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Ratgeber

Bei Euhomy bestellen: Lieferung, Rückgabe und Cashback

· 2026-09-29

Euhomy verkauft Eismaschinen, Kfz-Kühlboxen, Getränke- und Weinkühlschränke über den eigenen US-Shop. Wohin geliefert wird, sagt der Shop klar, und das ist ein kleineres Gebiet, als viele erwarten. Das steht auf den Versand- und Rückgabeseiten.

EckdatenEuhomy US
LiefergebietNur die zusammenhängenden US-Staaten (Contiguous US)
VersandKostenloser Versand laut Startseite des Shops
Lieferzeit4 bis 6 Tage in den meisten Gebieten
Geld-zurück30 Tage für unbeschädigte Produkte
Garantie1 Jahr eingeschränkte Garantie

Liefert Euhomy nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz?

Bestellungen im US-Shop gehen nur in die zusammenhängenden US-Staaten. Nicht beliefert werden Alaska, Hawaii, Amerikanisch-Samoa, Guam, die Marshallinseln, die Nördlichen Marianen, Palau, Puerto Rico, die Amerikanischen Jungferninseln und Militäradressen. Wer Lieferung außerhalb dieser Gebiete braucht, soll laut FAQ zuerst an [email protected] schreiben. Für Leser in Deutschland, Österreich und der Schweiz heißt das: Bestelle nur, wenn der Shop dir vorher schriftlich eine Lieferung bestätigt hat.

Versandkosten und Lieferzeit

Die Startseite verspricht kostenlosen Versand und zuverlässige Lieferung. Die Versandrichtlinie schätzt die Lieferzeit auf 4 bis 6 Tage in den meisten Gebieten. Andere Seiten nennen leicht abweichende Spannen: Laut FAQ verlässt die meiste Ware das Lager 2 bis 3 Werktage nach der Zahlung, für den Transport werden 3 bis 7 und 5 bis 10 Tage genannt. Nimm das als Schätzung und rechne bei Aktionen, Feiertagen oder schlechtem Wetter mit dem oberen Ende. Expressversand gibt es nicht.

Nach dem Versand bekommst du eine E-Mail mit Paketdienst und Sendungsnummer. Bündel kommen unter Umständen in mehreren Paketen, jedes mit eigener Tracking-Mail. Bewegt sich die Sendung länger als 5 Tage nicht, meldest du dich beim Shop. Ist das Paket unterwegs, lässt sich die Adresse nicht mehr ändern; vor dem Versand kannst du den Support darum bitten. Kommt ein Paket wegen einer unvollständigen Adresse zurück, ersetzt der Shop es, sobald du die richtige Adresse nennst. Bei Vorbestellungen steht das späteste Versanddatum auf der Produktseite.

30 Tage Geld-zurück-Garantie

Unbeschädigte Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf aus beliebigem Grund gegen volle Erstattung zurück. Firmen- und Großbestellungen sind ausgenommen, als Großbestellung zählen 10 oder mehr Stück desselben Produkts. Das Gerät braucht die Originalverpackung und alles Zubehör. Produkte mit sichtbaren Gebrauchsspuren oder Schäden und Gratisartikel sind ausgeschlossen. Hast du eine Aktion mit Gratisartikel genutzt, schickst du den Gratisartikel mit dem Hauptprodukt zurück, sonst wird sein Listenpreis von der Erstattung abgezogen.

Bei einer Rückgabe ohne Qualitätsmangel zahlst du den Rückversand selbst und legst einen gültigen Einlieferungsbeleg vor. Erstattet wird nur der Produktpreis. Eine Rückgabe startest du mit Bestellnummer und der E-Mail-Adresse der Bestellung oder über die Bestellübersicht im Euhomy-Konto. Die Erstattung kommt, nachdem das Gerät im Lager angekommen ist und geprüft wurde, in der Regel nach 3 bis 5 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Kontaktiere vor dem Versand den Support, denn ein Ersatzgerät oder eine Reparatur kann besser passen.

