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Ratgeber

Bei EXG Pro bestellen: Versand, Lieferung nach Deutschland und Rückgabe

· 2026-10-13

EXG Pro stellt lizenzierte Sammelfiguren her: Cable Guys, die Handy, Controller oder Tablet halten und das Kabel ordnen, sowie Peekos als Blind-Box-Figuren. Die Lieferdetails stehen im britischen Shop uk.exgpro.com. Dessen Lieferseite und FAQ sagen nicht an jeder Stelle dasselbe, darum steht hier, wo du an der Kasse noch einmal nachsehen solltest.

Versand und Lieferzeit im Vereinigten Königreich

Der Standardversand innerhalb Großbritanniens kostet £1,99 und dauert 2 bis 5 Werktage. Der Priority-Versand kostet £4,99 und braucht 1 bis 3 Werktage. Enthält eine Bestellung Vorbestellungen und lieferbare Artikel, schickt der Shop sie getrennt, sobald sie verfügbar sind. Nach dem Versand kommt eine Mail mit Sendungsnummer. Fehlt sie 2 Werktage nach der Bestellung, schau im Spam-Ordner nach oder schreib dem Shop.

Versand nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz

Hier unterscheiden sich die Seiten. Die Lieferseite sagt, der Versand nach Europa sei bald verfügbar. Die FAQ dagegen sagt, der Shop liefere an Adressen im Vereinigten Königreich und in der EU, auch nach Deutschland und Frankreich, und EU-Bestellungen kämen je nach Land und Zoll in 5 bis 10 Werktagen an. Die Länderauswahl bietet Deutschland mit Euro an. Österreich und die Schweiz nennt keine der Seiten. Prüfe die Versandoptionen an der Kasse für dein Land, bevor du zahlst, und frag bei Zweifeln unter [email protected] nach.

Für die USA verweist der Shop auf einen eigenen US-Shop. Die Lieferseite nennt dort einen Standardversand von $9,99 in 4 bis 8 Werktagen und spricht von baldigem Start.

Rückgabe und Erstattung

Laut Lieferseite meldest du innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung, dass du etwas zurückgeben willst, und hast danach weitere 14 Tage für den Versand. Ein vorbezahltes Rücksendeetikett beantragst du über das Rückgabeformular. Die Artikel müssen unbenutzt, original verpackt und wiederverkäuflich sein, sonst gehen sie an dich zurück. Rückgaben gelten nur für Käufe direkt bei EXG Pro, nicht für Ware aus anderen Shops. Die FAQ nennt dagegen 30 Tage ab Lieferung. Halte dich im Zweifel an das frühere Datum oder frag nach.

Die Erstattung geht auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, dazu kommt eine Bestätigungs-Mail. Die Lieferseite nennt bis zu 28 Werktage nach Eingang der Rücksendung, die FAQ 5 bis 7 Werktage nach der Prüfung. Geöffnete Peekos sind nicht rückgabefähig, außer sie sind fehlerhaft. Kommt etwas beschädigt an oder fehlt etwas, schreibst du binnen 7 Tagen an [email protected] und hängst Fotos von Ware und Verpackung an.

Zahlung

Die FAQ nennt Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay und Google Pay. Klarna gibt es, wo du dafür infrage kommst. Kartendaten speichert der Shop nach eigenen Angaben nicht auf seinen Servern.

EckdatenEXG Pro UK
StandardVersand £1,99, 2 bis 5 Werktage
PriorityVersand £4,99, 1 bis 3 Werktage
Rückgabemeldung14 Tage, dann 14 Tage zum Senden
SchadensmeldungBinnen 7 Tagen, mit Fotos

Cashback nutzen

Auf der EXG-Pro-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (1,5 %) und die Angebote. Von dort gehst du über den Shop-Button zu EXG Pro und bestellst wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald EXG Pro die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Artikel zurückgeschickt, wird der Anteil abgezogen. Ein Code von einer fremden Seite kann das Cashback kosten.

Tipps

  • Wähle Priority nur, wenn du die Ware binnen drei Tagen brauchst, denn der Standardversand ist £3 günstiger.
  • Vorbestellte Artikel kommen einzeln, ein gemischter Warenkorb ergibt zwei Pakete.
  • Lass Peekos verschlossen, bis du sicher bist, geöffnete Boxen gehen nicht zurück.

Stand: Oktober 2026

Häufige Fragen

Was kostet der Versand bei EXG Pro in Großbritannien?
Der Standardversand kostet £1,99, der Priority-Versand £4,99.
Wie lange dauert die Lieferung in Großbritannien?
Standard 2 bis 5 Werktage, Priority 1 bis 3 Werktage, laut Lieferseite.
Liefert EXG Pro nach Deutschland?
Die FAQ nennt Lieferung in die EU, auch nach Deutschland und Frankreich, in 5 bis 10 Werktagen. Die Lieferseite spricht von baldigem Start für Europa, prüfe also die Optionen an der Kasse.
Liefert EXG Pro nach Österreich oder in die Schweiz?
Keine der Seiten nennt diese Länder. Frag vor der Bestellung unter [email protected] nach.
Wie lange kann ich zurückgeben?
Laut Lieferseite meldest du binnen 14 Tagen und sendest binnen weiterer 14 Tage. Die FAQ nennt 30 Tage ab Lieferung.
In welchem Zustand muss die Rückgabe sein?
Unbenutzt, original verpackt und wiederverkäuflich. Geöffnete Peekos sind ausgeschlossen, außer sie sind fehlerhaft.
Kann ich Ware aus anderen Shops zurückgeben?
Nein, Rückgaben gelten nur für Käufe direkt bei EXG Pro.
Wie lange dauert die Erstattung?
Die Lieferseite nennt bis zu 28 Werktage nach Eingang, die FAQ 5 bis 7 Werktage nach der Prüfung.
Was tun bei beschädigter Ware?
Binnen 7 Tagen an [email protected] schreiben, mit Bestellnummer und Fotos von Ware und Verpackung.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay und Google Pay, dazu Klarna, wenn du infrage kommst.
Kann ich meine Sendung verfolgen?
Ja. Nach dem Versand kommt eine Mail mit Sendungsnummer und Link.
Gibt es Gutscheine für EXG Pro?
Aktuelle Angebote stehen auf der EXG-Pro-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich.
Was passiert mit dem Cashback bei einer Rückgabe?
Es steht zuerst als offen im Konto und wird nach der Meldung des Shops bestätigt. Eine Rückgabe zieht es ab, ein fremder Code kann das Cashback kosten.