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Ratgeber

Bei EaseUS kaufen: Download, Erstattung und Cashback

· 2026-10-16

EaseUS verkauft Software für Datenrettung, Partitionen, Backups, den Umzug auf einen neuen PC, einen Bildschirmrekorder und einen Stimmwandler. Es wird nichts verschickt, deshalb entfallen Versandkosten und Zoll. Wichtig sind die Fragen: Wie kommt die Lizenz zu dir, welche Rückgaberegeln gelten und kannst du von Deutschland, Österreich oder der Schweiz aus kaufen? Wir haben im Oktober 2026 die Seite zur Rückerstattung und die Verkaufs-FAQ auf easeus.com gelesen. Der Shop kann seine Bedingungen ändern, schau deshalb vor der Zahlung noch einmal auf die Bestellseite.

So kommt die Software zu dir

Das Produkt ist ein Download. Laut Verkaufs-FAQ bekommst du nach der Zahlung mit Kreditkarte binnen weniger Minuten eine E-Mail mit dem Download-Link und einer Readme-Datei. Bei anderen Zahlwegen kann es länger dauern, die Seite nennt dafür keine feste Zeit. Es gibt keine Lieferadresse und keinen Paketdienst, dafür kommt es auf eine gültige E-Mail-Adresse an.

Bestellen kannst du online, telefonisch, per Fax oder per Post. Am schnellsten geht es online. Die Bestellung läuft nach Angabe des Shops über einen gesicherten Server eines auf Software spezialisierten Zahlungsanbieters, die Daten werden verschlüsselt übertragen.

Kaufen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz

Eine Liste von Lieferländern gibt es nicht, weil ein Lizenzschlüssel keine Lieferadresse braucht. Laut Rückgaberegel bekommst du Geld in der Währung zurück, in der du bezahlt hast. Hast du eine Umsatzsteuer-Befreiung, trägst du die ID beim Bestellen ein. Taucht trotzdem Steuer im Warenkorb auf, soll man sich an den Support wenden. Den endgültigen Preis mit Steuer für deine Adresse zeigt aber nur die Kasse.

EckdatenEaseUS
ArtSoftware-Download, Lizenz per E-Mail
LieferzeitWenige Minuten bei Kreditkarte
Rückerstattung30 Tage ab Kauf
PreisanpassungInnerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf
Antwort vom SupportZiel unter 24 Stunden

Rückerstattung: Was die Regeln sagen

Wird erstattet, bekommst du den vollen Kaufpreis in der Zahlungswährung zurück. Der Shop verlangt dafür keine Gebühr. Anfragen laufen per E-Mail über den Support, der nach eigener Aussage meist binnen 24 Stunden antwortet.

Die Bedingungen sind streng. Der Shop erstattet in diesen Fällen nicht:

  • Die Anfrage kommt später als 30 Tage nach dem Kauf.
  • Der Grund ist nicht technisch. Dafür gibt es Testversionen, mit denen du vorher prüfen kannst.
  • Das Programm hat seine Aufgabe schon erfolgreich erledigt.
  • Du hast bei einem Wiederverkäufer gekauft und nicht direkt bei EaseUS.
  • Der Support hätte das Problem lösen können, du musst ihm also zuerst die Chance geben.

Hast du aus Versehen das falsche Produkt oder die falsche Version gekauft, kaufst du das richtige und lässt dir das andere vom Support erstatten, oder der Support tauscht es direkt. Nach einer Erstattung wird die Lizenz deaktiviert und die Software muss deinstalliert werden.

Fällt der Preis auf der offiziellen Seite innerhalb von 7 Tagen nach deinem Kauf, kannst du mit der Bestellnummer beim Support eine Preisanpassung beantragen. Rabatte aus Werbe-Mails, die du erst nach dem Kauf bekommst, zählen nicht dazu.

Cashback nutzen

Auf der EaseUS-Seite bei daily cashback steht der aktuelle Satz (bis zu 25 %) und die Angebote mit dem Datum der letzten Prüfung. Die Seite ist englischsprachig, weil für EaseUS bei uns nur dieser Eintrag existiert. Klick dort auf den Shop-Button und bestell wie gewohnt. In deinem kostenlosen Konto steht das Cashback zuerst als offen und wird bestätigt, sobald EaseUS die Bestellung gemeldet hat, meist nach Ablauf der Rückgabefrist. Wird der Kauf erstattet, wird das Cashback dafür abgezogen.

Tipps

  • Probier zuerst die Testversion. Sie ist die Antwort des Shops auf Erstattungswünsche aus bloßer Unentschlossenheit.
  • Schließ die Bestellung in einem Durchgang ab und lass keine anderen Cashback- oder Gutschein-Tabs offen, ein späterer Klick kann den ersten ersetzen.
  • Ein Gutscheincode von einer anderen Seite kann das Cashback kosten. Aktuelle Angebote findest du auf unserer Shopseite.
  • Heb die Bestell-Mail auf. Darin stehen Download-Link und Bestellnummer.

Häufige Fragen

Wie liefert EaseUS die Software?
Als Download. Nach einer Kreditkartenzahlung kommt laut Shop binnen weniger Minuten eine E-Mail mit Link und Readme.
Gibt es Versandkosten oder Zoll?
Es wird nichts verschickt, also fallen keine Versandkosten an. Die Steuer hängt von deiner Adresse ab und steht an der Kasse.
Kann ich aus der Schweiz oder Österreich bestellen?
Eine Länderliste gibt es nicht. Da die Lizenz per E-Mail kommt, zeigt die Kasse Preis und Steuer für deine Adresse.
Wie lange kann ich eine Erstattung verlangen?
Die Regel nennt 30 Tage ab Kauf. Die Anfrage geht per E-Mail an den Support.
Wann lehnt EaseUS eine Erstattung ab?
Zum Beispiel wenn das Programm seine Aufgabe erledigt hat, der Grund nicht technisch ist, bei einem Wiederverkäufer gekauft wurde oder der Support das Problem lösen könnte.
Bekomme ich Geld zurück, wenn der Preis nach dem Kauf sinkt?
Innerhalb von 7 Tagen bietet der Shop eine Preisanpassung für Preise auf der offiziellen Seite. Schick dem Support deine Bestellnummer.
Welche Zahlungsarten gibt es?
Kreditkarten nennt die FAQ ausdrücklich, dazu Bestellungen per Telefon, Fax und Post. Welche weiteren Zahlarten in deinem Land angeboten werden, zeigt die Kasse.
Ist die Bestellung sicher?
Nach Angabe des Shops läuft sie über einen gesicherten Server eines Software-Zahlungsanbieters, die Daten werden verschlüsselt übertragen.
Wie erreiche ich den Support?
Per E-Mail an den Support oder über den Live-Chat auf den Supportseiten. Der Shop will innerhalb von 24 Stunden antworten.
Gibt es Gutscheine oder Rabatte?
Aktuelle Angebote stehen auf unserer EaseUS-Seite bei daily cashback, wir prüfen sie täglich. Studierende und Lehrkräfte können außerdem den Bildungsrabatt des Shops ansehen.
Wie funktioniert das Cashback?
Shopseite öffnen, Button drücken, wie gewohnt bestellen. Das Cashback steht erst als offen, dann als bestätigt. Eine Erstattung zieht es ab, und ein Code von einer anderen Seite kann es kosten.