Stornierung und Garantie

Innerhalb einer Stunde kannst du eine Bestellung selbst stornieren, danach schreibst du an [email protected] oder startest eine Rückgabe. Eine Bestellung, die schon im Versand ist, lässt sich nicht stornieren. Die eingeschränkte Garantie von einem Jahr deckt Material- und Verarbeitungsfehler für den Erstbesitzer ab. Sie gilt für Käufe im Shop und über offizielle Kanäle wie Amazon, TikTok und Walmart, nicht für nicht autorisierte Verkäufer. Als Ersatz kommen ein generalüberholtes Gerät gleichen Werts, ein neues Gerät oder eine anteilige Erstattung je nach Nutzungsdauer in Frage.

Kontakt

Der Support antwortet werktags per E-Mail innerhalb von 24 Stunden unter [email protected]. Die gebührenfreie US-Nummer ist +1-833-362-2655, Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr Ostküstenzeit.

Cashback nutzen

Auf der Euhomy-Seite bei daily cashback findest du den aktuellen Satz (5 %) und die Angebote, die wir täglich prüfen. Über den Shop-Button gehst du zu Euhomy und bestellst wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen in deinem kostenlosen Konto und wird bestätigt, sobald Euhomy die Bestellung gemeldet hat. Wird ein Artikel zurückgeschickt, wird sein Anteil abgezogen.

Praktische Tipps

  • Probiere das Gerät früh aus. Die 30 Tage zählen ab Kauf, nicht ab Lieferung, ein langsames Paket verkürzt also die Frist.
  • Hebe den Originalkarton auf, bis du sicher bist, dass du das Produkt behältst.
  • Halte andere Gutschein- und Cashback-Seiten geschlossen, ein späterer Klick kann den ersten ersetzen.

Stand: Oktober 2026.

Häufige Fragen

Hat Euhomy kostenlosen Versand?
Die Startseite des Shops verspricht kostenlosen Versand und zuverlässige Lieferung. Den endgültigen Versandpreis für deine Adresse zeigt der Checkout.
Wohin liefert Euhomy?
Bestellungen im US-Shop gehen nur in die zusammenhängenden US-Staaten. Alaska, Hawaii, US-Territorien und Militäradressen sind ausgeschlossen.
Kann ich aus Deutschland, Österreich oder der Schweiz bestellen?
Der US-Shop liefert nicht ins Ausland. Für andere Ziele schreibst du vor der Zahlung an [email protected].
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Versandrichtlinie schätzt 4 bis 6 Tage. Laut FAQ verlässt die meiste Ware das Lager 2 bis 3 Werktage nach der Zahlung.
Gibt es Expressversand?
Nein, Expressversand ist derzeit nicht verfügbar.
Wie lange kann ich ein Produkt zurückgeben?
30 Tage ab Kauf. Unbeschädigte Produkte mit Zubehör und Originalverpackung gehen gegen volle Erstattung zurück.
Wer zahlt den Rückversand?
Bei Rückgaben ohne Qualitätsmangel zahlst du den Rückversand, und erstattet wird nur der Produktpreis.
Kann ich eine Großbestellung zurückgeben?
Nein. Bestellungen von 10 oder mehr Stück desselben Produkts gelten als Großbestellung und sind von der 30-Tage-Erstattung ausgenommen.
Kann ich eine Bestellung stornieren?
Ja, innerhalb einer Stunde selbst. Danach schreibst du an den Support. Eine Bestellung im Versand lässt sich nicht stornieren.
Was deckt die Garantie ab?
Eine eingeschränkte Garantie von einem Jahr deckt Material- und Verarbeitungsfehler für den Erstbesitzer ab, bei Käufen im Shop und über offizielle Kanäle.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Welche Zahlungsarten für deine Bestellung verfügbar sind, zeigt der Checkout.
Gibt es Gutscheine oder Rabatte?
Aktuelle Angebote und Gutscheine stehen auf der Euhomy-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich.
Wie funktioniert das Cashback bei Euhomy?
Gehe über den Shop-Button auf unserer Seite und bestelle wie gewohnt. Das Cashback steht zuerst als offen im Konto und wird nach der Meldung durch Euhomy bestätigt. Eine Rückgabe zieht den Anteil ab, und ein Code von einer anderen Seite kann das Cashback kosten.