Bei isinwheel UK bestellen: Versand, Rückgabe und Cashback
isinwheel UK verkauft E-Scooter, E-Bikes und E-Skateboards samt Helmen, Schlössern und Ersatzteilen. Der Shop versendet aus einem Lager in Großbritannien. Wer aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz schaut, sollte vorher wissen: Dieser Shop liefert laut seiner Versandseite innerhalb des Vereinigten Königreichs.
Lieferländer: nur Großbritannien
Die Versandbedingungen nennen das gesamte Vereinigte Königreich als Lieferbereich. Kunden außerhalb sollen vor dem Kauf den Kundenservice fragen, eine Auslandslieferung gibt es im Warenkorb also nicht von selbst. Für Bestellungen nach Deutschland betreibt isinwheel einen eigenen Shop, isinwheel.de bei daily cashback. Dort gelten laut Shop die Lieferung in ganz Deutschland und kostenloser Versand. Für Österreich und die Schweiz fragst du am besten vorab beim Kundenservice nach.
Versandkosten und Nordirland
Innerhalb Großbritanniens ist der Versand bei den meisten Bestellungen kostenlos, und der Shop berechnet weder Mehrwertsteuer noch zusätzliche Standardversandkosten. Nordirland gilt als Randgebiet. Dort kann ein Versandzuschlag von 20 bis 50 Pfund anfallen, je nach Produkt und Adresse, und die Lieferung dauert meist 1 bis 3 Tage länger. Auch bei sperrigen Artikeln kann es extra kosten.
Lieferzeit
| Ware | Versanddienst | Lieferzeit gesamt |
|---|---|---|
| E-Scooter und E-Bikes | DHL, FedEx, DPD, XLC | 1 bis 3 Werktage |
| Zubehör | Hermes, DPD, 4PX, YunExpress | 3 bis 10 Werktage |
Scooter und Bikes werden innerhalb von 24 Arbeitsstunden bearbeitet. Das Lager arbeitet täglich, verschickt wird aber nur von Montag bis Freitag. Eine Bestellung vom Wochenende geht deshalb am nächsten Werktag raus. Zubehör kann getrennt kommen, weil es aus anderen EU- oder UK-Lagern stammt. Eine Sendungsnummer per E-Mail gibt es nur für das Hauptpaket, für die übrigen Pakete fragst du den Support. Das Paket muss du selbst, ein Haushaltsmitglied oder ein Nachbar annehmen. Eine Versandversicherung kannst du an der Kasse dazubuchen.
Rückgabe, Stornierung und Garantie
Der Shop wirbt mit 30 Tagen Rückgaberecht ab Lieferung. Die Ware muss unbenutzt sein, in der Originalverpackung und mit allem Zubehör. Der Shop behält dabei eine Bearbeitungsgebühr von bis zu 15 Prozent des Produktpreises ein, solange die Ware unbenutzt und mit allem Zubehör beim Shop ankommt. Auf der Rückgabeseite steht außerdem, dass du dich innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt melden sollst, also schreib dem Support lieber früh. Kleinteile wie Schrauben oder Sättel sind von der Rückgabe ohne Grund ausgenommen.
Stornieren kannst du selbst innerhalb von 3 Stunden über den Assistenten auf der Website, per E-Mail innerhalb von 24 Stunden, solange nichts verschickt ist. Verweigerst du die Annahme an der Haustür, werden 10 Prozent Logistikgebühr für Rücktransport und Versand ins Lager fällig. Kommt etwas beschädigt an, melde es innerhalb von 48 Stunden mit Fotos oder Video. Der Shop nennt 24 Monate Garantie.
Zahlung und Zoll
Bezahlen kannst du mit PayPal, Visa, Mastercard, Maestro oder Klarna in vier zinslosen Raten. Fällt in seltenen Fällen Zoll an, kannst du die gezahlten Gebühren mit der Zollrechnung beim Support ([email protected]) zurückfordern.
Cashback bei isinwheel
Auf der isinwheel-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (bis zu 3 %) und die Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Über den Shop-Button gehst du zu isinwheel und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Artikel zurückgeschickt, wird sein Anteil abgezogen.
Tipps
- Wohnst du in Nordirland, schau vor der Zahlung auf die Versandzeile im Warenkorb.
- Prüfe das Paket bei Ankunft und filme das Auspacken, denn Schäden müssen innerhalb von 48 Stunden mit Foto gemeldet werden.
- Schließe die Bestellung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, damit der Klick nicht verloren geht.
Stand: Oktober 2026