresse außerhalb der USA beim Kundenservice nach, bevor du bezahlst. Auch Postfächer sowie APO-, FPO- und DPO-Adressen nimmt der Shop nicht an. Für Deutschland gibt es eine eigene Jackery-Seite unter de.jackery.com.

Die Geräte enthalten Lithium-Ionen-Akkus und dürfen deshalb nicht ins Flugzeug. Jackery liefert darum nur per Bodentransport, einen Expressversand gibt es nicht. Bei schlechtem Wetter kann es länger dauern, und mehrere Artikel kommen unter Umständen in getrennten Paketen an verschiedenen Tagen.

Lieferzeit

Nach der Bestellung braucht der Shop ein bis zwei Tage zur Bearbeitung, danach dauert der Transport bis zu fünf Werktage. Laut Shop kommt eine Bestellung meist nach fünf bis sieben Tagen an. Ist sie dann nicht da, schreib an [email protected]. Eine Unterschrift ist bei der Zustellung nicht nötig. Die Lieferadresse lässt sich nach der Bestellung nicht mehr ändern, prüf sie also genau.

Rückgabe und Erstattung

Was du direkt auf der Jackery-Seite gekauft hast, kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Individuell konfigurierte Produkte sind ausgenommen. So läuft es ab:

  • Schreib an [email protected] und nenne Bestellung und Grund.
  • Du bekommst eine RMA-Nummer und ein vorfrankiertes Rücksende-Etikett. Schick nichts ohne beides los.
  • Die RMA-Nummer gehört auf das Versandetikett, nicht auf den Karton.

Die Rücksendekosten übernimmt Jackery, wenn das Gerät defekt ist, zu spät kam oder beschädigt ankam. In allen anderen Fällen werden Rückversand und Bearbeitung von der Erstattung abgezogen, und eine Wiedereinlagerungsgebühr fällt an, wenn der Artikel nicht im Originalzustand zurückkommt. Das Geld geht binnen 10 Werktagen nach Eingang an die ursprüngliche Zahlungsart zurück, bei Kreditkarten dauert die Gutschrift noch 7 bis 10 Werktage länger.

Vor dem Versand lässt sich die Bestellung stornieren. Wer nach 9 Uhr pazifischer Zeit bestellt, kann bis 9 Uhr am nächsten Werktag stornieren, aber nur die ganze Bestellung.

Garantie und Zahlung

Der Shop wirbt mit bis zu 7 Jahren Garantie bei Käufen auf jackery.com. Die genaue Dauer steht je Modell auf der Produktseite. Bei einem Defekt innerhalb der Garantie sind Reparatur oder Ersatz samt Versand kostenlos. Als Zahlungsoption nennt die Seite Buy Now Pay Later.

Auf einen BlickJackery USA
LieferungZusammenhängende US-Staaten, kostenloser Versand
Bearbeitung und Transport1 bis 2 Tage, dann bis zu 5 Werktage
Rückgabe30 Tage nach Erhalt
Kontakt[email protected] oder 1-888-502-2236, werktags 9 bis 17 Uhr PST

Cashback bei Jackery

Öffne die Jackery-Seite bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (bis zu 4,5 %) und die Angebote. Klick auf den Shop-Button und bestell wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto erscheint das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald Jackery die Bestellung gemeldet hat. Schickst du ein Produkt zurück, wird das Cashback dafür abgezogen.

Worauf du achten solltest

  • Bleib vom Klick bis zur Zahlung in einem Tab und schalte den Werbeblocker kurz ab, sonst wird der Klick unter Umständen nicht erfasst.
  • Nimm nur Angebote, die auf der Seite bei daily cashback stehen. Ein Code von einer fremden Seite kann dich das Cashback kosten.

Stand: Oktober 2026

Häufige Fragen

Liefert Jackery kostenlos?
Ja, der Shop nennt kostenlosen Versand in die zusammenhängenden US-Staaten. Hawaii, Alaska, Puerto Rico und die Jungferninseln gehören nicht dazu.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Bearbeitung dauert 1 bis 2 Tage, der Transport bis zu 5 Werktage. Laut Shop kommt eine Bestellung meist nach 5 bis 7 Tagen an.
Gibt es Expressversand?
Nein. Die Geräte enthalten Lithium-Ionen-Akkus und reisen nur auf dem Landweg, einen schnelleren Versand bietet der Shop nicht an.
Liefert der US-Shop nach Deutschland, Österreich oder in die Schweiz?
Die Versandseite nennt nur die zusammenhängenden US-Staaten. Frag für andere Adressen vor der Bestellung bei [email protected] nach.
Wie lange kann ich ein Produkt zurückgeben?
30 Tage ab Erhalt. Individuell konfigurierte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
Wer zahlt die Rücksendung?
Jackery, wenn das Gerät defekt, verspätet oder beschädigt ist. Sonst werden Rückversand und Bearbeitungsgebühr von der Erstattung abgezogen.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Binnen 10 Werktagen nach Eingang der Ware. Bei einer Kreditkarte kann es noch 7 bis 10 Werktage dauern, bis die Gutschrift erscheint.
Gibt es eine Garantie?
Der Shop wirbt mit bis zu 7 Jahren Garantie bei Käufen auf jackery.com. Die Dauer je Modell steht auf der Produktseite.
Wie kann ich bezahlen?
Die Seite nennt Buy Now Pay Later. Alle Zahlarten für deine Bestellung zeigt der Warenkorb.
Wie erreiche ich Jackery?
Per Mail an [email protected] oder telefonisch unter 1-888-502-2236, montags bis freitags von 9 bis 17 Uhr PST.
Gibt es Gutscheine für Jackery?
Aktuelle Angebote stehen auf der Jackery-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Von Codes fremder Seiten raten wir ab, sie können das Cashback kosten.
Wie funktioniert das Cashback bei Jackery?
Auf der Seite bei daily cashback den Shop-Button klicken und normal bestellen. Das Cashback ist zuerst offen und wird bestätigt, wenn Jackery die Bestellung meldet. Eine Rückgabe mindert es.