Bei eWeki bestellen: Versand ins Ausland, Widerruf und Cashback
eWeki ist ein italienischer Onlineshop für Elektronik und Haushalt: Handys, Drucker, Kaffeemaschinen, Geschirrspüler, Klimageräte. Betreiber ist die Mund S.r.l. in Pozzuoli bei Neapel. Die Seite lässt sich auf Deutsch umstellen. Wer aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz bestellt, kauft im Ausland ein, und dafür gelten andere Regeln als für Kunden in Italien.
Bestellung nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz
Der Shop berechnet beim Bestellen keinen festen Auslandstarif. Bei Lieferungen ins Ausland wird die Ware unfrei verkauft ("porto assegnato"), die Transportkosten erscheinen im Bestellvorgang nicht. Du musst sie selbst klären und trägst zusätzlich alle Kosten, die im Zielland anfallen.
Bestellungen aus dem Ausland nimmt der Shop nur mit vorausbezahlter unfreier Sendung an. Vorher prüft die Mund S.r.l. Bestellung und Transportbedingungen und kann die Bestellung ablehnen. Schreib dem Kundenservice deshalb vor der Zahlung, ob Land und Artikel verschickt werden.
Lieferung und Versandkosten
Auf der Startseite steht Expresskurier mit Lieferung in 24 bis 48 Stunden, bei Fast Prime wird Versand am selben Tag beworben. Das gilt für Lieferungen in Italien. Der Versand ist immer versichert, die Kosten hängen von Gewicht, Größe und Ziel ab. Bei einzelnen Produkten läuft eine Aktion mit kostenlosem Versand, in Gebieten mit Aufschlag deckt sie nur die Standardkosten.
Zahlst du per Überweisung, geht die Ware erst zum Kurier, wenn das Geld da ist. Der Shop nennt dafür etwa zwei Werktage. Bei Kartenzahlung bestätigt er den Eingang noch am selben Tag. Prüfe bei der Übergabe Anzahl und Zustand der Pakete und vermerke Schäden auf dem Lieferschein. Melde Schäden und fehlende Teile innerhalb von 24 Stunden per E-Mail. Holst du ein Paket nicht innerhalb von fünf Werktagen im Depot des Kuriers ab, wird die Bestellung storniert.
Widerruf und Rückgabe
Du kannst innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt ohne Grund widerrufen. Teile das dem Shop per E-Mail mit, mit dem Musterformular oder einer klaren Erklärung samt Name, Bestellnummer, Datum und den Artikeln, die zurückgehen. Der Shop bestätigt und nennt dir eine Rücksendenummer.
Die Ware muss spätestens 14 Tage nach deiner Mitteilung beim Shop sein, vollständig und in der Originalverpackung. Den Rücktransport zahlst du. Das Geld kommt innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Ware auf demselben Weg zurück. Den ursprünglichen Versand erstattet der Shop, wenn du die günstigste angebotene Lieferart gewählt hast. Benutzte oder beschädigte Ware kann abgelehnt werden, oder der Wertverlust wird abgezogen. Laut Bedingungen gelten die Widerrufsregeln nicht für Verträge unter 50 Euro Gesamtwert, außer mehrere gleichzeitige Bestellungen ergeben zusammen mehr.
Zahlung und Garantie
Zur Auswahl stehen Vorauskasse per Überweisung, Kreditkarte oder Prepaid-Karte (Visa, Visa Electron, Mastercard), PayPal, Scalapay in drei zinslosen Raten, Magic, Soisy, Staispay und Nachnahme. Manche gibt es nur für bestimmte Produkte.
Auf die meisten Produkte gilt die Herstellergarantie, deren Bedingungen in der Verpackung und auf der eWeki-Seite stehen. Findet die technische Prüfung keinen Defekt, kann der Kunde 50 Euro Prüfkosten plus gezahlte Transportkosten tragen müssen.
| Eckdaten | eWeki |
|---|---|
| Lieferung in Italien | Expresskurier, 24 bis 48 Stunden |
| Versandkosten | Zahlt der Kunde, im Bestellvorgang berechnet |
| Auslandsbestellung | Unfrei, Prüfung durch den Shop vorab |
| Widerruf | 14 Tage ab Erhalt |
| Erstattung | Binnen 30 Tagen, Rückversand zahlst du |
| Zahlung | Überweisung, Karte, PayPal, Scalapay, Soisy u. a. |
Cashback nutzen
Auf der eWeki-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (1,25 %) und die Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Von dort gehst du über den Shop-Button zu eWeki und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald der Shop die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Artikel zurückgeschickt, wird der Anteil davon abgezogen.
Tipps
- Frag vor der Zahlung per E-Mail nach, ob deine Adresse beliefert wird und wie die unfreie Sendung abgerechnet wird.
- Heb die Originalverpackung auf, bis du sicher bist, dass du das Gerät behältst. Für den Widerruf wird sie gebraucht.
- Prüfe das Paket bei der Übergabe, denn Schäden müssen sofort gemeldet werden.
- Schließe die Bestellung in einem Durchgang ab und pausiere den Werbeblocker, sonst kann der Klick verloren gehen.
Den Kundenservice erreichst du telefonisch, per E-Mail oder per WhatsApp. Die Kontaktdaten stehen auf der Kontaktseite des Shops.
Stand: Oktober 2026.