Bei Flextail bestellen: Versand, Zoll, Rückgabe und Cashback
Flextail verkauft Camping- und Fahrradzubehör: Pumpen, Powerbanks, Laternen, Isomatten und Outdoor-Duschen. Der Shop liefert in viele Länder, auch nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Was der Versand kostet, wie lange er dauert und wie du etwas zurückgibst, steht je nach Land in den Shopseiten. Hier die Eckpunkte für deine Bestellung.
Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz
In der Versandrichtlinie stehen Deutschland, Österreich und die Schweiz ausdrücklich auf der Liste, dazu alle EU-Länder, Norwegen, Großbritannien, die USA, Kanada und Australien. Im Hilfebereich schreibt Flextail außerdem, dass der Shop weltweit liefert. Oben im Shop wählst du dein Land aus, für Deutschland zeigt die Auswahl EUR an.
Was der Versand kostet
Ab einem Bestellwert von 40 US-Dollar ist der Versand kostenlos. Darunter berechnet Flextail 5,99 US-Dollar Versand. Für Island, Israel, Puerto Rico, die Jungferninseln, Hawaii, Alaska und das US-Militärgebiet gilt ein Versandzuschlag von 9,99 US-Dollar. Die Beträge nennt die Richtlinie in Dollar; den endgültigen Versandpreis zeigt dir der Warenkorb.
Lieferzeit
Das Lager braucht einen Werktag, bis die Bestellung rausgeht. Danach geben die Carrier (laut Shop unter anderem USPS, DHL und Royal Mail) das Paket weiter. Die Laufzeiten nennt der Shop in Werktagen als Schätzung.
| Zielland | Die meisten Produkte | Powerbanks |
|---|---|---|
| Deutschland | 5 bis 13 Tage | 10 bis 15 Tage |
| Österreich | 9 bis 11 Tage | 10 bis 15 Tage |
| Schweiz | 10 bis 12 Tage | 10 bis 18 Tage |
| Großbritannien | 5 bis 13 Tage | 8 bis 15 Tage |
| USA | 8 bis 15 Tage | 10 bis 18 Tage |
Powerbanks, flüssige Mückenschutzmittel und einige andere Artikel gehen über Spezialwege. Das dauert länger, und für manche Länder ist der Versand dieser Artikel gar nicht möglich.
Zoll und Einfuhrsteuer
Flextail schreibt, dass im Preis schon alle anfallenden Einfuhrsteuern und Zölle stecken. Du musst also bei der Ankunft nichts nachzahlen. Meldet sich nach dem Kauf trotzdem jemand wegen zusätzlicher Gebühren, wende dich zuerst an den Kundenservice und lass es prüfen.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Du kannst die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gegen volle Erstattung zurückgeben. Schreib dazu an [email protected], nenne Bestellnummer, Kaufbeleg und Grund und hänge bei Defekten Fotos oder ein Video an. Danach bekommst du die Rücksendeadresse. Die Ware muss unbenutzt und in der Originalverpackung zurückkommen. Nach Eingang erstattet Flextail innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsart.
Liegt ein Qualitätsproblem vor, trägt Flextail die Rücksendekosten. Gibst du etwas zurück, weil es dir nicht gefällt, zahlst du den Rückversand selbst, und Versand- und Bearbeitungsgebühren werden nicht erstattet. Das gilt nur für Bestellungen direkt bei flextail.com. Auf alle Produkte gibt es ein Jahr Garantie, Zubehör ausgenommen.
Bezahlen
Du zahlst per Kreditkarte oder PayPal. Schlägt eine Kartenzahlung fehl, rät der Hilfebereich, bei der Bank nachzufragen oder PayPal zu nehmen. Eine Bestellung kannst du per E-Mail an den Support stornieren, solange sie noch nicht versendet ist.
| Auf einen Blick | Flextail |
|---|---|
| Kostenloser Versand | Ab 40 US-Dollar Bestellwert kostenlos |
| Versandgebühr | 5,99 US-Dollar Versand darunter |
| Bearbeitung | 1 Werktag |
| Rückgabe | 14 Tage, unbenutzt, Originalverpackung |
| Garantie | 1 Jahr, ohne Zubehör |
Cashback nutzen
Öffne die Flextail-Seite bei daily cashback, dort steht der aktuelle Satz (4 %) neben den Angeboten, die wir täglich prüfen. Die Seite ist die des US-Shops, lies also die Bedingungen dort, bevor du in ein anderes Land bestellst. Klick auf den Shop-Button, bestelle und bezahle wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald Flextail die Bestellung gemeldet hat. Gibst du einen Artikel zurück, wird das Cashback dafür wieder abgezogen.
Praktische Hinweise
- Liegt dein Warenkorb knapp unter 40 US-Dollar, kann ein kleines Zubehörteil günstiger sein als die 5,99 US-Dollar Versandgebühr.
- Bestell eine Powerbank getrennt, wenn du die unterschiedlichen Laufzeiten vergleichen willst.
- Schließ die Bestellung in einem Rutsch ab und halte andere Cashback- oder Gutscheinseiten geschlossen, sonst kann ein späterer Klick den ersten ersetzen.
Stand: Oktober 2026. Flextail kann die Bedingungen ändern, prüfe sie deshalb beim Bezahlen noch einmal.