Bei iScooter bestellen: Versand, Rückgabe und Cashback
iScooter verkauft E-Scooter, E-Bikes, Kinder-Scooter und Hoverboards. Der deutsche Shop unter iscooterglobal.de richtet sich an Kunden in Deutschland, und das gilt auch für Versand, Rückgabe und Support. Wir haben die Versandbedingungen, die Rückerstattungsrichtlinie und die Seite zu den Zahlungsarten im Oktober 2026 gelesen. Der Shop kann seine Bedingungen ändern, schau deshalb vor dem Bezahlen noch einmal in die Kasse.
Wohin iScooter liefert
In den Versandbedingungen steht kostenloser Versand nach ganz Deutschland, abgeschickt wird aus Lagern in Deutschland. Wer aus Österreich oder der Schweiz bestellen will, fragt vorher beim Support nach. Im Kopf der Seite verlinkt der Shop eigene Länderseiten für DE, UK, FR, EU und US. Die Preise im deutschen Shop stehen in Euro inklusive Mehrwertsteuer, zusätzliche Steuern fallen laut Shop nicht an.
Versandkosten und Lieferzeit
Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Geliefert wird mit DHL, GLS oder DPD. Die Bearbeitung dauert einen Werktag, danach kommt das Paket in der Regel in ein bis drei Werktagen an. Rund um Feiertage rechnet der Shop mit ein bis zwei Werktagen Bearbeitung. Zubehör wird ebenfalls kostenlos geliefert, braucht aber etwa drei bis zehn Werktage. Bestellst du es zusammen mit einem Scooter, kann es in einem eigenen Paket kommen, weil es aus einem anderen Lager stammt.
Du bekommst zuerst eine Auftragsbestätigung und später eine Versandmail mit Sendungsnummer. Bei Transportschäden meldest du dich sofort. Die Versandseite nennt dafür drei Werktage, die Rückgabeseite 48 Stunden, wir würden also nicht warten.
Rückgabe und Erstattung
Neue, unbenutzte Ware in der original verschlossenen Verpackung kannst du bis 30 Tage nach Lieferung zurückgeben. Vorher schreibst du an [email protected] und bekommst ein vorfrankiertes Rücksendeetikett. Schicke das Paket nicht auf eigene Faust zurück, für so zurückgesendete Pakete übernimmt der Shop keine Verantwortung.
Ganz ohne Abzug geht es nicht. Bei E-Scootern und E-Bikes behält iScooter eine Rückgabegebühr von 15 Prozent des Kaufpreises ein, bei Hoverboards, Kinder-Scootern und Laufbändern sind es 20 Prozent. Geöffnete E-Scooter und E-Bikes nimmt der Shop innerhalb von 30 Tagen zurück, wenn der Kilometerzähler weniger als 10 km zeigt. Die Erstattung läuft auf die ursprüngliche Zahlungsart, innerhalb von 14 Werktagen nach der Freigabe durch den Shop. Eine Stornierung vor dem Versand geht per E-Mail. Soll der Versand nachträglich an eine andere Adresse gehen, nennt der Shop eine Gebühr von 5 Prozent des Bestellwerts.
| Auf einen Blick | iScooter Deutschland |
|---|---|
| Lieferland | Deutschland |
| Versandkosten | Kostenloser Versand bei allen Bestellungen |
| Lieferzeit | 1 bis 3 Werktage |
| Rückgabe | 30 Tage ab Lieferung |
| Garantie | Mindestens 12 Monate |
| Zahlung | PayPal, Karte über PayPal, Klarna |
Zahlung und Garantie
Bezahlen kannst du mit PayPal, mit Kreditkarte über PayPal oder mit Klarna, wahlweise in 3 bis 24 Monatsraten. Auf die Geräte nennt der Shop mindestens 12 Monate Garantie. Erreichbar ist der Support per E-Mail oder telefonisch unter +49 800 000 3728.
Cashback nutzen
Öffne die iScooter-Seite bei daily cashback, dort stehen der aktuelle Satz (bis zu 3 %) und die gefundenen Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Klicke auf den Shop-Button und schließe die Bestellung in derselben Browsersitzung ab. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald iScooter die Bestellung gemeldet hat. Gibst du einen Artikel zurück, wird das Cashback dafür abgezogen.
Praktische Hinweise
- Fahre den Scooter erst, wenn du ihn behalten willst, denn ab 10 km ist die Rückgabe nicht mehr einfach.
- Bestelle Zubehör früh, es hat einen eigenen Zeitplan.
- Nutze nur Angebote von der Shopseite, denn ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.